Centriu Flow

Balada com e-mail marketing de verdade: o que o Centriu Flow faz e o que não faz

O dia de Baladas tem uma parte administrativa que se repete — lista, ingresso, entrar na lista — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Flow assume a primeira com mecanismo próprio: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. A segunda permanece humana: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha não são decisões do sistema. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio contexto. A partir de R$197/mês.

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Nunca decide entrada de menor de idade

Nunca improvisa em venda de álcool a menor

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

Onde termina o repetível e começa a decisão de gente em Baladas

Em Baladas, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Cliente pede pelo WhatsApp para entrar na lista e a resposta demora. Reserva de camarote trava sem confirmação. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. O ECA (Lei nº 8.069/1990) estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Flow coloca mecanismo onde falta: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

O que sobrecarrega quem toca Baladas

Cliente pede pelo WhatsApp para entrar na lista e a resposta demora.
Reserva de camarote trava sem confirmação.
Dúvida sobre open bar se repete em toda primeira conversa.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.
O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.

O que o Centriu Flow assume — e onde passa a vez

O mecanismo do Centriu Flow tem quatro movimentos. Primeiro, centraliza a operação de Baladas num lugar único. Segundo, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. Terceiro, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. Quarto, mantém o registro de lista, ingresso e camarote. Fora disso, o sistema não vai: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha continuam sendo responsabilidade de gente.

As peças do sistema na rotina de Baladas

Operação centralizada, com monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
Na prática, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
Também faz parte do produto: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
O Centriu Flow mostra mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
O sistema reconhece o próprio limite: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail, hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha.
Campos próprios definidos pela operação de Baladas, sem depender de programação.
Decisão que exige alçada — entrada de menor de idade, venda de álcool a menor — permanece com uma pessoa.
Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

O dia a dia de Balada Noite Luz com o Centriu Flow (situação ilustrativa, não é cliente real)

O cenário é de Balada Noite Luz: uma cliente entra na lista pelo WhatsApp e a IA confirma a reserva real do camarote. O Centriu Flow assume a camada operacional — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e registra lista, ingresso e camarote. Mais tarde, o fluxo de comprar ingresso precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é reserva sem confirmação, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

O antes e o depois da rotina de Baladas

A diferença entre os dois cenários de Baladas está no que acontece quando a demanda chega: antes, cliente pede pelo WhatsApp para entrar na lista e a resposta demora. Dúvida sobre open bar se repete em toda primeira conversa. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Flow, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e o limite continua claro: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha são de gente.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Baladas

Quando a necessidade é entrada de menor de idade, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige venda de álcool a menor, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se o objetivo é reserva sem confirmação, procure uma ferramenta específica para isso.
Quando a necessidade é entrada de menor de idade, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige venda de álcool a menor, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide entrada de menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em venda de álcool a menor — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz disparar SMS ou notificação push na web, ou prometer e-mail ilimitado — o sistema registra em vez de prometer.
Não decide entrada de menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Segurança e governança

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem entrada de menor de idade ou venda de álcool a menor são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como é a contratação do Centriu Flow?

A contratação é feita pelos canais oficiais da Centriu; o Centriu Flow não administra plano, assinatura ou cobrança.

Como o Centriu Flow se conecta à rotina de Baladas?

A adoção é gradual: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

O Centriu Flow decide sozinho?

Não. O Centriu Flow atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — entrada de menor de idade, venda de álcool a menor — ficam com uma pessoa.

O histórico fica com a empresa?

Sim. O histórico e os registros ficam na conta da organização — não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa acessa apenas o próprio contexto.

Dá para acompanhar o que está pendente?

Sim. O que depende de decisão ou de próximo passo fica visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

O Centriu Flow serve para o tamanho da operação de Baladas?

O Centriu Flow atende operações de diferentes tamanhos; o que muda é a configuração, não o desenho. Em Baladas, ele cobre a camada operacional e deixa a decisão com a equipe.

O Centriu Flow garante resultado de negócio?

Não. O Centriu Flow não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

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