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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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comparacao

Starter, Pro ou Max: como comparar e escolher o plano certo do Link

Os três planos do Centriu Link — Starter (R$ 690/mês), Pro (R$ 1.290/mês) e Max (R$ 2.290/mês) — dão acesso aos mesmos 5 canais de atendimento (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site) e às mesmas ferramentas (catálogo, calendário, orçamento em PDF, fila de atendimento, etiquetas, Visão do Supervisor) — a IA agenda, remarca, cancela e monta orçamento sozinha em qualquer um dos três. O que muda entre eles é o volume de respostas de IA incluído e outros limites de uso: menor no Starter, maior no Pro e ainda maior no Max. Não existe um número de franquia divulgado publicamente — o critério pra escolher não é "quantas conversas vêm no plano", e sim quanto do seu volume de mensagens é feito de perguntas repetitivas (preço, horário, disponibilidade) que a IA consegue resolver sozinha.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Starter, Pro ou Max: como comparar e escolher o plano certo do Link

O problema que traz você aqui

Como resolvemos

Como resolvemos

O que é exatamente igual nos três planos

Antes de comparar o que muda, vale deixar claro o que não muda — porque é a maior parte do sistema. Nos três planos, Starter, Pro e Max, você tem acesso a tudo isso. Contratar o Max não destrava um canal novo nem uma ferramenta escondida. O que o Max destrava é uma franquia maior de conversas de IA — e é sobre isso que fala o próximo bloco.

CritérioO que observar
Critério 1Os 5 canais completos: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site (que não exige nome ou e-mail antes de começar a conversa).
Critério 2Catálogo de produtos ou serviços com preço, categoria e, se quiser, foto e vídeo — é o catálogo que a IA consulta pra responder perguntas de preço.
Critério 3Calendário de agendamentos com todos os status (pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu), incluindo a IA marcando, remarcando ou cancelando horário dentro da própria conversa.
Critério 4Orçamento em PDF numerado: o cliente confirma na conversa, e quando um responsável do negócio aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link.
Critério 5Fila de atendimento com estratégias de distribuição (rodízio, menor volume, prioridade) e reatribuição automática quando um atendente demora demais pra responder.
Critério 6Etiquetas aplicadas pelo atendente, respostas rápidas e modelos de mensagem — ferramentas do atendente humano, não da IA.
Critério 7Visão do Supervisor, somente leitura, pra quem é admin ou supervisor acompanhar sem precisar entrar em cada conversa.

O que muda na prática

Um exemplo prático de como pensar isso

Imagine uma clínica de estética que atende pelos 5 canais do Link. Boa parte das mensagens que chegam de manhã é sempre parecida: "quanto custa a limpeza de pele", "vocês têm horário sábado", "tem vaga essa semana". Como o catálogo tem os preços cadastrados e o calendário mostra a agenda em tempo real, a IA responde essas perguntas sozinha, dentro do volume do plano.

Se o consultório recebe esse tipo de pergunta o dia inteiro e, num plano menor, esse volume costuma se esgotar antes de a semana terminar — fazendo a IA pausar e as perguntas repetitivas ficarem aguardando um atendente humano assumir manualmente —, vale considerar um plano com volume maior.

O ganho não é "a IA fica mais esperta"; é que mais dessas perguntas repetitivas continuam sendo respondidas pela IA sem pausar, e os atendentes ficam livres pra cuidar de coisas que só um humano resolve, como negociar um pacote de sessões.

Já uma loja pequena, com poucas mensagens por dia e a maioria já sendo dúvidas variadas que só um humano responde bem, provavelmente nunca chega perto do limite do Starter — trocar de plano nesse caso não muda o atendimento no dia a dia.

Um exemplo prático de como pensar isso

Como começar

Perguntas frequentes

Qual a diferença real entre os planos Starter, Pro e Max do Link?

Os 5 canais (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site) e todas as ferramentas — catálogo, calendário, orçamento em PDF, fila de atendimento, etiquetas, Visão do Supervisor — são os mesmos nos três planos, e a IA agenda e monta orçamento sozinha em qualquer um deles. O que muda é o volume de respostas de IA incluído e outros limites de uso: menor no Starter (R$ 690), maior no Pro (R$ 1.290) e ainda maior no Max (R$ 2.290).

Preciso pagar o plano Max pra ter WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail e chat do site juntos?

Não. Os 5 canais estão disponíveis desde o plano Starter, o mais barato. Não existe um plano que libere canal extra — a diferença entre os planos é só o tamanho da franquia de conversas de IA e outros limites de uso.

Como sei se o volume do plano vai ser suficiente pro meu negócio?

Olhe pro volume de mensagens repetitivas que sua empresa recebe — perguntas de preço, horário e disponibilidade que a IA consegue responder sozinha usando o catálogo e o calendário. Quanto maior esse volume, mais rápido o de um plano menor tende a se esgotar; nesse caso, um plano com volume maior evita que a IA precise pausar e as perguntas fiquem aguardando um atendente humano assumir manualmente.

Contratar um plano mais caro faz a IA assumir decisões que hoje são de um atendente humano?

Não. Em qualquer plano — Starter, Pro ou Max — a IA passa a conversa pra um atendente quando o cliente pede pra falar com uma pessoa ou quando aparece um dado sensível como senha ou cartão; a aprovação de orçamento e reembolso também é sempre humana. Um plano maior só aumenta quantas perguntas repetitivas a IA consegue responder sem pausar; não muda o tipo de decisão que ela toma.

Os lembretes de agendamento (1 dia antes, 2 horas antes) mudam de plano pra plano?

Não. Os lembretes existem em qualquer plano, mas vêm desligados por padrão e precisam ser ativados e configurados pela organização — não pela fila nem pelo plano contratado. Quando ativos, o padrão é avisar 1 dia e 2 horas antes do horário marcado, com confirmação por SIM ou NÃO em até 24 caracteres, dentro de 5 minutos.

Dá pra mudar de plano depois se o volume de mensagens da minha empresa crescer?

Sim. Como a diferença entre Starter, Pro e Max é a franquia de conversas de IA e outros limites de uso, faz sentido revisar o plano contratado quando o volume de perguntas repetitivas da sua empresa crescer além do que a franquia atual costuma cobrir.

Falar com a Centriu no WhatsApp

Os três planos do Centriu Link — Starter (R$ 690/mês), Pro (R$ 1.290/mês) e Max (R$ 2.290/mês) — dão acesso aos mesmos 5 canais de atendimento (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site) e às mesmas ferramentas (catálogo, calendário, orçamento em PDF, fila de atendimento, etiquetas, Visão do Supervisor) — a IA agenda, remarca, cancela e monta orçamento sozinha em qualquer um dos três. O que muda entre eles é o volume de respostas de IA incluído e outros limites de uso: menor no Starter, maior no Pro e ainda maior no Max. Não existe um número de franquia divulgado publicamente — o critério pra escolher não é "quantas conversas vêm no plano", e sim quanto do seu volume de mensagens é feito de perguntas repetitivas (preço, horário, disponibilidade) que a IA consegue resolver sozinha.