Fidelidade e cashback para Estaleiros sem promessa que não se cumpre
A rotina de Estaleiros, sem romantismo
Em Estaleiros, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Armador pede pelo e-mail orçamento de docagem e a resposta demora. Vistoria do casco trava sem agendamento. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Loop coloca mecanismo onde falta: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
O que dá errado na rotina de Estaleiros
- Armador pede pelo e-mail orçamento de docagem e a resposta demora.
- Vistoria do casco trava sem agendamento.
- Obra é cobrada sem status.
- Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.
- Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
O papel do Centriu Loop na rotina de Estaleiros
A lógica do Centriu Loop em Estaleiros é simples: primeiro ele assume o que se repete — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e depois devolve o que exige julgamento. mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. O limite é explícito: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes não são decisões do sistema. Quando o assunto entra nesse terreno, quem decide é uma pessoa, com o histórico aberto.
As peças do sistema na rotina de Estaleiros
- O que o Centriu Loop assume em Estaleiros: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
- Na prática, mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.
- Também faz parte do produto: resgata o saldo como desconto no caixa, recusado quando o saldo é insuficiente, com trava de concorrência que impede dois caixas de usarem o mesmo saldo.
- Para decidir com dado: protege contra crédito em duplicidade e deixa o consumidor consultar o próprio saldo por credencial pessoal revogável, com sessão curta.
- Limite declarado: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp e integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente não são assumidos pelo produto.
- O fluxo de cotar reparo, agendar docagem e acompanhar obra com estado visível para a equipe.
- Fronteira de alçada respeitada: garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato e desconto fora de alçada.
- Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.
A operação de Estaleiro Mar Firme numa terça-feira (situação ilustrativa, não é cliente real)
Em Estaleiro Mar Firme, o dia começa assim: um armador pede orçamento pelo Gmail e a IA registra o pedido para a vistoria técnica. Enquanto isso, alguém precisa de docagem. O Centriu Loop responde com o que está registrado e mantém o fluxo de cotar reparo em dia. No meio da tarde, uma decisão de exceção — obra sem contrato — aparece; ela não é do sistema: quem decide é uma pessoa. O registro fica num lugar único, então nada se perde entre ferramentas.
Ferramentas soltas vs. um lugar único em Estaleiros
Antes do Centriu Loop, quem tocava Estaleiro fazia malabarismo: armador pede pelo e-mail orçamento de docagem e a resposta demora. Obra é cobrada sem status. O mesmo dado sobre reparo naval e docagem era reconstruído a cada vez. Depois, calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra e mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório mantêm a operação no lugar. O ganho não é mágica: é o fim do retrabalho de procurar o que já foi registrado.
Limites honestos: quando o Centriu Loop não serve para Estaleiros
- Quando a necessidade é garantia de prazo sem vistoria, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
- Se o caso exige obra sem contrato, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
- Se a empresa precisa de desconto fora de alçada, o Centriu Loop não assume essa responsabilidade.
- Quando a necessidade é garantia de prazo sem vistoria, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
- Se o caso exige obra sem contrato, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Loop.
Limitações e o que não faz
- Não decide garantia de prazo sem vistoria — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não improvisa em obra sem contrato — o sistema faz só o que está configurado.
- Não faz permitir editar ou apagar um lançamento, ou abrir o saldo por CPF — o sistema registra em vez de prometer.
- Não decide garantia de prazo sem vistoria — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
- Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.
Segurança e governança
O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de armador seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento.
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
Qual plano faz sentido para Estaleiros?
Para Estaleiros, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.
O Centriu Loop cobre o que Estaleiros usam no dia a dia?
Sim, dentro do escopo do produto: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. O que estiver fora desse escopo continua com as ferramentas atuais.
O Centriu Loop tenta resolver o que não é dele?
Não. Em temas como garantia de prazo sem vistoria, obra sem contrato e desconto fora de alçada, o sistema não improvisa: a decisão é de uma pessoa.
O que acontece com os dados conforme a LGPD?
Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem garantia de prazo sem vistoria ou obra sem contrato ficam com pessoas, com registro.
O Centriu Loop promete o que não está configurado?
Não. O sistema trabalha com o que está configurado: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. Fora disso, não promete.
Por que Estaleiros precisam de operação organizada?
Porque armador pede pelo e-mail orçamento de docagem e a resposta demora. O Centriu Loop assume o que se repete — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e deixa para o humano apenas o que exige decisão, como garantia de prazo sem vistoria e desconto fora de alçada.
O que o Centriu Loop não faz?
O Centriu Loop não faz disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, não faz integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e não faz trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes. Isso é decisão de uma pessoa.
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