Centriu Orbit

Como o Centriu Orbit resolve funil de vendas em Tabacarias

Se a operação de Tabacarias hoje depende de alguém lembrando de charuto e cachimbo, o Centriu Orbit organiza essa camada: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. A fronteira é clara: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade ficam de fora — e, quando o assunto entra nesse terreno, a decisão é de uma pessoa. O setor considera o ECA (Lei nº 8.069/1990); o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização enxerga apenas o próprio contexto. A partir de R$490/mês.

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Nunca decide venda para menor de idade

Nunca improvisa em entrega de item regulado sem checagem

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

O cenário que o Centriu Orbit encontra em Tabacarias

A rotina de Tabacarias tem três frentes: a informação que se repete (charuto, cachimbo, nota do pedido), o fluxo que precisa ser real (consultar produto, encomendar item) e a decisão que ninguém deveria tomar no improviso (venda para menor de idade, entrega de item regulado sem checagem). O ECA (Lei nº 8.069/1990) orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Orbit atua na primeira frente com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e nunca invade a terceira.

Os sinais de que Tabacarias precisam de sistema

Cliente pergunta pelo WhatsApp se chegou o charuto novo e a resposta demora.
Reserva de item se perde no balcão.
Encomenda é cobrada sem status.
A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.

O papel do Centriu Orbit na rotina de Tabacarias

O Centriu Orbit funciona como a camada operacional de Tabacarias. Ele organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Também recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. E mantém o registro de charuto, cachimbo e nota do pedido. O que ele reconhece e não faz: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. Nesses casos, a decisão é de uma pessoa, com o contexto visível — sem obrigar ninguém a reconstruir o que já foi dito.

As peças do sistema na rotina de Tabacarias

Base de trabalho de Tabacarias: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
Regra em operação: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Disponível hoje: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
Controle de estado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
Fora do escopo: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade; nesses casos, decide uma pessoa.
Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.

Cenário ilustrativo: um dia em Tabacaria Fumaça Nobre (não é cliente real)

O cenário é de Tabacaria Fumaça Nobre: um cliente pergunta pelo Instagram se o item chegou e a IA responde com o estoque real da loja. O Centriu Orbit assume a camada operacional — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e registra charuto, cachimbo e essência. Mais tarde, o fluxo de encomendar item precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é desconto fora do combinado, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

A diferença entre improviso e operação com sistema em Tabacarias

No cenário antigo, Tabacarias dependiam de alguém lembrar: cliente pergunta pelo WhatsApp se chegou o charuto novo e a resposta demora. Reserva de item se perde no balcão. No cenário com o Centriu Orbit, o que é padrão deixa de depender de memória — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e o que exige julgamento continua humano. A operação deixa de ser um gargalo invisível e vira um fluxo com dono e registro.

Limites honestos: quando o Centriu Orbit não serve para Tabacarias

Quando a necessidade é venda para menor de idade, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige entrega de item regulado sem checagem, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
Quando a necessidade é venda para menor de idade, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige entrega de item regulado sem checagem, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em entrega de item regulado sem checagem — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM — o Centriu Orbit não substitui essa responsabilidade.
Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

Segurança e governança

Cada organização acessa apenas o próprio contexto; nada vaza entre operações diferentes que usam o Centriu Orbit. Dados de cliente e dono seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com decisão humana quando o assunto exige julgamento que o sistema não faz — como venda para menor de idade. A operação do setor observa o ECA (Lei nº 8.069/1990).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Os preços do Centriu Orbit estão publicados?

Sim, os preços e níveis do Centriu Orbit são públicos e ficam na página de preços da Centriu.

Como o Centriu Orbit se conecta à rotina de Tabacarias?

A adoção é gradual: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

O sistema reconhece o limite e não assume: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade saem do escopo e a decisão vai para uma pessoa.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas a própria operação. Organizações diferentes nunca compartilham dados.

O Centriu Orbit funciona no dia a dia da equipe?

Sim: o Centriu Orbit opera a camada em que atua — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — dentro da rotina de Tabacarias.

Como ficam cachimbo e essência na operação?

Os dois entram no mesmo lugar, junto com charuto e nota do pedido: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. A decisão sobre venda para menor de idade ou entrega de item regulado sem checagem fica com uma pessoa.

O Centriu Orbit decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

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