Centriu Flow

E-mail marketing para Clínicas de medicina integrativa sem promessa que não se cumpre

Se a operação de Clínicas de medicina integrativa hoje depende de alguém lembrando de consulta integrativa e plano de cuidado, o Centriu Flow organiza essa camada: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. A fronteira é clara: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha ficam de fora — e, quando o assunto entra nesse terreno, a decisão é de uma pessoa. O setor considera a Resolução CFM nº 2.380/2024; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização enxerga apenas o próprio contexto. A partir de R$197/mês.

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Nunca decide diagnóstico por mensagem

Nunca improvisa em prescrição sem consulta

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

O que a operação de Clínicas de medicina integrativa realmente faz no dia a dia

Em Clínicas de medicina integrativa, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora. Plano de cuidado é cobrado sem rastreio do retorno. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. A Resolução CFM nº 2.380/2024 estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Flow coloca mecanismo onde falta: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

Os sinais de que Clínicas de medicina integrativa precisam de sistema

Paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora.
Plano de cuidado é cobrado sem rastreio do retorno.
Exames chegam em canais variados e não viram registro único.
O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.

O que muda quando Clínicas de medicina integrativa ganham o Centriu Flow

O mecanismo do Centriu Flow tem quatro movimentos. Primeiro, centraliza a operação de Clínicas de medicina integrativa num lugar único. Segundo, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. Terceiro, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. Quarto, mantém o registro de consulta integrativa, plano de cuidado e prática complementar. Fora disso, o sistema não vai: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha continuam sendo responsabilidade de gente.

As peças do sistema na rotina de Clínicas de medicina integrativa

O sistema mantém monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
Na prática, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
Para a rotina de Clínicas de medicina integrativa: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
Controle de estado: mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
Fora do escopo: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha; nesses casos, decide uma pessoa.
Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

Cenário ilustrativo: um dia em Clínica Integrar Saúde (não é cliente real)

A manhã começa com uma demanda: uma paciente pede o retorno pelo Instagram e a IA cruza a agenda do médico antes de confirmar. O Centriu Flow organiza o que é padrão — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e mantém consulta integrativa, plano de cuidado e encaminhamento num lugar único em Clínica Integrar Saúde. À tarde, o fluxo de agendar consulta avança com estado visível para a equipe. Quando surge algo que exige alçada, como diagnóstico por mensagem, a decisão vai para uma pessoa, com o contexto já aberto.

A diferença entre improviso e operação com sistema em Clínicas de medicina integrativa

Antes do Centriu Flow, quem tocava Clínica de medicina integrativa fazia malabarismo: paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora. Exames chegam em canais variados e não viram registro único. O mesmo dado sobre consulta integrativa e plano de cuidado era reconstruído a cada vez. Depois, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem mantêm a operação no lugar. O ganho não é mágica: é o fim do retrabalho de procurar o que já foi registrado.

Limites honestos: quando o Centriu Flow não serve para Clínicas de medicina integrativa

Se a expectativa é que o sistema resolva diagnóstico por mensagem sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é prescrição sem consulta, este não é o sistema indicado.
Se a empresa precisa de promessa de resultado, o Centriu Flow não assume essa responsabilidade.
Se a expectativa é que o sistema resolva diagnóstico por mensagem sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é prescrição sem consulta, este não é o sistema indicado.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide diagnóstico por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em prescrição sem consulta — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz disparar SMS ou notificação push na web, ou prometer e-mail ilimitado — o sistema registra em vez de prometer.
Não decide diagnóstico por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Segurança e governança

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é diagnóstico por mensagem, prescrição sem consulta ou promessa de resultado, quem decide é uma pessoa.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Clínicas de medicina integrativa?

Para Clínicas de medicina integrativa, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.

O Centriu Flow substitui as ferramentas atuais?

Não. O Centriu Flow cobre uma camada específica — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e não substitui os demais sistemas da empresa.

Como funciona a aprovação de algo sensível?

Ação sensível depende de decisão explícita de uma pessoa. O sistema organiza e registra; não aprova por conta própria.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem diagnóstico por mensagem ou prescrição sem consulta ficam com pessoas, com registro.

O fluxo de agendar consulta fica visível para a equipe?

Sim. O fluxo de agendar consulta e remarcar retorno fica com estado visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

Por que Clínicas de medicina integrativa precisam de operação organizada?

Porque paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora. O Centriu Flow assume o que se repete — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e deixa para o humano apenas o que exige decisão, como diagnóstico por mensagem e promessa de resultado.

O Centriu Flow decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

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