Centriu Run

Clínicas de feridas: operações com registro, responsável e decisão de gente

Quem toca Clínica de feridas conhece a cena: paciente pergunta pelo WhatsApp se a lesão precisa de curativo diário e a resposta é da enfermagem. O Centriu Run é o sistema que devolve organização a essa rotina — transforma o plano do mês em tarefas e percorre etapas nomeadas de produção, da estratégia à publicação, define executor e prazo próprios por etapa, e não apenas um responsável pela tarefa inteira. O que fica de fora é dito sem rodeio: ser ferramenta ágil com sprint, ponto de história, épico ou gráfico de queima, aprovar no lugar do cliente — a decisão do cliente acontece no Centriu Axis e ter construtor de automação para o usuário montar a própria regra não são feitos por ele. Nesses casos, quem decide é uma pessoa. O setor observa a RDC Anvisa nº 63/2011, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. A partir de R$490/mês.

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Nunca decide avaliação de lesão por foto

Nunca improvisa em indicação de cobertura ou produto

Composição geométrica abstrata em azul-cobalto sobre azul-escuro, com caixas de etapa encadeadas até a entrega — Etapa com dono e prazo, da estratégia à publicação.

O cenário que o Centriu Run encontra em Clínicas de feridas

O trabalho de Clínicas de feridas não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Paciente pergunta pelo WhatsApp se a lesão precisa de curativo diário e a resposta é da enfermagem. Foto da lesão chega em canal pessoal e não vira registro. O que é administrativo — curativo de ferida crônica, avaliação de lesão e retorno — se repete todos os dias; avaliação de lesão por foto e indicação de cobertura ou produto são decisões que exigem alçada. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Run separa as camadas: transforma o plano do mês em tarefas e percorre etapas nomeadas de produção, da estratégia à publicação, e gente na decisão.

Os atritos que se repetem em Clínicas de feridas

Paciente pergunta pelo WhatsApp se a lesão precisa de curativo diário e a resposta é da enfermagem.
Recorrência de curativo se perde entre sessões.
Foto da lesão chega em canal pessoal e não vira registro.
Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.
A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.

O que o Centriu Run assume — e onde passa a vez

Em Clínicas de feridas, o Centriu Run assume a parte repetível — transforma o plano do mês em tarefas e percorre etapas nomeadas de produção, da estratégia à publicação — e preserva a parte que exige julgamento. define executor e prazo próprios por etapa, e não apenas um responsável pela tarefa inteira. É essa divisão que evita dois extremos: a operação sobrecarregada e a automação que decide o que não devia. O que fica de fora: ser ferramenta ágil com sprint, ponto de história, épico ou gráfico de queima, aprovar no lugar do cliente — a decisão do cliente acontece no Centriu Axis e ter construtor de automação para o usuário montar a própria regra.

O que Clínicas de feridas ganham no primeiro dia com o Centriu Run

O que o Centriu Run assume em Clínicas de feridas: transforma o plano do mês em tarefas e percorre etapas nomeadas de produção, da estratégia à publicação.
Regra em operação: define executor e prazo próprios por etapa, e não apenas um responsável pela tarefa inteira.
O sistema cobre envia a tarefa para a aprovação do cliente no Centriu Axis e registra a decisão com quem respondeu.
Registro e visibilidade: agenda e publica nos canais conectados com fila, novas tentativas e histórico, e mantém trilha somente-inclusão com carimbo do servidor.
O que exige alçada — avaliação de lesão por foto, indicação de cobertura ou produto — fica com uma pessoa, não com o sistema.
Registro de curativo de ferida crônica, avaliação de lesão e prescrição de cobertura dentro da operação.
O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

Exemplo de rotina em Clínica Feridas Bem Cuidar (situação ilustrativa, não é cliente real)

Um dia comum em Clínica Feridas Bem Cuidar: uma paciente remarca o curativo pelo WhatsApp e a IA reorganiza a agenda de enfermagem. O Centriu Run organiza o que se repete — transforma o plano do mês em tarefas e percorre etapas nomeadas de produção, da estratégia à publicação e define executor e prazo próprios por etapa, e não apenas um responsável pela tarefa inteira — e mantém o fluxo de agendar curativo com dono e próximo passo. À tarde, três demandas diferentes chegam ao mesmo tempo; todas entram no mesmo lugar. Quando uma delas exige algo fora do escopo, como avaliação de lesão por foto, a decisão é humana.

Ferramentas soltas vs. um lugar único em Clínicas de feridas

Sem sistema, a operação de Clínicas de feridas vira um telefone que nunca desliga: paciente pergunta pelo WhatsApp se a lesão precisa de curativo diário e a resposta é da enfermagem. Foto da lesão chega em canal pessoal e não vira registro. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Run faz o oposto: transforma o plano do mês em tarefas e percorre etapas nomeadas de produção, da estratégia à publicação, e define executor e prazo próprios por etapa, e não apenas um responsável pela tarefa inteira. O que exige decisão — avaliação de lesão por foto, indicação de cobertura ou produto — continua com gente, agora com contexto.

As expectativas que o Centriu Run não atende em Clínicas de feridas

Quando a necessidade é avaliação de lesão por foto, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige indicação de cobertura ou produto, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se a empresa precisa de orientação clínica por mensagem, o Centriu Run não assume essa responsabilidade.
Quando a necessidade é avaliação de lesão por foto, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige indicação de cobertura ou produto, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Run.

Limitações e o que não faz

Não decide avaliação de lesão por foto — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em indicação de cobertura ou produto — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz funcionar sem conexão, ou ter dependência entre tarefas e apontamento de horas — o sistema registra em vez de prometer.
Não decide avaliação de lesão por foto — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Segurança e governança

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de paciente e recepção segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — avaliação de lesão por foto, indicação de cobertura ou produto, orientação clínica por mensagem — são de gente. O setor observa a RDC Anvisa nº 63/2011.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Run?

A contratação do Centriu Run segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.

Como o Centriu Run se conecta à rotina de Clínicas de feridas?

A adoção é gradual: transforma o plano do mês em tarefas e percorre etapas nomeadas de produção, da estratégia à publicação. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como avaliação de lesão por foto, indicação de cobertura ou produto ou orientação clínica por mensagem. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

O Centriu Run substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o sistema trata os dados conforme a LGPD, mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização.

O Centriu Run funciona no dia a dia da equipe?

Sim: o Centriu Run opera a camada em que atua — transforma o plano do mês em tarefas e percorre etapas nomeadas de produção, da estratégia à publicação — dentro da rotina de Clínicas de feridas.

O Centriu Run serve para o tamanho da operação de Clínicas de feridas?

O Centriu Run atende operações de diferentes tamanhos; o que muda é a configuração, não o desenho. Em Clínicas de feridas, ele cobre a camada operacional e deixa a decisão com a equipe.

O Centriu Run decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

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