Consultoria para Barzinhos e pubs: reserva de mesa, comanda e evento com dono e próximo passo

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo e a resposta demora.
• 2Reserva de aniversário se perde no balcão.
• 3Evento com banda não é avisado aos clientes.
• 4O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.
• 5O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.

• 1Base de trabalho de Barzinhos e pubs: organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2Regra em operação: conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3Também faz parte do produto: versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Controle de estado: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5O sistema reconhece o próprio limite: ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas, estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado, fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria.
• 6Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
• 7O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
• 8Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

• 1Quando a necessidade é venda para menor de idade, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige reserva sem confirmação, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se o objetivo é desconto fora do combinado, procure uma ferramenta específica para isso.
• 4Quando a necessidade é venda para menor de idade, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige reserva sem confirmação, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em reserva sem confirmação — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de cliente seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — venda para menor de idade, reserva sem confirmação —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990).