Centriu Flow

Como o Centriu Flow resolve e-mail marketing em Casas de show

Casas de show vivem de uma operação que não pode depender da memória de quem está na ponta: cliente pergunta pelo WhatsApp o horário da atração e a resposta demora. O Centriu Flow entra exatamente nessa camada — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e devolve para as pessoas o que exige julgamento. O que ele não faz: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail nem hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha. Cada empresa enxerga apenas a própria operação. A rotina do setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e o dado de quem passa pela operação segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$197/mês.

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Nunca decide venda para menor de idade

Nunca improvisa em entrada sem ingresso válido

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

O cenário que o Centriu Flow encontra em Casas de show

Quem trabalha em Casas de show conhece o padrão: cliente pergunta pelo WhatsApp o horário da atração e a resposta demora. Evento esgotado não é avisado. O que se repete — ingresso, show, camarote — poderia ser resolvido em segundos; o que é sensível exige calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde a operação tenha continuidade. O Centriu Flow existe para ser esse lugar, com monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

O que dá errado na rotina de Casas de show

Cliente pergunta pelo WhatsApp o horário da atração e a resposta demora.
Lista de aniversário se perde na bilheteria.
Evento esgotado não é avisado.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.
Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.

Como o Centriu Flow organiza a rotina de Casas de show

A lógica do Centriu Flow em Casas de show é simples: primeiro ele assume o que se repete — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e depois devolve o que exige julgamento. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O limite é explícito: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha não são decisões do sistema. Quando o assunto entra nesse terreno, quem decide é uma pessoa, com o histórico aberto.

Recursos em operação para Casas de show

Operação centralizada, com monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
Sem depender de memória: inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
O sistema cobre executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
Para decidir com dado: mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
Fora do escopo: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha; nesses casos, decide uma pessoa.
O fluxo de comprar ingresso, entrar na lista e consultar evento com estado visível para a equipe.
O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.

O dia a dia de Casa de Show Palco Sul com o Centriu Flow (situação ilustrativa, não é cliente real)

Em Casa de Show Palco Sul, o dia começa assim: um cliente pergunta pelo Instagram o horário do show e a IA responde a programação real da casa. Enquanto isso, alguém precisa de show. O Centriu Flow responde com o que está registrado e mantém o fluxo de comprar ingresso em dia. No meio da tarde, uma decisão de exceção — entrada sem ingresso válido — aparece; ela não é do sistema: quem decide é uma pessoa. O registro fica num lugar único, então nada se perde entre ferramentas.

O que muda em Casas de show quando a rotina vira sistema

Sem sistema, a operação de Casas de show vira um telefone que nunca desliga: cliente pergunta pelo WhatsApp o horário da atração e a resposta demora. Evento esgotado não é avisado. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Flow faz o oposto: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O que exige decisão — venda para menor de idade, entrada sem ingresso válido — continua com gente, agora com contexto.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Casas de show

Se a expectativa é venda para menor de idade, o Centriu Flow não é a escolha certa para Casas de show.
Se o que se espera é entrada sem ingresso válido, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é desconto fora da política, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é venda para menor de idade, o Centriu Flow não é a escolha certa para Casas de show.
Se o que se espera é entrada sem ingresso válido, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em entrada sem ingresso válido — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail — o Centriu Flow não substitui essa responsabilidade.
Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como venda para menor de idade ou desconto fora da política ficam com pessoas. A rotina do setor considera o ECA (Lei nº 8.069/1990).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Flow?

A contratação do Centriu Flow segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.

O Centriu Flow substitui as ferramentas atuais?

Não. O Centriu Flow cobre uma camada específica — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e não substitui os demais sistemas da empresa.

Dá para configurar o que o sistema faz?

Sim, dentro do desenho do produto: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. O que exige decisão humana permanece humano.

Como o Centriu Flow trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio contexto, com isolamento entre empresas.

Dá para acompanhar o que está pendente?

Sim. O que depende de decisão ou de próximo passo fica visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

Como ficam show e camarote na operação?

Os dois entram no mesmo lugar, junto com ingresso e ingresso digital: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. A decisão sobre venda para menor de idade ou entrada sem ingresso válido fica com uma pessoa.

O Centriu Flow decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

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