Centriu Flow

Como o Centriu Flow resolve e-mail marketing em Destilarias

Destilarias vivem de uma operação que não pode depender da memória de quem está na ponta: visitante pergunta pelo WhatsApp o horário da visita e a resposta demora. O Centriu Flow entra exatamente nessa camada — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e devolve para as pessoas o que exige julgamento. O que ele não faz: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail nem hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha. Cada empresa enxerga apenas a própria operação. A rotina do setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e o dado de quem passa pela operação segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$197/mês.

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Nunca decide venda para menor de idade

Nunca improvisa em incentivo ao consumo excessivo

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

O que a operação de Destilarias realmente faz no dia a dia

Em Destilarias, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Visitante pergunta pelo WhatsApp o horário da visita e a resposta demora. Reserva de degustação se perde. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. O ECA (Lei nº 8.069/1990) estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Flow coloca mecanismo onde falta: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

Os pontos de perda na operação de Destilarias

Visitante pergunta pelo WhatsApp o horário da visita e a resposta demora.
Reserva de degustação se perde.
Encomenda é cobrada sem status.
A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.
A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.

O mecanismo do Centriu Flow aplicado a Destilarias

Em Destilarias, o Centriu Flow assume a parte repetível — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e preserva a parte que exige julgamento. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. É essa divisão que evita dois extremos: a operação sobrecarregada e a automação que decide o que não devia. O que fica de fora: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha.

Funcionalidades que sustentam a rotina de Destilarias

Operação centralizada, com monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
Na prática, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
O sistema cobre executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
O sistema mantém mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
O que exige alçada — venda para menor de idade, incentivo ao consumo excessivo — fica com uma pessoa, não com o sistema.
O fluxo de agendar visita, consultar produto e encomendar garrafa com estado visível para a equipe.
O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

Um dia na rotina de Destilaria Alambique Serrano (situação ilustrativa, não é cliente real)

Cena ilustrativa em Destilaria Alambique Serrano: um visitante agenda a visita pelo Instagram e a IA confirma os horários reais do alambique. O Centriu Flow organiza a operação — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e registra o fluxo de agendar visita e consultar produto. Mais tarde, uma demanda que envolve venda para menor de idade chega; como o contexto está num lugar único, quem decide vê tudo que já foi registrado. A diferença do dia é simples: menos retrabalho, mais contexto para quem decide.

O que muda em Destilarias quando a rotina vira sistema

A diferença entre os dois cenários de Destilarias está no que acontece quando a demanda chega: antes, visitante pergunta pelo WhatsApp o horário da visita e a resposta demora. Encomenda é cobrada sem status. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Flow, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e o limite continua claro: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha são de gente.

Limites honestos: quando o Centriu Flow não serve para Destilarias

Se a expectativa é venda para menor de idade, o Centriu Flow não é a escolha certa para Destilarias.
Se o que se espera é incentivo ao consumo excessivo, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é entrega sem confirmação, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é venda para menor de idade, o Centriu Flow não é a escolha certa para Destilarias.
Se o que se espera é incentivo ao consumo excessivo, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em incentivo ao consumo excessivo — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como venda para menor de idade ou entrega sem confirmação ficam com pessoas. A rotina do setor considera o ECA (Lei nº 8.069/1990).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Destilarias?

Para Destilarias, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.

O Centriu Flow substitui as ferramentas atuais?

Não. O Centriu Flow cobre uma camada específica — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e não substitui os demais sistemas da empresa.

O Centriu Flow decide sozinho?

Não. O Centriu Flow atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — venda para menor de idade, incentivo ao consumo excessivo — ficam com uma pessoa.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem venda para menor de idade ou incentivo ao consumo excessivo ficam com pessoas, com registro.

O Centriu Flow registra o que foi feito?

Sim: inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem e mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.

Como o Centriu Flow se aplica a Destilarias?

O Centriu Flow aplica a mesma estrutura à rotina de Destilarias: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, com registro de destilado, visita guiada e reserva de visita. O que exige decisão — venda para menor de idade, incentivo ao consumo excessivo — fica com uma pessoa.

O sistema aprova exceções?

Não. Exceções como venda para menor de idade e incentivo ao consumo excessivo são decididas por quem tem alçada.

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