Ferramentarias: consultoria organizado pelo Centriu Oracle, sem garantia de vida útil do molde

• 1Cliente pede pelo WhatsApp manutenção de molde e a triagem demora.
• 2Projeto chega em formato que não abre no sistema e trava o orçamento.
• 3Histórico de manutenção se perde entre técnicos.
• 4O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.
• 5Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.

• 1O que o Centriu Oracle assume em Ferramentarias: organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2O Centriu Oracle aplica conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3Também faz parte do produto: versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Controle de estado: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Fora do escopo: ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas, estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado e fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria; nesses casos, decide uma pessoa.
• 6Registro de molde, matriz e projeto do molde dentro da operação.
• 7O que mexe no mundo fora do repetível depende de decisão humana.
• 8A operação pode configurar avisos conforme a própria rotina.

• 1Quando a necessidade é garantia de vida útil do molde, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige aprovação de projeto sem análise, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora de alçada, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é garantia de vida útil do molde, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige aprovação de projeto sem análise, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia de vida útil do molde — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em aprovação de projeto sem análise — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz deixar a IA aprovar estratégia, alterar escopo ou prometer resultado — o sistema registra em vez de prometer.
• Não decide garantia de vida útil do molde — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
• Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como garantia de vida útil do molde ou desconto fora de alçada ficam com pessoas. A rotina do setor considera a legislação aplicável ao segmento.