Centriu Orbit

Como o Centriu Orbit resolve funil de vendas em Lojas de perucas

Quem toca Loja de perucas conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. O Centriu Orbit é o sistema que devolve organização a essa rotina — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que fica de fora é dito sem rodeio: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade não são feitos por ele. Nesses casos, quem decide é uma pessoa. O setor observa a legislação aplicável ao segmento, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. A partir de R$490/mês.

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Nunca decide garantia de durabilidade sem manutenção

Nunca improvisa em orientação de saúde capilar

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

Antes da ferramenta: como Lojas de perucas trabalham hoje

A rotina de Lojas de perucas tem três frentes: a informação que se repete (peruca, cabelo, nota do pedido), o fluxo que precisa ser real (consultar modelo, agendar medida) e a decisão que ninguém deveria tomar no improviso (garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Orbit atua na primeira frente com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e nunca invade a terceira.

O que sobrecarrega quem toca Lojas de perucas

Cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora.
Medida da cabeça chega pelo chat e fica sem conferência.
Manutenção é pedida e fica sem agenda.
Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.
O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.

O que o Centriu Orbit assume — e onde passa a vez

O Centriu Orbit funciona como a camada operacional de Lojas de perucas. Ele organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Também recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. E mantém o registro de peruca, cabelo e nota do pedido. O que ele reconhece e não faz: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. Nesses casos, a decisão é de uma pessoa, com o contexto visível — sem obrigar ninguém a reconstruir o que já foi dito.

Funcionalidades que sustentam a rotina de Lojas de perucas

O que o Centriu Orbit assume em Lojas de perucas: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
O Centriu Orbit aplica recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Para a rotina de Lojas de perucas: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
O Centriu Orbit mostra mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
O que exige alçada — garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar — fica com uma pessoa, não com o sistema.
Histórico por cliente e vendedor, com acesso por permissão.
Decisão que exige alçada — garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar — permanece com uma pessoa.
Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

Um dia na rotina de Perucas Charme Real (situação ilustrativa, não é cliente real)

O cenário é de Perucas Charme Real: uma cliente envia a medida pelo WhatsApp e a IA registra a ficha antes de agendar a customização. O Centriu Orbit assume a camada operacional — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e registra peruca, cabelo e medida. Mais tarde, o fluxo de agendar medida precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é desconto fora do combinado, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

Sem sistema vs. com Centriu Orbit: a operação de Lojas de perucas

A diferença entre os dois cenários de Lojas de perucas está no que acontece quando a demanda chega: antes, cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. Manutenção é pedida e fica sem agenda. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Orbit, organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, e o limite continua claro: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade são de gente.

Onde o Centriu Orbit para — e por que isso é proposital em Lojas de perucas

Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de durabilidade sem manutenção sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é orientação de saúde capilar, este não é o sistema indicado.
Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de durabilidade sem manutenção sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é orientação de saúde capilar, este não é o sistema indicado.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide garantia de durabilidade sem manutenção — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em orientação de saúde capilar — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide garantia de durabilidade sem manutenção — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não decide garantia de durabilidade sem manutenção — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não dispara mensagem em massa para contatos.

Segurança e governança

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem garantia de durabilidade sem manutenção ou orientação de saúde capilar são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Orbit?

A contratação do Centriu Orbit segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.

Dá para centralizar tudo num só lugar?

Sim. A proposta do Centriu Orbit é centralizar a camada operacional de Lojas de perucas: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

Como funciona a aprovação de algo sensível?

Ação sensível depende de decisão explícita de uma pessoa. O sistema organiza e registra; não aprova por conta própria.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas a própria operação. Organizações diferentes nunca compartilham dados.

O Centriu Orbit registra o que foi feito?

Sim: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados e mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.

O Centriu Orbit entende a rotina de Lojas de perucas?

Entende no nível operacional: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e registro de peruca, cabelo e medida. Julgamento continua com gente.

O que está fora do escopo do Centriu Orbit?

Fora do escopo ficam prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. O sistema cobre a camada descrita na página do produto.

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