Consultoria no dia a dia de Sushi bars: o Centriu Oracle na prática

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp se o combinado tem salmão e a resposta demora.
• 2Pedido de delivery se perde entre conversas.
• 3Entrega é cobrada sem status.
• 4Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.
• 5Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.

• 1Operação centralizada, com organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2Regra em operação: conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3O sistema cobre versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4O Centriu Oracle mostra publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Limite declarado: ser um gerenciador genérico de tarefas ou um editor avulso de propostas e estimar progresso por percentual concluído ou calcular prioridade sem dado não são assumidos pelo produto.
• 6Informação administrativa sobre combinado, temaki e cardápio num lugar único.
• 7O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
• 8Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

• 1Quando a necessidade é garantia de alérgeno sem a cozinha, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige entrega sem endereço confirmado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Oracle não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é garantia de alérgeno sem a cozinha, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige entrega sem endereço confirmado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia de alérgeno sem a cozinha — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em entrega sem endereço confirmado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide garantia de alérgeno sem a cozinha — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de cliente e entregador segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — garantia de alérgeno sem a cozinha, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — são de gente. O setor observa a RDC ANVISA nº 216/2004.