Loja de produtos a granel com consultoria de verdade: o que o Centriu Oracle faz e o que não faz

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem opção sem glúten e a resposta demora.
• 2Pedido trava sem conferência de estoque.
• 3Retirada é cobrada sem status.
• 4A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
• 5Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.

• 1Camada operacional num só lugar: organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2Regra em operação: conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3O Centriu Oracle entrega versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Controle de estado: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Limite declarado: ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas e estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado não são assumidos pelo produto.
• 6Registro de granel, pote e nota do pedido dentro da operação.
• 7O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
• 8Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

• 1Quando a necessidade é validade sem rótulo, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora do combinado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de venda sem pesagem, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é validade sem rótulo, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora do combinado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide validade sem rótulo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora do combinado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide validade sem rótulo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Cada organização acessa apenas o próprio contexto; nada vaza entre operações diferentes que usam o Centriu Oracle. Dados de cliente e dono seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com decisão humana quando o assunto exige julgamento que o sistema não faz — como validade sem rótulo. A operação do setor observa a RDC ANVISA nº 216/2004.