Como o Centriu Oracle resolve consultoria em Lojas de resinas

• 1Artesão pergunta pelo WhatsApp o tipo de resina e a resposta demora.
• 2Encomenda trava sem prazo do fornecedor.
• 3Pedido é cobrado sem status.
• 4Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.
• 5Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.

• 1Em Lojas de resinas, o Centriu Oracle entrega organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2Na prática, conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3O Centriu Oracle entrega versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Para decidir com dado: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas, estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado nem fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria.
• 6Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
• 7Decisão que exige alçada — orientação química sem ficha técnica, desconto fora do combinado — permanece com uma pessoa.
• 8Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

• 1Quando a necessidade é orientação química sem ficha técnica, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora do combinado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de encomenda sem confirmação, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é orientação química sem ficha técnica, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora do combinado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide orientação química sem ficha técnica — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora do combinado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide orientação química sem ficha técnica — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como orientação química sem ficha técnica ou encomenda sem confirmação ficam com pessoas. A rotina do setor considera a legislação aplicável ao segmento.