Centriu Flow

Escritório de direito de família com e-mail marketing de verdade: o que o Centriu Flow faz e o que não faz

Em Escritórios de direito de família, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Cliente relata um caso sensível pelo WhatsApp e espera retorno urgente. O Centriu Flow cobre a camada repetível — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e mantém o registro de divórcio, guarda e pensão. O que exige decisão, como orientação jurídica sem consulta ou garantia de resultado processual, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994); o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. A partir de R$197/mês.

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Nunca decide orientação jurídica sem consulta

Nunca improvisa em garantia de resultado processual

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

O cenário que o Centriu Flow encontra em Escritórios de direito de família

O trabalho de Escritórios de direito de família não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Cliente relata um caso sensível pelo WhatsApp e espera retorno urgente. Consulta inicial demora e o cliente procura outro escritório. O que é administrativo — divórcio, guarda e pensão — se repete todos os dias; orientação jurídica sem consulta e garantia de resultado processual são decisões que exigem alçada. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Flow separa as camadas: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e gente na decisão.

O que dá errado na rotina de Escritórios de direito de família

Cliente relata um caso sensível pelo WhatsApp e espera retorno urgente.
Documentos chegam em canais variados e não têm triagem.
Consulta inicial demora e o cliente procura outro escritório.
O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.
O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.

O que o Centriu Flow assume — e onde passa a vez

O mecanismo do Centriu Flow tem quatro movimentos. Primeiro, centraliza a operação de Escritórios de direito de família num lugar único. Segundo, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. Terceiro, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. Quarto, mantém o registro de divórcio, guarda e pensão. Fora disso, o sistema não vai: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha continuam sendo responsabilidade de gente.

Recursos em operação para Escritórios de direito de família

Em Escritórios de direito de família, o Centriu Flow entrega monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
O sistema mantém inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
Disponível hoje: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
Controle de estado: mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
O que exige alçada — orientação jurídica sem consulta, garantia de resultado processual — fica com uma pessoa, não com o sistema.
O fluxo de agendar consulta, enviar documento e consultar processo com estado visível para a equipe.
O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

Exemplo de rotina em Advocacia Família & Direito (situação ilustrativa, não é cliente real)

Em Advocacia Família & Direito, o dia começa assim: uma cliente relata o caso pelo WhatsApp e a IA registra o relato com sigilo para a triagem. Enquanto isso, alguém precisa de guarda. O Centriu Flow responde com o que está registrado e mantém o fluxo de agendar consulta em dia. No meio da tarde, uma decisão de exceção — garantia de resultado processual — aparece; ela não é do sistema: quem decide é uma pessoa. O registro fica num lugar único, então nada se perde entre ferramentas.

Dois cenários para Escritórios de direito de família: informação solta e operação organizada

Sem sistema, a operação de Escritórios de direito de família vira um telefone que nunca desliga: cliente relata um caso sensível pelo WhatsApp e espera retorno urgente. Consulta inicial demora e o cliente procura outro escritório. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Flow faz o oposto: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O que exige decisão — orientação jurídica sem consulta, garantia de resultado processual — continua com gente, agora com contexto.

As expectativas que o Centriu Flow não atende em Escritórios de direito de família

Quando a necessidade é orientação jurídica sem consulta, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige garantia de resultado processual, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se o objetivo é consulta sem contrato, procure uma ferramenta específica para isso.
Quando a necessidade é orientação jurídica sem consulta, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige garantia de resultado processual, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação jurídica sem consulta — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em garantia de resultado processual — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM — essa decisão é de outra área, por desenho.
Não decide orientação jurídica sem consulta — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não decide preço, desconto ou condição comercial — isso é do comercial.

Segurança e governança

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de cliente e estagiário segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — orientação jurídica sem consulta, garantia de resultado processual, consulta sem contrato — são de gente. O setor observa o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como é a contratação do Centriu Flow?

A contratação é feita pelos canais oficiais da Centriu; o Centriu Flow não administra plano, assinatura ou cobrança.

Como o Centriu Flow se conecta à rotina de Escritórios de direito de família?

A adoção é gradual: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

O sistema reconhece o limite e não assume: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha saem do escopo e a decisão vai para uma pessoa.

Como o Centriu Flow trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio contexto, com isolamento entre empresas.

O fluxo de agendar consulta fica visível para a equipe?

Sim. O fluxo de agendar consulta e enviar documento fica com estado visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

Por que Escritórios de direito de família precisam de operação organizada?

Porque cliente relata um caso sensível pelo WhatsApp e espera retorno urgente. O Centriu Flow assume o que se repete — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e deixa para o humano apenas o que exige decisão, como orientação jurídica sem consulta e consulta sem contrato.

O sistema aprova exceções?

Não. Exceções como orientação jurídica sem consulta e garantia de resultado processual são decididas por quem tem alçada.

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