Centriu Link para Escolas de Certificação de Piloto de Drone
Já comprou o drone, precisa da certificação pra voar comercial
Quem procura curso de piloto remoto de drone geralmente já comprou ou está prestes a comprar o equipamento e precisa da certificação pra operar de forma comercial: fotografia aérea, imagem de imóvel, pulverização agrícola, inspeção de estrutura.
Essa pessoa chega com dúvida técnica específica — qual curso serve pro peso do drone dela, se precisa de teórica e prática ou só uma das duas — e espera resposta rápida antes de decidir matricular.
A escola também lida com aluno já matriculado perguntando sobre data de aula prática, que depende do clima, e sobre o valor do pacote completo antes de fechar.
Sinais de que a matrícula está travando na conversa
Aluno manda print do drone que comprou perguntando qual curso libera ele pra voar aquele modelo, e a pergunta se perde entre o Instagram e o WhatsApp da escola.
Turma teórica de sábado enche rápido, mas ninguém sabe ao certo quantos horários de voo prático em campo ainda estão livres na mesma semana.
Aula prática marcada pra manhã de vento forte muda de horário em cima da hora, e nem todo aluno inscrito fica sabendo da mudança.
Interessado com um drone de 800 gramas pergunta o preço do curso completo em três canais diferentes, e recebe três valores distintos porque ninguém confere qual categoria de peso aquele modelo cai.
Agricultor que comprou drone pulverizador pergunta se precisa do mesmo curso do fotógrafo de imóveis, e a resposta demora porque depende de quem está de plantão.
Como o Centriu Link organiza isso
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site numa única caixa, com histórico por aluno entre os 4 canais.
A IA responde dúvida sobre qual curso serve pra cada categoria de drone puxando o catálogo cadastrado, com preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada curso.
Pra aula teórica e prática, a agenda usa os 7 status (pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu), e a própria IA remarca ou cancela cruzando a disponibilidade real, sem esperar aprovação nesse passo.
Quando o interessado pede orçamento do pacote completo, a IA monta um PDF numerado na conversa; ele só vira Ordem de Serviço quando um responsável aprova no painel.
O que fica pronto pra escola usar
Catálogo com cada curso mostrando preço, categoria, tipo, foto e vídeo, então quem pergunta qual curso serve pro drone que comprou já vê a resposta certa.
Agenda com os 7 status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu — separando aula teórica de aula prática em campo.
A própria IA remarca ou cancela horário de aula prática cruzando a disponibilidade real cadastrada, sem esperar alguém aprovar essa troca.
Orçamento do pacote completo sai em PDF numerado (como ORC-2026-0001), montado direto na conversa, sem refazer conta a cada pergunta.
Histórico único por aluno entre WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site, então quem responde no dia da aula vê a conversa inteira.
Lembrete opcional avisa 1 dia antes e 2h antes da aula, com confirmação por SIM ou NÃO — útil pra prática marcada em campo aberto.
Fila única com reatribuição automática quando a demora de resposta passa do tempo, então pergunta sobre categoria de drone não fica esquecida.
Etiquetas manuais separam aluno de curso básico, avançado e por categoria de drone, sem precisar abrir cada conversa pra lembrar quem é quem.
Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)
Simone comprou um drone pulverizador pra usar na lavoura de café e mandou mensagem pro Instagram da Horizonte Aéreo Treinamentos perguntando qual curso ela precisa fazer pra operar o equipamento de forma comercial.
A IA respondeu puxando o curso certo do catálogo, com preço, categoria e o vídeo de uma aula prática de pulverização, e Simone pediu orçamento do pacote completo, teórica mais prática.
O PDF saiu numerado na conversa. Simone respondeu "aprovado" pelo WhatsApp, e o instrutor Gilmar aprovou o orçamento no painel, que virou Ordem de Serviço, antes de marcar a data da aula prática em campo.
Na semana da aula prática, previsão de vento forte mudou o horário; a IA remarcou cruzando a agenda, e o status da aula de Simone passou de confirmado pra pendente até fechar o novo horário.
Grupo de WhatsApp sem registro vs. catálogo, agenda e orçamento padronizados
Do jeito tradicional, cada pergunta sobre categoria de drone e curso correspondente passa por quem estiver livre naquele momento, e o preço do pacote varia conforme quem fez a conta daquela vez.
Quando o vento muda o horário da prática em campo, o aviso sai só no grupo de WhatsApp da turma — e não tem como saber depois quem realmente confirmou presença no novo horário.
Com o Centriu Link, o catálogo fixa preço e categoria de cada curso, a agenda mostra o status de cada aula em tempo real e o orçamento sai padronizado, numerado, sem depender de quem respondeu naquele dia.
Quando não é a ferramenta certa
Escola que quer um construtor visual de fluxo de atendimento com árvore de decisão não encontra esse tipo de tela no Link.
Quem depende de disparar mensagem em massa pra avisar toda a base de ex-alunos sobre turma nova não vai usar o Link pra isso — o atendimento é individual, conversa por conversa.
Escola que precisa emitir nota fiscal do curso direto no mesmo sistema onde atende o aluno não resolve isso no Link.
Quem quer controlar estoque de drone, bateria e peça de reposição pra revenda dentro do mesmo sistema de atendimento não encontra esse controle aqui.
Escola que atende boa parte da matrícula por e-mail ou telefone e não pretende migrar pra WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página ou chat do site não aproveita o Link.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Link.
Limitações e o que não faz
- Não dispara mensagem em massa nem roda campanha — o atendimento é individual, conversa por conversa.
- Não controla estoque de drone, bateria ou peça de reposição.
- Não substitui fluxo de caixa completo da escola.
- Não tem construtor visual de fluxo ou árvore de decisão pra montar o atendimento.
- Não fecha orçamento sozinho — a aprovação final é sempre de um responsável no painel.
- Não atende por e-mail, SMS ou telefone, e não emite nota fiscal nem qualquer documento fiscal do curso — só pelos 4 canais integrados.
Segurança e governança
Cada organização enxerga só o próprio histórico de conversa, catálogo e agenda — nada é compartilhado entre escolas diferentes que usam o Link. Tratamento e exportação de dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. Os valores e condições vêm da tabela oficial em /precos — sempre a fonte central, nunca cravada nesta página.
Perguntas frequentes
Como o WhatsApp da escola se conecta ao Centriu Link?
Você escaneia um QR Code direto no WhatsApp da escola, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web em qualquer computador ou tablet.
O catálogo mostra o quê de cada curso?
Cada curso cadastrado tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Detalhe como se o curso é teórico, prático ou os dois, ou pra qual categoria de drone ele serve, fica descrito dentro do campo de tipo ou categoria.
A IA consegue remarcar aula prática sozinha se o horário mudar por causa do tempo?
Sim. A IA cruza a disponibilidade real cadastrada na agenda e remarca ou cancela o horário de aula prática sem precisar de aprovação humana nesse passo.
O orçamento do pacote de curso vira contrato automaticamente quando o aluno confirma no chat?
Não. Quando o aluno responde "aprovado" no chat, isso é só a confirmação verbal dele. O orçamento vira Ordem de Serviço quando um responsável da escola clica em aprovar no painel administrativo.
Existe um limite de quantas perguntas a IA responde por semana?
A IA tem uma janela de resposta que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos, com até 5 horas de uso dentro desse período — não é uma cota fixa semanal. Quando esgota, a IA para de responder até a janela renovar.
Quando a conversa é transferida pra um atendente humano?
Só em duas situações: quando o próprio aluno ou interessado pede pra falar com uma pessoa, ou quando aparece um dado sensível na conversa, como senha ou número de cartão.
Os planos mudam o que a escola pode cadastrar no catálogo ou na agenda?
Não. Os três planos (Starter, Pro e Max) têm os mesmos canais, catálogo, agenda e orçamento. A diferença entre eles é só o volume de resposta de IA incluído.
Uma escola consegue ver conversa ou aluno de outra escola que usa o Link?
Não. Cada organização enxerga só o próprio histórico de conversa, catálogo e agenda — nada é compartilhado entre empresas diferentes.
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