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Institutos: e-mail marketing com registro, responsável e decisão de gente

Se a operação de Institutos hoje depende de alguém lembrando de projeto e doação, o Centriu Flow organiza essa camada: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. A fronteira é clara: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha ficam de fora — e, quando o assunto entra nesse terreno, a decisão é de uma pessoa. O setor considera a Lei das OSCIP (Lei nº 9.790/1999); o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização enxerga apenas o próprio contexto. A partir de R$197/mês.
Nunca decide garantia de contemplação
Nunca improvisa em parceria sem contrato
Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos
A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

A rotina de Institutos, sem romantismo

Em Institutos, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Parceiro pergunta pelo e-mail como apoiar um projeto e a resposta demora. Proposta de parceria se perde entre canais. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. A Lei das OSCIP (Lei nº 9.790/1999) estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Flow coloca mecanismo onde falta: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

Onde a operação de Institutos costuma travar

  • Parceiro pergunta pelo e-mail como apoiar um projeto e a resposta demora.
  • Proposta de parceria se perde entre canais.
  • Relatório é cobrado sem rastreio.
  • Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.
  • Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.

O papel do Centriu Flow na rotina de Institutos

A rotina de Institutos com o Centriu Flow segue uma lógica de camadas: primeiro o que é padrão — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio —; depois o que exige decisão, que permanece humana. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O sistema reconhece os próprios limites: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha saem do escopo, e a decisão vai para uma pessoa. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

Funcionalidades que sustentam a rotina de Institutos

  • O que o Centriu Flow assume em Institutos: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
  • Na prática, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
  • Disponível hoje: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
  • O Centriu Flow mostra mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
  • Quando o assunto é hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha, a decisão é humana por desenho.
  • Informação administrativa sobre projeto, doação e parceria num lugar único.
  • O que mexe no mundo fora do repetível depende de decisão humana.
  • Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

Como seria um dia típico em Instituto Horizonte Novo (situação ilustrativa, não é cliente real)

Cena ilustrativa em Instituto Horizonte Novo: uma empresa propõe parceria pelo Gmail e a IA registra o pedido para a diretoria. O Centriu Flow organiza a operação — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e registra o fluxo de doar e propor parceria. Mais tarde, uma demanda que envolve garantia de contemplação chega; como o contexto está num lugar único, quem decide vê tudo que já foi registrado. A diferença do dia é simples: menos retrabalho, mais contexto para quem decide.

O antes e o depois da rotina de Institutos

A diferença entre os dois cenários de Institutos está no que acontece quando a demanda chega: antes, parceiro pergunta pelo e-mail como apoiar um projeto e a resposta demora. Relatório é cobrado sem rastreio. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Flow, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e o limite continua claro: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha são de gente.

Onde o Centriu Flow para — e por que isso é proposital em Institutos

  • Quando a necessidade é garantia de contemplação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
  • Se o caso exige parceria sem contrato, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
  • Se a empresa precisa de prestação de contas sem documentação, o Centriu Flow não assume essa responsabilidade.
  • Quando a necessidade é garantia de contemplação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
  • Se o caso exige parceria sem contrato, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

  • Não decide garantia de contemplação — a alçada é humana, por desenho do produto.
  • Não improvisa em parceria sem contrato — o sistema faz só o que está configurado.
  • Não faz disparar SMS ou notificação push na web, ou prometer e-mail ilimitado — o sistema registra em vez de prometer.
  • Não decide garantia de contemplação — a alçada é humana, por desenho do produto.
  • Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
  • Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Segurança e governança

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é garantia de contemplação, parceria sem contrato ou prestação de contas sem documentação, quem decide é uma pessoa.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Os preços do Centriu Flow estão publicados?

Sim, os preços e níveis do Centriu Flow são públicos e ficam na página de preços da Centriu.

Por onde o Centriu Flow recebe a operação?

O Centriu Flow organiza a operação num lugar único: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. Ele não substitui todos os sistemas da empresa — cobre a camada descrita na página do produto.

Dá para configurar o que o sistema faz?

Sim, dentro do desenho do produto: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. O que exige decisão humana permanece humano.

O histórico fica com a empresa?

Sim. O histórico e os registros ficam na conta da organização — não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa acessa apenas o próprio contexto.

O Centriu Flow funciona no dia a dia da equipe?

Sim: o Centriu Flow opera a camada em que atua — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — dentro da rotina de Institutos.

Como ficam doação e parceria na operação?

Os dois entram no mesmo lugar, junto com projeto e proposta: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. A decisão sobre garantia de contemplação ou parceria sem contrato fica com uma pessoa.

O que o Centriu Flow não faz?

O Centriu Flow não faz prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, não faz entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e não faz hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha. Isso é decisão de uma pessoa.

Solicitar proposta para Institutos

Fale pelo canal comercial central ou deixe seus dados — retornamos com um diagnóstico do seu caso.

Fontes

  1. Centriu Flow — página pública do produto — Centriu, 2026-10-09 · link(primária)
  2. Centriu Flow — ficha pública (API, JSON) — Centriu, 2026-10-09 · link
  3. Lei nº 9.790/1999 — Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP) — Presidência da República, 1999-03-23 · link
  4. Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Presidência da República, 2018-08-14 · link
  5. Lei nº 10.406/2002 — Código Civil — Presidência da República, 2002-01-10 · link

Última atualização material em .

Por · Produção assistida por IA, com revisão humana · Política editorial