Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
integracao
O Centriu Gauge importa extrato bancário nos dois formatos que os bancos brasileiros realmente entregam. São eles: o arquivo de intercâmbio financeiro, conhecido como OFX, e o arquivo separado por delimitador, o CSV. O sistema concilia de forma assistida: ele propõe os vínculos por pontuação de semelhança. Uma pessoa confirma, deixando o vínculo auditável. No formato de intercâmbio, cada transação vem com um identificador atribuído pelo próprio banco. É ele que impede que a mesma linha entre duas vezes quando períodos exportados se sobrepõem.

Quem concilia extrato à mão conhece o erro: baixa-se o extrato do dia 1 ao dia 31, importa-se. Na semana seguinte, baixa-se do dia 25 ao dia 5 do mês seguinte, para pegar o que faltou. Os seis dias de sobreposição entram de novo.
O estrago não é imediatamente visível, e é por isso que ele sobrevive. O saldo do sistema deixa de bater com o do banco, mas por um valor que não corresponde a nenhuma transação isolada. É a soma de algumas. A investigação começa procurando um lançamento errado e não encontra nenhum, porque todos estão certos. O que está errado é a quantidade.
A solução não é disciplina de quem importa. É o arquivo trazer, por transação, um identificador estável que permita reconhecer o que já entrou.

Quem concilia extrato à mão conhece o erro: baixa-se o extrato do dia 1 ao dia 31, importa-se. Na semana seguinte, baixa-se do dia 25 ao dia 5 do mês seguinte, para pegar o que faltou. Os seis dias de sobreposição entram de novo.
O estrago não é imediatamente visível, e é por isso que ele sobrevive. O saldo do sistema deixa de bater com o do banco, mas por um valor que não corresponde a nenhuma transação isolada. É a soma de algumas. A investigação começa procurando um lançamento errado e não encontra nenhum, porque todos estão certos. O que está errado é a quantidade.
A solução não é disciplina de quem importa. É o arquivo trazer, por transação, um identificador estável que permita reconhecer o que já entrou.
O Gauge lê os dois formatos com que se trabalha na prática. O formato de intercâmbio financeiro — o OFX — é o que a maioria dos bancos oferece para download e é o mais informativo. Além de valor e data, ele traz por transação um identificador atribuído pela própria instituição. O leitor do Gauge é tolerante com as variações antigas desse formato. Isso importa porque bancos diferentes o produzem de maneiras levemente diferentes.
Esse identificador é usado como chave de idempotência. Em português simples: é ele que responde à pergunta "esta transação já entrou?". Reimportar um período sobreposto deixa de duplicar, porque o reconhecimento não depende de valor e data serem iguais por coincidência. Ele depende do identificador que o banco atribuiu.
O CSV também é aceito, e é o caminho quando a instituição não oferece o formato de intercâmbio. É importante ser honesto sobre a diferença: o CSV é uma tabela e não carrega, por padrão, um identificador por transação. Ele funciona; ele apenas não traz a mesma proteção embutida.
A conciliação em si é assistida, não automática. A distinção é deliberada. O sistema compara o que veio do banco com o que existe no livro financeiro e propõe vínculos por pontuação de semelhança. Quem confirma é uma pessoa, e o vínculo confirmado fica auditável. O trabalho que resta é decidir os casos ambíguos — que é onde o julgamento humano vale alguma coisa — e não reencontrar à mão os casos óbvios.
Há uma interação com o fechamento que vale conhecer antes de operar. A trava de período do Gauge é aplicada no banco de dados sobre faturas e contas a pagar. Ela não alcança a importação do extrato nem o vínculo de conciliação. Então, transações de um mês já fechado ainda entram na conciliação. O que fica travado são as faturas e contas a pagar daquele mês.


Baixe o extrato no internet banking, de preferência no formato de intercâmbio financeiro.
Envie o arquivo na tela de conciliação bancária — o Gauge aceita os dois formatos.
As transações que já entraram são reconhecidas pelo identificador e não duplicam.
O sistema compara com o livro financeiro e propõe vínculos por pontuação de semelhança.
Uma pessoa confirma os vínculos propostos e resolve os casos ambíguos.
O vínculo confirmado fica auditável, e a divergência encontrada é sinalizada.
Ao fechar o período, a trava passa a valer no banco de dados sobre faturas e contas a pagar daquele mês. Elas deixam de aceitar inclusão, alteração e exclusão.
O formato de intercâmbio financeiro, conhecido como OFX, e o CSV. O leitor de OFX é tolerante com as variações antigas do formato, porque bancos diferentes o produzem de maneiras levemente diferentes.
No formato de intercâmbio, não. Cada transação traz um identificador atribuído pelo próprio banco, e é ele que reconhece o que já entrou. No CSV essa proteção embutida não existe, porque o formato não carrega esse identificador por padrão.
É assistida. O sistema propõe os vínculos por pontuação de semelhança e uma pessoa confirma. O vínculo confirmado fica auditável.
Não. O extrato é baixado por você no internet banking e enviado ao Gauge. Não há leitura automática de conta bancária.
A importação e a conciliação não são bloqueadas pela trava de período. Ela é aplicada no banco sobre faturas e contas a pagar. Para alterar uma fatura ou conta a pagar daquele mês, reabrir o período é ação de administrador.
O Centriu Gauge importa extrato bancário nos dois formatos que os bancos brasileiros realmente entregam. São eles: o arquivo de intercâmbio financeiro, conhecido como OFX, e o arquivo separado por delimitador, o CSV. O sistema concilia de forma assistida: ele propõe os vínculos por pontuação de semelhança. Uma pessoa confirma, deixando o vínculo auditável. No formato de intercâmbio, cada transação vem com um identificador atribuído pelo próprio banco. É ele que impede que a mesma linha entre duas vezes quando períodos exportados se sobrepõem.