Como o Centriu Oracle resolve consultoria em Fábricas de chocolates

• 1Comprador pede pelo WhatsApp ficha técnica do lote e a resposta demora.
• 2Dúvida sobre alérgeno trava a compra e se perde no chat.
• 3Entrega é cobrada sem status.
• 4Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.
• 5O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.

• 1O sistema mantém organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2Sem depender de memória: conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3Para a rotina de Fábricas de chocolates: versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4O sistema mantém publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Quando o assunto é fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria, a decisão é humana por desenho.
• 6Informação administrativa sobre barra de chocolate, lote e ficha técnica num lugar único.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Configuração de avisos feita pela própria organização.

• 1Quando a necessidade é garantia de ausência de alérgeno sem o processo, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de prazo sem logística, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é garantia de ausência de alérgeno sem o processo, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia de ausência de alérgeno sem o processo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora de alçada — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide garantia de ausência de alérgeno sem o processo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como garantia de ausência de alérgeno sem o processo ou prazo sem logística ficam com pessoas. A rotina do setor considera a RDC Anvisa nº 727/2022.