Centriu Link para Escolas de Certificação de Piloto de Drone
Já comprou o drone, precisa da certificação pra voar comercial
Quem procura curso de piloto remoto de drone geralmente já comprou ou está prestes a comprar o equipamento e precisa da certificação pra operar de forma comercial: fotografia aérea, imagem de imóvel, pulverização agrícola, inspeção de estrutura.
Essa pessoa chega com dúvida técnica específica — qual curso serve pro peso do drone dela, se precisa de teórica e prática ou só uma das duas — e espera resposta rápida antes de decidir matricular.
A escola também lida com aluno já matriculado perguntando sobre data de aula prática, que depende do clima, e sobre o valor do pacote completo antes de fechar.
Sinais de que a matrícula está travando na conversa
- Aluno manda print do drone que comprou perguntando qual curso libera ele pra voar aquele modelo, e a pergunta se perde entre o Instagram e o WhatsApp da escola.
- Turma teórica de sábado enche rápido, mas ninguém sabe ao certo quantos horários de voo prático em campo ainda estão livres na mesma semana.
- Aula prática marcada pra manhã de vento forte muda de horário em cima da hora, e nem todo aluno inscrito fica sabendo da mudança.
- Interessado com um drone de 800 gramas pergunta o preço do curso completo em três canais diferentes, e recebe três valores distintos porque ninguém confere qual categoria de peso aquele modelo cai.
- Agricultor que comprou drone pulverizador pergunta se precisa do mesmo curso do fotógrafo de imóveis, e a resposta demora porque depende de quem está de plantão.
Como o Centriu Link organiza isso
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única caixa, com histórico por aluno entre os 5 canais.
A IA responde dúvida sobre qual curso serve pra cada categoria de drone puxando o catálogo cadastrado, com preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada curso.
Pra aula teórica e prática, a agenda usa os 7 status (pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu), e a própria IA remarca ou cancela cruzando a disponibilidade real, sem esperar aprovação nesse passo.
Quando o interessado pede orçamento do pacote completo, a IA monta um PDF numerado na conversa; ele só vira Ordem de Serviço quando um responsável aprova no painel.
O que fica pronto pra escola usar
- Catálogo com cada curso mostrando preço, categoria, tipo, foto e vídeo, então quem pergunta qual curso serve pro drone que comprou já vê a resposta certa.
- Agenda com os 7 status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu — separando aula teórica de aula prática em campo.
- A própria IA remarca ou cancela horário de aula prática cruzando a disponibilidade real cadastrada, sem esperar alguém aprovar essa troca.
- Orçamento do pacote completo sai em PDF numerado (como ORC-2026-0001), montado direto na conversa, sem refazer conta a cada pergunta.
- Histórico único por aluno entre WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, então quem responde no dia da aula vê a conversa inteira.
- Lembrete opcional avisa 1 dia antes e 2h antes da aula, com confirmação por SIM ou NÃO — útil pra prática marcada em campo aberto.
- Fila única com reatribuição automática quando a demora de resposta passa do tempo, então pergunta sobre categoria de drone não fica esquecida.
- Etiquetas manuais separam aluno de curso básico, avançado e por categoria de drone, sem precisar abrir cada conversa pra lembrar quem é quem.
Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)
Simone comprou um drone pulverizador pra usar na lavoura de café e mandou mensagem pro Instagram da Horizonte Aéreo Treinamentos perguntando qual curso ela precisa fazer pra operar o equipamento de forma comercial.
A IA respondeu puxando o curso certo do catálogo, com preço, categoria e o vídeo de uma aula prática de pulverização, e Simone pediu orçamento do pacote completo, teórica mais prática.
O PDF saiu numerado na conversa. Simone respondeu "aprovado" pelo WhatsApp, e o instrutor Gilmar aprovou o orçamento no painel, que virou Ordem de Serviço, antes de marcar a data da aula prática em campo.
Na semana da aula prática, previsão de vento forte mudou o horário; a IA remarcou cruzando a agenda, e o status da aula de Simone passou de confirmado pra pendente até fechar o novo horário.
Grupo de WhatsApp sem registro vs. catálogo, agenda e orçamento padronizados
Do jeito tradicional, cada pergunta sobre categoria de drone e curso correspondente passa por quem estiver livre naquele momento, e o preço do pacote varia conforme quem fez a conta daquela vez.
Quando o vento muda o horário da prática em campo, o aviso sai só no grupo de WhatsApp da turma — e não tem como saber depois quem realmente confirmou presença no novo horário.
Com o Centriu Link, o catálogo fixa preço e categoria de cada curso, a agenda mostra o status de cada aula em tempo real e o orçamento sai padronizado, numerado, sem depender de quem respondeu naquele dia.
Quando não é a ferramenta certa
- Escola que quer um construtor visual de fluxo de atendimento com árvore de decisão não encontra esse tipo de tela no Link.
- Quem depende de disparar mensagem em massa pra avisar toda a base de ex-alunos sobre turma nova não vai usar o Link pra isso — o atendimento é individual, conversa por conversa.
- Escola que precisa emitir nota fiscal do curso direto no mesmo sistema onde atende o aluno não resolve isso no Link.
- Quem quer controlar estoque de drone, bateria e peça de reposição pra revenda dentro do mesmo sistema de atendimento não encontra esse controle aqui.
- Escola que atende boa parte da matrícula por e-mail ou telefone e não pretende migrar pra WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site não aproveita o Link.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Link.
Limitações e o que não faz
- Não dispara mensagem em massa nem roda campanha — o atendimento é individual, conversa por conversa.
- Não controla estoque de drone, bateria ou peça de reposição.
- Não substitui fluxo de caixa completo da escola.
- Não tem construtor visual de fluxo ou árvore de decisão pra montar o atendimento.
- Não fecha orçamento sozinho — a aprovação final é sempre de um responsável no painel.
- Não atende por SMS ou telefone, e não emite nota fiscal nem qualquer documento fiscal do curso — só pelos 5 canais integrados.
Segurança e governança
Cada organização enxerga só o próprio histórico de conversa, catálogo e agenda — nada é compartilhado entre escolas diferentes que usam o Link. Tratamento e exportação de dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
Como o WhatsApp da escola se conecta ao Centriu Link?
Você escaneia um QR Code direto no WhatsApp da escola, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web em qualquer computador ou tablet — e há também o modo oficial, pela API da Meta.
O catálogo mostra o quê de cada curso?
Cada curso cadastrado tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Detalhe como se o curso é teórico, prático ou os dois, ou pra qual categoria de drone ele serve, fica descrito dentro do campo de tipo ou categoria.
A IA consegue remarcar aula prática sozinha se o horário mudar por causa do tempo?
Sim. A IA cruza a disponibilidade real cadastrada na agenda e remarca ou cancela o horário de aula prática sem precisar de aprovação humana nesse passo.
O orçamento do pacote de curso vira contrato automaticamente quando o aluno confirma no chat?
Não. Quando o aluno responde "aprovado" no chat, isso é só a confirmação verbal dele. O orçamento vira Ordem de Serviço quando um responsável da escola clica em aprovar no painel administrativo.
Existe um limite de quantas perguntas a IA responde por semana?
A IA tem uma janela de resposta que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos, com até 5 horas de uso dentro desse período — não é uma cota fixa semanal. Quando esgota, a IA para de responder até a janela renovar.
Quando a conversa é transferida pra um atendente humano?
Só em duas situações: quando o próprio aluno ou interessado pede pra falar com uma pessoa, ou quando aparece um dado sensível na conversa, como senha ou número de cartão.
Os planos mudam o que a escola pode cadastrar no catálogo ou na agenda?
Não. Os três planos (Starter, Pro e Max) têm os mesmos canais, catálogo, agenda e orçamento. A diferença entre eles é só o volume de resposta de IA incluído.
Uma escola consegue ver conversa ou aluno de outra escola que usa o Link?
Não. Cada organização enxerga só o próprio histórico de conversa, catálogo e agenda — nada é compartilhado entre empresas diferentes.
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