O que é a Centriu
A Centriu é uma plataforma única que conecta operação, atendimento, dados e IA. Em vez de espalhar a rotina em várias ferramentas e planilhas, você centraliza tudo num só lugar, com uma fonte de verdade compartilhada entre as áreas.
A plataforma é organizada em sistemas. Você ativa apenas os sistemas que fazem sentido para o seu momento e adiciona novos conforme cresce.
Como os sistemas se conectam
Cada sistema cobre uma necessidade (CRM, atendimento, métricas, projetos, IA, etc.) e compartilha dados com os demais por meio do núcleo da plataforma. Isso evita retrabalho e mantém os indicadores consistentes.
- Núcleo de governança: organizações, usuários, permissões e sistemas.
- Camada de dados: indicadores e relatórios consolidados.
- Áreas de negócio: estratégia, marketing, vendas, atendimento, operação, dados, IA e governança.
Por onde começar
- Configure sua primeira conta e convide o time.
- Importe ou conecte seus dados.
- Monte o primeiro painel e defina os indicadores que importam.
- Estabeleça uma rotina de gestão para revisar os números.