Lanchonetes: agenda organizado pelo Centriu Sync, sem garantia de alérgeno sem a cozinha

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp o que tem no combo e a resposta demora no pico.
• 2Pedido de delivery se perde entre conversas.
• 3Entrega é cobrada sem status.
• 4Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
• 5Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.

• 1Em Lanchonetes, o Centriu Sync entrega coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2Regra em operação: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3Disponível hoje: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4Para decidir com dado: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso nem expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público.
• 6Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
• 7Decisão que exige alçada — garantia de alérgeno sem a cozinha, entrega sem endereço confirmado — permanece com uma pessoa.
• 8Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

• 1Se a expectativa é garantia de alérgeno sem a cozinha, o Centriu Sync não é a escolha certa para Lanchonetes.
• 2Se o que se espera é entrega sem endereço confirmado, o produto não faz e não vai fingir que faz.
• 3Se o objetivo é desconto fora do combinado, procure uma ferramenta específica para isso.
• 4Se a expectativa é garantia de alérgeno sem a cozinha, o Centriu Sync não é a escolha certa para Lanchonetes.
• 5Se o que se espera é entrega sem endereço confirmado, o produto não faz e não vai fingir que faz.

• Não decide garantia de alérgeno sem a cozinha — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em entrega sem endereço confirmado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz ser gestão de projeto ou central de atendimento — o sistema registra em vez de prometer.
• Não decide garantia de alérgeno sem a cozinha — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
• Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Cada organização acessa apenas o próprio contexto; nada vaza entre operações diferentes que usam o Centriu Sync. Dados de cliente e atendente seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com decisão humana quando o assunto exige julgamento que o sistema não faz — como garantia de alérgeno sem a cozinha. A operação do setor observa a RDC ANVISA nº 216/2004.