Centriu Flow

Câmaras municipais: e-mail marketing organizado pelo Centriu Flow, sem decisão parlamentar por mensagem

A rotina de Câmaras municipais mistura o que se repete — sessão, requerimento, protocolo — e o que não pode ser automatizado. O Centriu Flow organiza a primeira parte: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O limite é explícito: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha não são papel do sistema. Quando a operação cruza essa linha, a decisão volta para uma pessoa. O setor tem como referência a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$197/mês.

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Nunca decide decisão parlamentar por mensagem

Nunca improvisa em atendimento sem protocolo

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

Antes da ferramenta: como Câmaras municipais trabalham hoje

Para Câmaras municipais, a operação é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Cidadão pergunta pelo WhatsApp a pauta da sessão e a resposta demora. Protocolo é cobrado sem rastreio. O que é administrativo — sessão, requerimento e agenda do vereador — é resolvido de memória; o fluxo de consultar sessão e abrir protocolo depende de alguém olhar a agenda; e decisão parlamentar por mensagem e atendimento sem protocolo ficam esperando uma pessoa disponível. A Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações) dá o enquadramento do setor. O Centriu Flow transforma essa função em sistema: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

Onde a operação de Câmaras municipais costuma travar

Cidadão pergunta pelo WhatsApp a pauta da sessão e a resposta demora.
Pedido de visita ao vereador se perde entre canais.
Protocolo é cobrado sem rastreio.
Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.
O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.

Como o Centriu Flow organiza a rotina de Câmaras municipais

A rotina de Câmaras municipais com o Centriu Flow segue uma lógica de camadas: primeiro o que é padrão — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio —; depois o que exige decisão, que permanece humana. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O sistema reconhece os próprios limites: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha saem do escopo, e a decisão vai para uma pessoa. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

Recursos prontos para Câmaras municipais usar hoje

Camada operacional num só lugar: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
O sistema mantém inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
Também faz parte do produto: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
Para decidir com dado: mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
O sistema reconhece o próprio limite: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail, hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha.
Histórico por cidadão e vereador, com acesso por permissão.
Fronteira de alçada respeitada: decisão parlamentar por mensagem, atendimento sem protocolo e garantia de resposta de requerimento.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

O dia a dia de Câmara de Serra Alta (situação ilustrativa, não é cliente real) com o Centriu Flow (situação ilustrativa, não é cliente real)

O cenário é de Câmara de Serra Alta (situação ilustrativa, não é cliente real): um cidadão pergunta pelo WhatsApp a pauta da sessão e a IA responde a informação pública do dia. O Centriu Flow assume a camada operacional — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e registra sessão, requerimento e agenda do vereador. Mais tarde, o fluxo de abrir protocolo precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é garantia de resposta de requerimento, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

Sem sistema vs. com Centriu Flow: a operação de Câmaras municipais

Antes do Centriu Flow, quem tocava Câmara municipal fazia malabarismo: cidadão pergunta pelo WhatsApp a pauta da sessão e a resposta demora. Protocolo é cobrado sem rastreio. O mesmo dado sobre sessão e requerimento era reconstruído a cada vez. Depois, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem mantêm a operação no lugar. O ganho não é mágica: é o fim do retrabalho de procurar o que já foi registrado.

O que o Centriu Flow não faz em Câmaras municipais

Se a expectativa é decisão parlamentar por mensagem, o Centriu Flow não é a escolha certa para Câmaras municipais.
Se o que se espera é atendimento sem protocolo, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é garantia de resposta de requerimento, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é decisão parlamentar por mensagem, o Centriu Flow não é a escolha certa para Câmaras municipais.
Se o que se espera é atendimento sem protocolo, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide decisão parlamentar por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em atendimento sem protocolo — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide decisão parlamentar por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não decide decisão parlamentar por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não dispara mensagem em massa para contatos.

Segurança e governança

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de cidadão e servidor segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — decisão parlamentar por mensagem, atendimento sem protocolo, garantia de resposta de requerimento — são de gente. O setor observa a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

O Centriu Flow tem versão gratuita?

A partir de R$197/mês — a disponibilidade e o formato da contratação estão descritos na página pública do produto.

Por onde o Centriu Flow recebe a operação?

O Centriu Flow organiza a operação num lugar único: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. Ele não substitui todos os sistemas da empresa — cobre a camada descrita na página do produto.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como decisão parlamentar por mensagem, atendimento sem protocolo ou garantia de resposta de requerimento. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa enxerga depende do papel configurado.

O fluxo de consultar sessão fica visível para a equipe?

Sim. O fluxo de consultar sessão e abrir protocolo fica com estado visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

O Centriu Flow serve para o tamanho da operação de Câmaras municipais?

O Centriu Flow atende operações de diferentes tamanhos; o que muda é a configuração, não o desenho. Em Câmaras municipais, ele cobre a camada operacional e deixa a decisão com a equipe.

O que está fora do escopo do Centriu Flow?

Fora do escopo ficam prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha. O sistema cobre a camada descrita na página do produto.

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