Consultoria para Chocolaterias sem promessa que não se cumpre

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp se a caixa tem opção sem leite e a resposta demora.
• 2Encomenda de presente se perde entre conversas.
• 3Entrega é cobrada sem status.
• 4Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
• 5A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.

• 1Em Chocolaterias, o Centriu Oracle entrega organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2O Centriu Oracle aplica conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3Para a rotina de Chocolaterias: versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Transparência operacional: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Limite declarado: ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas e estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado não são assumidos pelo produto.
• 6O fluxo de encomendar caixa, consultar sabores e agendar entrega com estado visível para a equipe.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Configuração de avisos feita pela própria organização.

• 1Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de alérgeno sem a produção sozinho, ele não é para você.
• 2Se o que se busca é entrega sem endereço confirmado, este não é o sistema indicado.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de alérgeno sem a produção sozinho, ele não é para você.
• 5Se o que se busca é entrega sem endereço confirmado, este não é o sistema indicado.

• Não decide garantia de alérgeno sem a produção — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em entrega sem endereço confirmado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide garantia de alérgeno sem a produção — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem garantia de alérgeno sem a produção ou entrega sem endereço confirmado são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência a RDC ANVISA nº 216/2004.