Aprovação e comunicação para Clínicas de TDAH sem promessa que não se cumpre
Antes da ferramenta: como Clínicas de TDAH trabalham hoje
A rotina de Clínicas de TDAH tem três frentes: a informação que se repete (avaliação de TDAH, escala de avaliação, relatório escolar), o fluxo que precisa ser real (agendar avaliação, enviar relatório) e a decisão que ninguém deveria tomar no improviso (diagnóstico de TDAH, indicação de medicação). A Resolução CFM nº 2.380/2024 orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Axis atua na primeira frente com reúne chat entre equipe e cliente, tickets de suporte e arquivos num só lugar, com histórico persistente e nunca invade a terceira.
Os atritos que se repetem em Clínicas de TDAH
- Pai pergunta pelo WhatsApp como funciona a avaliação e a resposta demora.
- Relatório escolar chega em canal pessoal e não entra no processo.
- Retorno de acompanhamento se perde sem lembrete.
- Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
- Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
A divisão de trabalho em Clínicas de TDAH: sistema no repetível, gente na decisão
Em Clínicas de TDAH, o Centriu Axis assume a parte repetível — reúne chat entre equipe e cliente, tickets de suporte e arquivos num só lugar, com histórico persistente — e preserva a parte que exige julgamento. organiza a aprovação de posts, roteiros e entregas, registrando quem respondeu, quando e por quê. É essa divisão que evita dois extremos: a operação sobrecarregada e a automação que decide o que não devia. O que fica de fora: administrar o plano, a assinatura ou as faturas da conta Centriu, gerenciar usuários globais ou permissões da plataforma e liberar ou desabilitar sistemas da conta.
Recursos prontos para Clínicas de TDAH usar hoje
- O que o Centriu Axis assume em Clínicas de TDAH: reúne chat entre equipe e cliente, tickets de suporte e arquivos num só lugar, com histórico persistente.
- O Centriu Axis aplica organiza a aprovação de posts, roteiros e entregas, registrando quem respondeu, quando e por quê.
- O sistema cobre acompanha cadências, Checkpoint e relatórios de atividade da operação.
- Transparência operacional: devolve ao sistema de origem a aprovação ou o pedido de ajuste com o motivo escrito.
- Limite declarado: administrar o plano, a assinatura ou as faturas da conta Centriu e gerenciar usuários globais ou permissões da plataforma não são assumidos pelo produto.
- Registro de avaliação de TDAH, escala de avaliação e relatório escolar dentro da operação.
- O que mexe no mundo fora do repetível depende de decisão humana.
- Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.
Um dia na rotina de Clínica Foco Atenção (situação ilustrativa, não é cliente real)
Cena ilustrativa em Clínica Foco Atenção: uma mãe envia o relatório escolar pelo chat do site e a IA registra o documento antes de agendar a avaliação. O Centriu Axis organiza a operação — reúne chat entre equipe e cliente, tickets de suporte e arquivos num só lugar, com histórico persistente — e registra o fluxo de agendar avaliação e enviar relatório. Mais tarde, uma demanda que envolve diagnóstico de TDAH chega; como o contexto está num lugar único, quem decide vê tudo que já foi registrado. A diferença do dia é simples: menos retrabalho, mais contexto para quem decide.
O que muda em Clínicas de TDAH quando a rotina vira sistema
A diferença entre os dois cenários de Clínicas de TDAH está no que acontece quando a demanda chega: antes, pai pergunta pelo WhatsApp como funciona a avaliação e a resposta demora. Retorno de acompanhamento se perde sem lembrete. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Axis, reúne chat entre equipe e cliente, tickets de suporte e arquivos num só lugar, com histórico persistente, e o limite continua claro: administrar o plano, a assinatura ou as faturas da conta Centriu, gerenciar usuários globais ou permissões da plataforma e liberar ou desabilitar sistemas da conta são de gente.
Quando o Centriu Axis não é a escolha certa para Clínicas de TDAH
- Se a expectativa é que o sistema resolva diagnóstico de TDAH sozinho, ele não é para você.
- Se o que se busca é indicação de medicação, este não é o sistema indicado.
- Se o objetivo é orientação clínica para a família, procure uma ferramenta específica para isso.
- Se a expectativa é que o sistema resolva diagnóstico de TDAH sozinho, ele não é para você.
- Se o que se busca é indicação de medicação, este não é o sistema indicado.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Axis.
Limitações e o que não faz
- Não decide diagnóstico de TDAH — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não improvisa em indicação de medicação — o sistema faz só o que está configurado.
- Não decide diagnóstico de TDAH — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não decide diagnóstico de TDAH — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
- Não dispara mensagem em massa para contatos.
Segurança e governança
O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de pai ou responsável seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — diagnóstico de TDAH, indicação de medicação —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024.
Preço e contratação
Faz parte da Centriu. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
O Centriu Axis tem versão gratuita?
É gratuito, incluído em qualquer contratação da Centriu — a disponibilidade e o formato da contratação estão descritos na página pública do produto.
Por onde o Centriu Axis recebe a operação?
O Centriu Axis organiza a operação num lugar único: reúne chat entre equipe e cliente, tickets de suporte e arquivos num só lugar, com histórico persistente. Ele não substitui todos os sistemas da empresa — cobre a camada descrita na página do produto.
O que acontece quando o pedido foge do escopo?
O sistema reconhece o limite e não assume: administrar o plano, a assinatura ou as faturas da conta Centriu, gerenciar usuários globais ou permissões da plataforma e liberar ou desabilitar sistemas da conta saem do escopo e a decisão vai para uma pessoa.
O que acontece com os dados conforme a LGPD?
Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem diagnóstico de TDAH ou indicação de medicação ficam com pessoas, com registro.
Como fica o estado de cada item?
Cada item tem estado visível para a equipe: organiza a aprovação de posts, roteiros e entregas, registrando quem respondeu, quando e por quê.
Como ficam escala de avaliação e retorno na operação?
Os dois entram no mesmo lugar, junto com avaliação de TDAH e relatório escolar: reúne chat entre equipe e cliente, tickets de suporte e arquivos num só lugar, com histórico persistente. A decisão sobre diagnóstico de TDAH ou indicação de medicação fica com uma pessoa.
O sistema aprova exceções?
Não. Exceções como diagnóstico de TDAH e indicação de medicação são decididas por quem tem alçada.
Conhecer o Centriu Axis aplicado a Clínicas de TDAH
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