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Primeros pasos

Bienvenido a Centriu OS

Esta sección reúne todo lo que necesitas para empezar desde cero y poner la plataforma en marcha con seguridad, en pocos días, sin depender de un manual oculto ni de prueba y error.

1Visión general de la plataforma

Qué es Centriu OS

Una explicación sencilla de cómo la plataforma conecta metas, operación y resultados en un único centro de mando.

Módulos principales

Un vistazo rápido a Map, Run, Gauge, Orbit, Care e integraciones, con ejemplos de uso por área (Operaciones, CX, Comercial, Finanzas).

Cómo plantear la adopción

Paso a paso por olas:

  1. Empezar por lo esencial: metas + paneles.
  2. Conectar proyectos y tareas (Run).
  3. Integrar CRM y atención (Orbit/Care).
  4. Conectar datos financieros.

2Comenzar a usar

Crear cuenta y acceder

  • • Cómo recibir y activar la invitación.
  • • Requisitos de contraseña y autenticación.
  • • Recuperación de acceso.

Configurar el espacio

  • • Nombre, logotipo, zona horaria e idioma.
  • • Cómo organizar equipos y unidades.
  • • Evitar repetir trabajo en la estructura.

Crear el primer centro de mando

Cómo elegir de 3 a 5 métricas que realmente importan (MRR, Leads, CAC, Churn, SLA, etc.).

Ejemplo de panel inicial

Metas
Indicadores de Adquisición
Ingresos / Retención

Invitar al equipo adecuado

  • Quién debe entrar primero (liderazgo, operaciones, CX).
  • Cómo explicar en 2 minutos “por qué estamos usando Centriu”.

3Hoja de ruta sugerida: Primeros 7 días

Día 1–2

Fundación

Configurar la cuenta, crear equipos, definir metas e indicadores principales.

Día 3–4

Conexión

Conectar fuentes de datos simples (hojas de cálculo, CRM) o iniciar la carga manual.

Día 5–6

Acción

Realizar la primera reunión usando un panel de Centriu.

Día 7

Revisión

Ajustar métricas y decidir los módulos de la próxima ola.

4. Contenidos recomendados en este grupo

  • Visión general de Centriu OS en 10 minutos
  • Lista de verificación para tu primera semana en la plataforma
  • Cómo explicar Centriu a tu equipo en una reunión de 15 minutos
  • Errores comunes en los primeros días, y cómo evitarlos

¿Necesitas ayuda con la configuración?

Nuestro equipo de onboarding puede guiar tus primeros pasos y garantizar la configuración perfecta.