IA de atendimento para Escritórios de direito desportivo — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar
O cenário que o Centriu Link encontra em Escritórios de direito desportivo
Para Escritórios de direito desportivo, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Atleta pergunta pelo WhatsApp sobre contrato e a resposta demora. Prazo de processo é cobrado sem status. O que é administrativo — contrato de atleta, direito de imagem e transferência — é respondido de memória; o fluxo de agendar consulta e enviar contrato depende de alguém olhar a agenda; e consulta jurídica sem advogado e promessa de resultado ficam esperando uma pessoa disponível. O Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.
Os pontos de perda no atendimento de Escritórios de direito desportivo
- Atleta pergunta pelo WhatsApp sobre contrato e a resposta demora.
- Clube envia documento pelo chat e fica sem triagem.
- Prazo de processo é cobrado sem status.
- O contato repete a história a cada pessoa nova que responde.
- O tempo de resposta cresce no horário de pico exatamente quando mais importa.
O papel do Centriu Link na rotina de Escritórios de direito desportivo
A recepção de Escritórios de direito desportivo com Centriu Link segue uma lógica simples: primeiro a IA responde o que é padrão — contrato de atleta, direito de imagem, contrato, horários — e conduz o fluxo de agendar consulta, enviar contrato e consultar processo na agenda real; depois, o que exige decisão — consulta jurídica sem advogado, promessa de resultado, desconto fora de alçada — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único, e cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.
Funcionalidades reais — sem promessa de roadmap — para Escritórios de direito desportivo
- Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com contexto único por pessoa.
- Informação administrativa estruturada — contrato de atleta, direito de imagem, contrato — disponível para a IA consultar em tempo real.
- Marca, remarca e cancela horários para agendar consulta e enviar contrato direto na agenda do negócio, com confirmação do contato.
- Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído, com registro de não compareceu.
- Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva consulta jurídica sem advogado, promessa de resultado ou desconto fora de alçada.
- PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX, gerado dentro da própria conversa.
- OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.
- Recurso opt-in de lembrete para agendar consulta e consultar processo: a decisão de ativar é do negócio.
A recepção de Advocacia Esportiva Campo numa terça-feira (situação ilustrativa, não é cliente real)
Cena ilustrativa em Advocacia Esportiva Campo: um atleta envia o contrato pelo WhatsApp e a IA registra o documento para a análise do advogado. A IA recebe, identifica o contato e responde o administrativo — direito de imagem, transferência, horários. Depois, o mesmo contato pede para enviar contrato; a IA consulta a agenda real e confirma. Mais tarde, um pedido que envolve consulta jurídica sem advogado chega por outro canal: como o histórico é único, o atendente humano que assume vê tudo que já foi dito e decide com contexto.
A diferença entre atender no improviso e operar com sistema em Escritórios de direito desportivo
Antes, Escritórios de direito desportivo tratavam cada mensagem como um evento isolado: atleta pergunta pelo WhatsApp sobre contrato e a resposta demora. Clube envia documento pelo chat e fica sem triagem. Cada canal com sua própria caixa, cada atendente com sua própria memória. Depois, a IA do Centriu Link lê o pedido no contexto do histórico único, responde sobre contrato de atleta, direito de imagem e contrato, cuida de agendar consulta e enviar contrato na agenda real e transfere para gente o que envolve consulta jurídica sem advogado, promessa de resultado ou desconto fora de alçada. O antes custa retrabalho; o depois, organização.
Fronteiras do Centriu Link aplicadas a Escritórios de direito desportivo
- Quando a necessidade é consulta jurídica sem advogado, a decisão é de outra área — e o Link transfere para ela.
- Se o caso exige promessa de resultado, a conversa sai da IA e vai para um humano — por desenho.
- Se a promessa desejada é desconto fora de alçada, o Centriu Link não assume esse compromisso.
- Se a expectativa é consulta jurídica sem advogado, o Centriu Link não é a escolha certa.
- Se o que se espera é promessa de resultado, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Link.
Limitações e o que não faz
- Não promete consulta jurídica sem advogado — o sistema registra o pedido em vez de prometer.
- Não decide promessa de resultado — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não responde desconto fora de alçada — reconhece o limite e encaminha com o histórico.
- Não trata consulta jurídica sem advogado como rotina — o encaminhamento é imediato para um atendente.
- Não publica nada em redes sociais nem agenda conteúdo — isso é de outros sistemas da Centriu.
- Não mantém o histórico no aparelho de quem atende — ele fica na conta da organização.
Segurança e governança
Cada organização acessa somente o próprio histórico, agenda, catálogo e documentos; nada se mistura entre empresas que usam o Link. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o pedido é consulta jurídica sem advogado ou promessa de resultado, a IA não decide: transfere para um humano, mantendo trilha do encaminhamento. A rotina do setor observa o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994).
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
Quais são os planos e preços do Centriu Link?
São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA — cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.
Quais canais digitais o Link cobre?
O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
O que a IA não responde de jeito nenhum?
A IA não responde o que exige decisão de gente — consulta jurídica sem advogado, promessa de resultado, desconto fora de alçada — nem inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.
Como o Link trata dados pessoais?
O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio histórico, com isolamento entre empresas e encaminhamento humano quando o assunto exige decisão, como consulta jurídica sem advogado.
Dá para remarcar e cancelar pela conversa?
Sim. O fluxo de agendar consulta, enviar contrato e consultar processo pode ser marcado, remarcado ou cancelado pela própria conversa, sempre sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados antes de fechar.
O que muda no fluxo de agendar consulta em Escritórios de direito desportivo?
A IA assume o fluxo de agendar consulta e enviar contrato sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — consulta jurídica sem advogado, desconto fora de alçada — continua com um atendente humano.
Quando o Link não é a ferramenta certa?
O Link não é a escolha certa se a expectativa é consulta jurídica sem advogado, promessa de resultado ou desconto fora de alçada, ou se o objetivo é disparo em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.
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