Centriu Sync

Agenda para Clínicas de medicina de família sem promessa que não se cumpre

Em Clínicas de medicina de família, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde. O Centriu Sync cobre a camada repetível — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e mantém o registro de consulta de rotina, acompanhamento crônico e encaminhamento. O que exige decisão, como orientação clínica por mensagem ou interpretação de exame, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. É gratuito, incluído em qualquer contratação da Centriu.

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Nunca decide orientação clínica por mensagem

Nunca improvisa em interpretação de exame

Composição geométrica abstrata em azul sobre azul-escuro, com a grade de horas e um bloco de foco defendido — A grade do dia protegida, com a fila que reenvia ao reconectar.

O cenário que o Centriu Sync encontra em Clínicas de medicina de família

Em Clínicas de medicina de família, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde. Acompanhamento crônico depende de lembrete manual. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. A Resolução CFM nº 2.380/2024 estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Sync coloca mecanismo onde falta: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.

O que dá errado na rotina de Clínicas de medicina de família

Paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde.
Acompanhamento crônico depende de lembrete manual.
Pedido de encaminhamento fica sem retorno.
Quando alguém sai de férias, as pendências daquele período ficam órfãs.
A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.

O que o Centriu Sync assume — e onde passa a vez

A rotina de Clínicas de medicina de família com o Centriu Sync segue uma lógica de camadas: primeiro o que é padrão — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana —; depois o que exige decisão, que permanece humana. protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima. O sistema reconhece os próprios limites: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público saem do escopo, e a decisão vai para uma pessoa. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

Funcionalidades que sustentam a rotina de Clínicas de medicina de família

Em Clínicas de medicina de família, o Centriu Sync entrega coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
O Centriu Sync aplica protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
Recurso em operação: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
Registro e visibilidade: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
Fora do escopo: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público; nesses casos, decide uma pessoa.
Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
A operação pode configurar avisos conforme a própria rotina.

Exemplo de rotina em Clínica Família em Saúde (situação ilustrativa, não é cliente real)

Na Clínica Família em Saúde, a rotina ilustrativa é esta: uma paciente pergunta pelo WhatsApp a cobertura do convênio e a IA responde a informação administrativa do catálogo. O Centriu Sync faz a parte operacional — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e mantém consulta de rotina e receita acessíveis à equipe. Quando alguém precisa de interpretação de exame ou decisão de encaminhamento sem consulta, o sistema reconhece o limite e a decisão vai para uma pessoa. No fim do dia, a equipe enxerga o estado de cada item em aberto.

Ferramentas soltas vs. um lugar único em Clínicas de medicina de família

O antes de Clínicas de medicina de família é conhecido: informação espalhada e paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde. Acompanhamento crônico depende de lembrete manual. O depois tem um lugar único para a operação, com coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana e protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima. O que não muda é a fronteira: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público seguem sendo decisão de gente.

Limites honestos: quando o Centriu Sync não serve para Clínicas de medicina de família

Se a expectativa é orientação clínica por mensagem, o Centriu Sync não é a escolha certa para Clínicas de medicina de família.
Se o que se espera é interpretação de exame, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é decisão de encaminhamento sem consulta, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é orientação clínica por mensagem, o Centriu Sync não é a escolha certa para Clínicas de medicina de família.
Se o que se espera é interpretação de exame, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Sync.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação clínica por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em interpretação de exame — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas — essa decisão é de outra área, por desenho.
Não decide orientação clínica por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não decide preço, desconto ou condição comercial — isso é do comercial.

Segurança e governança

Cada organização acessa apenas o próprio contexto; nada vaza entre operações diferentes que usam o Centriu Sync. Dados de paciente e médico de família seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com decisão humana quando o assunto exige julgamento que o sistema não faz — como orientação clínica por mensagem. A operação do setor observa a Resolução CFM nº 2.380/2024.

Preço e contratação

Faz parte da Centriu. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Onde vejo a disponibilidade do Sync?

A disponibilidade e o escopo do Sync ficam na página pública do produto e na ficha pública da API.

Por onde o Centriu Sync recebe a operação?

O Centriu Sync organiza a operação num lugar único: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana. Ele não substitui todos os sistemas da empresa — cobre a camada descrita na página do produto.

Como funciona a aprovação de algo sensível?

Ação sensível depende de decisão explícita de uma pessoa. O sistema organiza e registra; não aprova por conta própria.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa enxerga depende do papel configurado.

O Centriu Sync promete o que não está configurado?

Não. O sistema trabalha com o que está configurado: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana. Fora disso, não promete.

O Centriu Sync entende a rotina de Clínicas de medicina de família?

Entende no nível operacional: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana e registro de consulta de rotina, acompanhamento crônico e encaminhamento. Julgamento continua com gente.

O Centriu Sync decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

Falar sobre agenda para Clínicas de medicina de família

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