Esfiharia com consultoria de verdade: o que o Centriu Oracle faz e o que não faz

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp o sabor do dia e a resposta demora.
• 2Pedido de combo trava sem confirmação de endereço.
• 3Entrega é cobrada sem status do entregador.
• 4Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
• 5Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.

• 1Operação centralizada, com organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2Na prática, conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3Para a rotina de Esfiharias: versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Registro e visibilidade: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas, estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado nem fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria.
• 6Informação administrativa sobre esfiha, combo e cardápio num lugar único.
• 7Nenhuma ação sensível roda sem uma pessoa decidir.
• 8Configuração de avisos feita pela própria organização.

• 1Se a expectativa é que o sistema resolva pedido sem confirmação de endereço sozinho, ele não é para você.
• 2Se o que se busca é desconto fora do combinado, este não é o sistema indicado.
• 3Se a empresa precisa de garantia de prazo sem rota, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Se a expectativa é que o sistema resolva pedido sem confirmação de endereço sozinho, ele não é para você.
• 5Se o que se busca é desconto fora do combinado, este não é o sistema indicado.

• Não decide pedido sem confirmação de endereço — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora do combinado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz deixar a IA aprovar estratégia, alterar escopo ou prometer resultado — o sistema registra em vez de prometer.
• Não decide pedido sem confirmação de endereço — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
• Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é pedido sem confirmação de endereço, desconto fora do combinado ou garantia de prazo sem rota, quem decide é uma pessoa.