Consultoria para Empresas de sanitização — o Centriu Oracle aplicado à rotina real

• 1Cliente pede pelo WhatsApp orçamento de sanitização e a resposta demora.
• 2Laudo é cobrado sem rastreio.
• 3Agendamento se perde entre canais.
• 4Quando alguém sai de férias, as pendências daquele período ficam órfãs.
• 5Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.

• 1Base de trabalho de Empresas de sanitização: organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2Sem depender de memória: conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3Recurso em operação: versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Transparência operacional: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas, estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado nem fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria.
• 6O fluxo de cotar serviço, agendar aplicação e solicitar laudo com estado visível para a equipe.
• 7Decisão que exige alçada — garantia de eliminação de vírus sem laudo, aplicação sem responsável técnico — permanece com uma pessoa.
• 8Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

• 1Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de eliminação de vírus sem laudo sozinho, ele não é para você.
• 2Se o que se busca é aplicação sem responsável técnico, este não é o sistema indicado.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora de alçada, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de eliminação de vírus sem laudo sozinho, ele não é para você.
• 5Se o que se busca é aplicação sem responsável técnico, este não é o sistema indicado.

• Não decide garantia de eliminação de vírus sem laudo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em aplicação sem responsável técnico — o sistema faz só o que está configurado.
• Não improvisa em aplicação sem responsável técnico — o sistema faz só o que está configurado.
• Não decide garantia de eliminação de vírus sem laudo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de empresa ou condomínio seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — garantia de eliminação de vírus sem laudo, aplicação sem responsável técnico —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 55/2008 (serviços de embelezamento).