Consultoria no dia a dia de Empresas de sublimação: o Centriu Oracle na prática

• 1Cliente pede pelo WhatsApp orçamento de kit personalizado e a resposta demora.
• 2Arte fora de proporção trava a produção sem aviso.
• 3Aprovação digital se perde no chat.
• 4A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.
• 5A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.

• 1O sistema mantém organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2O Centriu Oracle aplica conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3O Centriu Oracle entrega versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4O sistema mantém publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Limite declarado: ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas e estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado não são assumidos pelo produto.
• 6Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

• 1Quando a necessidade é garantia de cor sem prova, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se o objetivo é prazo sem produção, procure uma ferramenta específica para isso.
• 4Quando a necessidade é garantia de cor sem prova, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia de cor sem prova — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora de alçada — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide garantia de cor sem prova — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de cliente seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — garantia de cor sem prova, desconto fora de alçada —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento.