Consultoria para Lojas de tapetes — o Centriu Oracle aplicado à rotina real

• 1Cliente pede pelo WhatsApp orçamento de tapete sob medida e a resposta demora.
• 2Medida do ambiente chega errada e trava a produção.
• 3Entrega é cobrada sem status.
• 4A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
• 5Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.

• 1O sistema mantém organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2O sistema mantém conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3Disponível hoje: versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Registro e visibilidade: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Fora do escopo: ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas, estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado e fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria; nesses casos, decide uma pessoa.
• 6Registro de tapete sob medida, passadeira e nota do pedido dentro da operação.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

• 1Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de cor sem amostra sozinho, ele não é para você.
• 2Se o que se busca é produção sem medida confirmada, este não é o sistema indicado.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de cor sem amostra sozinho, ele não é para você.
• 5Se o que se busca é produção sem medida confirmada, este não é o sistema indicado.

• Não decide garantia de cor sem amostra — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em produção sem medida confirmada — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado — o Centriu Oracle não substitui essa responsabilidade.
• Não decide garantia de cor sem amostra — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é garantia de cor sem amostra, produção sem medida confirmada ou desconto fora do combinado, quem decide é uma pessoa.