Centriu Link para Granjas de avicultura: recepção organizada, decisão com gente
Recepção de Granjas de avicultura: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela
Em Granjas de avicultura, a primeira impressão raramente vem de uma visita: vem de uma mensagem. Comprador pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade do lote e a resposta demora. Cotação diária de insumo se perde no chat. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a mensagem espera. A Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991) estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.
Os atritos que se repetem em Granjas de avicultura
- Comprador pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade do lote e a resposta demora.
- Cotação diária de insumo se perde no chat.
- Retirada é cobrada sem status do transporte.
- Quando alguém sai de férias, as conversas daquele contato ficam órfãs.
- O contato repete a história a cada pessoa nova que responde.
Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Granjas de avicultura
O Centriu Link organiza a recepção de Granjas de avicultura em quatro movimentos: centralizar os cinco canais num histórico único por contato; responder dúvidas administrativas sobre lote de frangos, ração e laudo sanitário com informação do próprio negócio; operar a agenda real para cotar lote, agendar retirada e solicitar laudo; e transferir para um humano, na hora, tudo que envolva orientação sanitária sem o veterinário, negociação de preço fora de alçada ou prazo sem logística. Sem promessa de número, sem decisão automática: o que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.
Recursos em operação para Granjas de avicultura
- WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.
- Respostas ancoradas no catálogo do próprio negócio: lote de frangos, ração e vacinação, sempre com informação administrativa.
- Agendamento autônomo — cotar lote, agendar retirada e solicitar laudo — sempre sobre a agenda real do negócio.
- Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
- Handoff imediato para humano quando o assunto é orientação sanitária sem o veterinário, negociação de preço fora de alçada ou prazo sem logística, com histórico completo.
- Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.
- Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
- Recurso opt-in de lembrete para cotar lote e solicitar laudo: a decisão de ativar é do negócio.
Cenário ilustrativo: um dia em Granja Asa Branca (não é cliente real)
Em Granja Asa Branca, a situação ilustrativa é direta: um frigorífico pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade do lote e a IA consulta o registro real da granja. A IA responde o administrativo sobre ração e vacinação, conduz o fluxo de agendar retirada na agenda real e registra o histórico. Quando um contato pede algo que exige decisão — orientação sanitária sem o veterinário ou negociação de preço fora de alçada —, a conversa vai para um atendente humano na hora. A diferença do dia é simples: menos mensagem parada, mais contexto para quem decide.
Do WhatsApp pessoal ao histórico único: o salto de Granjas de avicultura
A diferença entre os dois cenários de Granjas de avicultura está no que acontece quando a conversa chega: antes, comprador pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade do lote e a resposta demora. Retirada é cobrada sem status do transporte. Sem registro, cada atendente recomeça do zero. Com o Centriu Link, os cinco canais caem num histórico único, a IA responde o administrativo (lote de frangos, ração, laudo sanitário) e cuida de cotar lote e agendar retirada na agenda real. E o limite continua claro: orientação sanitária sem o veterinário, negociação de preço fora de alçada e prazo sem logística são transferidos para gente, na hora.
Limites honestos: quando o Link não serve para Granjas de avicultura
- Quando a necessidade é orientação sanitária sem o veterinário, a decisão é de outra área — e o Link transfere para ela.
- Se o caso exige negociação de preço fora de alçada, a conversa sai da IA e vai para um humano — por desenho.
- Se a promessa desejada é prazo sem logística, o Centriu Link não assume esse compromisso.
- Se a expectativa é orientação sanitária sem o veterinário, o Centriu Link não é a escolha certa.
- Se o que se espera é negociação de preço fora de alçada, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Link.
Limitações e o que não faz
- Não promete orientação sanitária sem o veterinário — o sistema registra o pedido em vez de prometer.
- Não assume negociação de preço fora de alçada — o Link não substitui essa responsabilidade.
- Não entra em prazo sem logística — quando o assunto é esse, a conversa vai para uma pessoa.
- Não trata orientação sanitária sem o veterinário como rotina — o encaminhamento é imediato para um atendente.
- Não treina modelo com os dados do negócio sem base contratual; o histórico pertence à organização.
- Não interpreta documento, exame ou dado técnico — o encaminhamento é humano.
Segurança e governança
Cada negócio enxerga apenas o próprio universo: conversas, catálogo, agenda e orçamentos. Organizações diferentes nunca compartilham histórico. O tratamento de dados pessoais observa a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Em temas como orientação sanitária sem o veterinário, negociação de preço fora de alçada e prazo sem logística, a IA reconhece o limite e transfere a conversa a um atendente humano. O setor segue a Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991).
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
O Link tem teste grátis?
Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 —, com diferença apenas no volume de resposta da IA e saldo de horas de conversa ativa reabastecido dentro de 7 dias corridos.
Quais canais digitais o Link cobre?
O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
O cliente precisa repetir a história para o atendente?
Não. Como o histórico é único por contato, o atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito — inclusive o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.
Uma empresa vê os dados de outra?
Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.
Quantos estados um compromisso pode ter?
Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem ambiguidade.
Como ficam ração e vacinação no atendimento?
Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de ração e vacinação com base no catálogo e cuida de cotar lote e agendar retirada na agenda real, sem improvisar fora disso.
O que a IA não faz no atendimento?
A IA não faz orientação sanitária sem o veterinário, não faz negociação de preço fora de alçada e não faz prazo sem logística. Tudo isso é decisão de uma pessoa, e a conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.
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