Centriu Flow

Como o Centriu Flow resolve e-mail marketing em Associações

Associações vivem de uma operação que não pode depender da memória de quem está na ponta: interessado pergunta pelo WhatsApp o valor da mensalidade e a resposta demora. O Centriu Flow entra exatamente nessa camada — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e devolve para as pessoas o que exige julgamento. O que ele não faz: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail nem hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha. Cada empresa enxerga apenas a própria operação. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento, e o dado de quem passa pela operação segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$197/mês.

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Nunca decide decisão de assembleia por mensagem

Nunca improvisa em filiação sem documentação

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

O cenário que o Centriu Flow encontra em Associações

Para Associações, a operação é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Interessado pergunta pelo WhatsApp o valor da mensalidade e a resposta demora. Evento não é avisado a todos os associados. O que é administrativo — filiação, assembleia e mensalidade — é resolvido de memória; o fluxo de filiar-se e consultar mensalidade depende de alguém olhar a agenda; e decisão de assembleia por mensagem e filiação sem documentação ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Flow transforma essa função em sistema: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

Os atritos que se repetem em Associações

Interessado pergunta pelo WhatsApp o valor da mensalidade e a resposta demora.
Filiação se perde entre canais.
Evento não é avisado a todos os associados.
Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.
A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.

O que o Centriu Flow assume — e onde passa a vez

A rotina de Associações com o Centriu Flow segue uma lógica de camadas: primeiro o que é padrão — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio —; depois o que exige decisão, que permanece humana. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O sistema reconhece os próprios limites: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha saem do escopo, e a decisão vai para uma pessoa. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

As peças do sistema na rotina de Associações

O que o Centriu Flow assume em Associações: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
O Centriu Flow aplica inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
Disponível hoje: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
Controle de estado: mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
O sistema reconhece o próprio limite: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail, hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha.
Campos próprios definidos pela operação de Associações, sem depender de programação.
Fronteira de alçada respeitada: decisão de assembleia por mensagem, filiação sem documentação e garantia de benefício.
Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

Exemplo de rotina em Associação Amigos do Bairro (situação ilustrativa, não é cliente real)

O cenário é de Associação Amigos do Bairro: um morador pergunta pelo WhatsApp sobre a filiação e a IA responde a informação administrativa real. O Centriu Flow assume a camada operacional — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e registra filiação, assembleia e mensalidade. Mais tarde, o fluxo de consultar mensalidade precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é garantia de benefício, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

O antes e o depois da rotina de Associações

A diferença entre os dois cenários de Associações está no que acontece quando a demanda chega: antes, interessado pergunta pelo WhatsApp o valor da mensalidade e a resposta demora. Evento não é avisado a todos os associados. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Flow, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e o limite continua claro: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha são de gente.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Associações

Se a expectativa é decisão de assembleia por mensagem, o Centriu Flow não é a escolha certa para Associações.
Se o que se espera é filiação sem documentação, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se a empresa precisa de garantia de benefício, o Centriu Flow não assume essa responsabilidade.
Se a expectativa é decisão de assembleia por mensagem, o Centriu Flow não é a escolha certa para Associações.
Se o que se espera é filiação sem documentação, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide decisão de assembleia por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em filiação sem documentação — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail — o Centriu Flow não substitui essa responsabilidade.
Não decide decisão de assembleia por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

Segurança e governança

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de associado e atendente segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — decisão de assembleia por mensagem, filiação sem documentação, garantia de benefício — são de gente. O setor observa a legislação aplicável ao segmento.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

O Centriu Flow tem versão gratuita?

A partir de R$197/mês — a disponibilidade e o formato da contratação estão descritos na página pública do produto.

O Centriu Flow substitui as ferramentas atuais?

Não. O Centriu Flow cobre uma camada específica — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e não substitui os demais sistemas da empresa.

O Centriu Flow decide sozinho?

Não. O Centriu Flow atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — decisão de assembleia por mensagem, filiação sem documentação — ficam com uma pessoa.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem decisão de assembleia por mensagem ou filiação sem documentação ficam com pessoas, com registro.

Dá para acompanhar o que está pendente?

Sim. O que depende de decisão ou de próximo passo fica visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

O Centriu Flow serve para o tamanho da operação de Associações?

O Centriu Flow atende operações de diferentes tamanhos; o que muda é a configuração, não o desenho. Em Associações, ele cobre a camada operacional e deixa a decisão com a equipe.

O Centriu Flow substitui a equipe?

Não. O Centriu Flow organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.

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