Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

integracao

Importar o Mesmo Extrato Duas Vezes é Mais Comum do Que Parece

O Centriu Gauge importa extrato bancário nos dois formatos que os bancos brasileiros realmente entregam. São eles: o arquivo de intercâmbio financeiro, conhecido como OFX, e o arquivo separado por delimitador, o CSV. O sistema concilia de forma assistida: ele propõe os vínculos por pontuação de semelhança. Uma pessoa confirma, deixando o vínculo auditável. No formato de intercâmbio, cada transação vem com um identificador atribuído pelo próprio banco. É ele que impede que a mesma linha entre duas vezes quando períodos exportados se sobrepõem.

Importar o Mesmo Extrato Duas Vezes é Mais Comum do Que Parece

A duplicidade que nasce de um período sobreposto

Quem concilia extrato à mão conhece o erro: baixa-se o extrato do dia 1 ao dia 31, importa-se. Na semana seguinte, baixa-se do dia 25 ao dia 5 do mês seguinte, para pegar o que faltou. Os seis dias de sobreposição entram de novo.

O estrago não é imediatamente visível, e é por isso que ele sobrevive. O saldo do sistema deixa de bater com o do banco, mas por um valor que não corresponde a nenhuma transação isolada. É a soma de algumas. A investigação começa procurando um lançamento errado e não encontra nenhum, porque todos estão certos. O que está errado é a quantidade.

A solução não é disciplina de quem importa. É o arquivo trazer, por transação, um identificador estável que permita reconhecer o que já entrou.

A duplicidade que nasce de um período sobreposto
  • Quem concilia extrato à mão conhece o erro: baixa-se o extrato do dia 1 ao dia 31, importa-se. Na semana seguinte, baixa-se do dia 25 ao dia 5 do mês seguinte, para pegar o que faltou. Os seis dias de sobreposição entram de novo.

  • O estrago não é imediatamente visível, e é por isso que ele sobrevive. O saldo do sistema deixa de bater com o do banco, mas por um valor que não corresponde a nenhuma transação isolada. É a soma de algumas. A investigação começa procurando um lançamento errado e não encontra nenhum, porque todos estão certos. O que está errado é a quantidade.

  • A solução não é disciplina de quem importa. É o arquivo trazer, por transação, um identificador estável que permita reconhecer o que já entrou.

Dois formatos, um identificador por transação e conciliação por pontuação

O Gauge lê os dois formatos com que se trabalha na prática. O formato de intercâmbio financeiro — o OFX — é o que a maioria dos bancos oferece para download e é o mais informativo. Além de valor e data, ele traz por transação um identificador atribuído pela própria instituição. O leitor do Gauge é tolerante com as variações antigas desse formato. Isso importa porque bancos diferentes o produzem de maneiras levemente diferentes.

Esse identificador é usado como chave de idempotência. Em português simples: é ele que responde à pergunta "esta transação já entrou?". Reimportar um período sobreposto deixa de duplicar, porque o reconhecimento não depende de valor e data serem iguais por coincidência. Ele depende do identificador que o banco atribuiu.

O CSV também é aceito, e é o caminho quando a instituição não oferece o formato de intercâmbio. É importante ser honesto sobre a diferença: o CSV é uma tabela e não carrega, por padrão, um identificador por transação. Ele funciona; ele apenas não traz a mesma proteção embutida.

A conciliação em si é assistida, não automática. A distinção é deliberada. O sistema compara o que veio do banco com o que existe no livro financeiro e propõe vínculos por pontuação de semelhança. Quem confirma é uma pessoa, e o vínculo confirmado fica auditável. O trabalho que resta é decidir os casos ambíguos — que é onde o julgamento humano vale alguma coisa — e não reencontrar à mão os casos óbvios.

Há uma interação com o fechamento que vale conhecer antes de operar. A trava de período do Gauge é aplicada no banco de dados sobre faturas e contas a pagar. Ela não alcança a importação do extrato nem o vínculo de conciliação. Então, transações de um mês já fechado ainda entram na conciliação. O que fica travado são as faturas e contas a pagar daquele mês.

Dois formatos, um identificador por transação e conciliação por pontuação

O que está incluído

O que muda na prática

Da exportação do banco ao lançamento conciliado

  1. Baixe o extrato no internet banking, de preferência no formato de intercâmbio financeiro.

  2. Envie o arquivo na tela de conciliação bancária — o Gauge aceita os dois formatos.

  3. As transações que já entraram são reconhecidas pelo identificador e não duplicam.

  4. O sistema compara com o livro financeiro e propõe vínculos por pontuação de semelhança.

  5. Uma pessoa confirma os vínculos propostos e resolve os casos ambíguos.

  6. O vínculo confirmado fica auditável, e a divergência encontrada é sinalizada.

  7. Ao fechar o período, a trava passa a valer no banco de dados sobre faturas e contas a pagar daquele mês. Elas deixam de aceitar inclusão, alteração e exclusão.

Perguntas frequentes

Quais formatos de extrato o Gauge aceita?

O formato de intercâmbio financeiro, conhecido como OFX, e o CSV. O leitor de OFX é tolerante com as variações antigas do formato, porque bancos diferentes o produzem de maneiras levemente diferentes.

Se eu importar o mesmo período duas vezes, duplica?

No formato de intercâmbio, não. Cada transação traz um identificador atribuído pelo próprio banco, e é ele que reconhece o que já entrou. No CSV essa proteção embutida não existe, porque o formato não carrega esse identificador por padrão.

A conciliação é automática?

É assistida. O sistema propõe os vínculos por pontuação de semelhança e uma pessoa confirma. O vínculo confirmado fica auditável.

O Gauge se conecta direto ao meu banco?

Não. O extrato é baixado por você no internet banking e enviado ao Gauge. Não há leitura automática de conta bancária.

E se o extrato tiver transações de um mês já fechado?

A importação e a conciliação não são bloqueadas pela trava de período. Ela é aplicada no banco sobre faturas e contas a pagar. Para alterar uma fatura ou conta a pagar daquele mês, reabrir o período é ação de administrador.

Quero conciliar o extrato sem duplicar transação

O Centriu Gauge importa extrato bancário nos dois formatos que os bancos brasileiros realmente entregam. São eles: o arquivo de intercâmbio financeiro, conhecido como OFX, e o arquivo separado por delimitador, o CSV. O sistema concilia de forma assistida: ele propõe os vínculos por pontuação de semelhança. Uma pessoa confirma, deixando o vínculo auditável. No formato de intercâmbio, cada transação vem com um identificador atribuído pelo próprio banco. É ele que impede que a mesma linha entre duas vezes quando períodos exportados se sobrepõem.