Revistarias: consultoria com registro, responsável e decisão de gente

• 1Cliente encomenda pelo WhatsApp uma edição antiga e a resposta demora.
• 2Prazo de importação trava sem aviso.
• 3Reserva é cobrada sem status.
• 4Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.
• 5O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.

• 1Camada operacional num só lugar: organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2O sistema mantém conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3Também faz parte do produto: versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4O sistema mantém publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Fora do escopo: ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas, estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado e fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria; nesses casos, decide uma pessoa.
• 6Campos próprios definidos pela operação de Revistarias, sem depender de programação.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Configuração de avisos feita pela própria organização.

• 1Quando a necessidade é encomenda sem confirmação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora do combinado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de garantia de edição, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é encomenda sem confirmação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora do combinado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide encomenda sem confirmação — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora do combinado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide encomenda sem confirmação — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como encomenda sem confirmação ou garantia de edição ficam com pessoas. A rotina do setor considera a legislação aplicável ao segmento.