Centriu Flow

E-mail marketing para Clínicas de tricologia sem promessa que não se cumpre

Se a operação de Clínicas de tricologia hoje depende de alguém lembrando de avaliação capilar e tricoscopia, o Centriu Flow organiza essa camada: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. A fronteira é clara: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha ficam de fora — e, quando o assunto entra nesse terreno, a decisão é de uma pessoa. O setor considera a Resolução CFM nº 2.380/2024; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização enxerga apenas o próprio contexto. A partir de R$197/mês.

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Nunca decide diagnóstico de queda capilar

Nunca improvisa em promessa de resultado estético ou clínico

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

O cenário que o Centriu Flow encontra em Clínicas de tricologia

Em Clínicas de tricologia, a operação é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp o preço da avaliação e a resposta se perde entre atendimentos. Foto do couro cabeludo chega em canal pessoal e não entra no prontuário. O trabalho se divide entre o que é administrativo — avaliação capilar, tricoscopia, laudo de tricoscopia — e o que exige decisão de alguém com alçada. A Resolução CFM nº 2.380/2024 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Flow entra: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

Onde a operação de Clínicas de tricologia costuma travar

Paciente pergunta pelo WhatsApp o preço da avaliação e a resposta se perde entre atendimentos.
Foto do couro cabeludo chega em canal pessoal e não entra no prontuário.
Remarcação de retorno trava a agenda do dia.
O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.
A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.

O que o Centriu Flow assume — e onde passa a vez

Em Clínicas de tricologia, o Centriu Flow assume a parte repetível — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e preserva a parte que exige julgamento. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. É essa divisão que evita dois extremos: a operação sobrecarregada e a automação que decide o que não devia. O que fica de fora: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha.

Recursos em operação para Clínicas de tricologia

Base de trabalho de Clínicas de tricologia: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
Sem depender de memória: inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
O Centriu Flow entrega executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
O Centriu Flow mostra mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
O sistema reconhece o próprio limite: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail, hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha.
O fluxo de agendar avaliação, remarcar retorno e enviar foto do couro cabeludo com estado visível para a equipe.
O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.

Um dia na rotina de Clínica Capilar Raiz Forte (situação ilustrativa, não é cliente real)

O cenário é de Clínica Capilar Raiz Forte: uma paciente envia foto do couro cabeludo pelo Instagram Direct e a IA registra a imagem para a avaliação. O Centriu Flow assume a camada operacional — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e registra avaliação capilar, tricoscopia e tratamento capilar. Mais tarde, o fluxo de remarcar retorno precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é indicação de medicação, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

A diferença entre improviso e operação com sistema em Clínicas de tricologia

O contraste em Clínicas de tricologia é direto. Antes: paciente pergunta pelo WhatsApp o preço da avaliação e a resposta se perde entre atendimentos. Remarcação de retorno trava a agenda do dia. Quem trabalha apaga incêndio e a informação se perde no caminho. Depois: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem, com o que exige alçada (diagnóstico de queda capilar, promessa de resultado estético ou clínico) indo para uma pessoa. Não é sobre substituir ninguém: é sobre parar de perder contexto.

Onde o Centriu Flow para — e por que isso é proposital em Clínicas de tricologia

Se a expectativa é diagnóstico de queda capilar, o Centriu Flow não é a escolha certa para Clínicas de tricologia.
Se o que se espera é promessa de resultado estético ou clínico, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é indicação de medicação, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é diagnóstico de queda capilar, o Centriu Flow não é a escolha certa para Clínicas de tricologia.
Se o que se espera é promessa de resultado estético ou clínico, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide diagnóstico de queda capilar — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em promessa de resultado estético ou clínico — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
Não decide diagnóstico de queda capilar — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Segurança e governança

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem diagnóstico de queda capilar ou promessa de resultado estético ou clínico são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Clínicas de tricologia?

Para Clínicas de tricologia, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.

Como o Centriu Flow se conecta à rotina de Clínicas de tricologia?

A adoção é gradual: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como diagnóstico de queda capilar, promessa de resultado estético ou clínico ou indicação de medicação. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem diagnóstico de queda capilar ou promessa de resultado estético ou clínico ficam com pessoas, com registro.

O fluxo de agendar avaliação fica visível para a equipe?

Sim. O fluxo de agendar avaliação e remarcar retorno fica com estado visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

Como ficam tricoscopia e tratamento capilar na operação?

Os dois entram no mesmo lugar, junto com avaliação capilar e laudo de tricoscopia: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. A decisão sobre diagnóstico de queda capilar ou promessa de resultado estético ou clínico fica com uma pessoa.

O que o Centriu Flow não faz?

O Centriu Flow não faz prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, não faz entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e não faz hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha. Isso é decisão de uma pessoa.

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