Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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problema

Agendamento de E-mail com Revalidação no Disparo: Nada Sai Automático Sem Reconferir o Mundo Real

Agendar um e-mail de vendas com segurança não é só guardar uma data e devolvê-lo depois. É reconferir, no exato momento do envio, se o que justificava aquele e-mail ainda é verdade. O Centriu Orbit trata o agendamento como um comando para o FUTURO. A mensagem entra numa fila. Um worker, que é um programa, pega cada linha de forma única (nunca duas vezes a mesma). Antes de efetivamente sair, ele revalida opt-out (pedido para não receber mais e-mails), lista negra, variáveis não preenchidas e a premissa registrada do negócio contra o estado ATUAL. Não usa o que foi salvo quando o e-mail foi escrito. Qualquer falha cancela o envio e explica o motivo. Nenhuma falha acontece em silêncio.

Quero resolver isso

Por que "agendar para depois" é mais arriscado do que parece

Escrever um e-mail de vendas hoje e mandá-lo sair sozinho daqui a três dias parece uma automação simples. É só guardar o texto, guardar a hora e disparar na hora certa. O risco não está em guardar. Está em tudo que pode ter mudado no intervalo. O prospect, que é o cliente em potencial, pode ter pedido para sair da lista ontem à noite. O negócio pode ter sido perdido ou fechado esta manhã. O texto pode citar uma observação que já não é mais verdadeira sobre a empresa do prospect. Um agendamento que só executa o que foi decidido no passado, sem checar o presente, transforma uma ferramenta de produtividade em uma fonte de constrangimento.

O agendamento de e-mail do Centriu Orbit parte de um princípio simples: nenhuma mensagem sai só porque uma condição já foi verdadeira uma vez.

Escrever um e-mail de vendas hoje e mandá-lo sair sozinho daqui a três dias parece uma automação simples. É só guardar o texto, guardar a hora e disparar na hora certa. O risco não está em guardar. Está em tudo que pode ter mudado no intervalo. O prospect, que é o cliente em potencial, pode ter pedido para sair da lista ontem à noite. O negócio pode ter sido perdido ou fechado esta manhã. O texto pode citar uma observação que já não é mais verdadeira sobre a empresa do prospect. Um agendamento que só executa o que foi decidido no passado, sem checar o presente, transforma uma ferramenta de produtividade em uma fonte de constrangimento.
O agendamento de e-mail do Centriu Orbit parte de um princípio simples: nenhuma mensagem sai só porque uma condição já foi verdadeira uma vez.

Quero resolver isso

Como o Centriu Orbit resolve: reserva única + reconferência completa

O agendamento grava a mensagem com o estado "scheduled" (agendado) e a hora exata do disparo. Um worker, que é um programa, cronometrado pega os e-mails que já passaram do horário de envio. Ele faz isso usando uma função que bloqueia a linha com "pular o que já está travado" (FOR UPDATE SKIP LOCKED, no Postgres). Cada linha só pode ser pega por uma execução por vez. Ela passa para o estado "processing" (processando) no mesmo instante em que é pega. A segunda rotina, rodando ao mesmo tempo, simplesmente não encontra mais aquela linha disponível. Isso foi testado manualmente em duas chamadas de fato separadas. Dentro de uma única transação, o relógio do banco fica parado. Por isso, o teste real precisa de duas submissões diferentes. Uma mensagem agendada para o futuro próximo, pega por uma chamada, deixou de aparecer para a chamada seguinte.

Depois de pega, e só então, a mensagem passa por uma reconferência completa antes de sair de fato. Isso inclui opt-out (pedido para não receber mais e-mails) e lista de bloqueio. É a mesma checagem central usada em qualquer envio do Orbit. Também verifica variáveis de modelo não resolvidas, colchetes não preenchidos e a premissa registrada do negócio. A premissa (observação, pergunta e implicação) é comparada contra o valor ATUAL do registro. Não usa o retrato tirado quando foi escrita. E, quando o texto afirma que um site está fora do ar, faz uma reverificação ao vivo daquele endereço. Qualquer uma dessas checagens que falhe cancela o envio. Marca a mensagem como "failed" (falhou) com o motivo exato. E registra uma nota na linha do tempo do negócio. O sucesso é registrado como uma mensagem real, visível no histórico de comunicação como qualquer envio manual.

Ver como funciona

O que está de fato implementado

Agendamento de e-mail avulso ou ligado a um negócio específico, com data e hora futuras.
Reserva única por linha (FOR UPDATE SKIP LOCKED) — uma mensagem nunca é pega por duas execuções ao mesmo tempo.
Reconferência de opt-out (pedido para não receber mais e-mails) e lista de bloqueio no momento exato do disparo, não só no momento do agendamento.
Comparação da premissa do negócio (observação/pergunta/implicação) contra o estado atual do registro, não contra um retrato antigo.
Reverificação ao vivo quando o texto do e-mail afirma que um site está fora do ar.
Cancelamento explícito com motivo registrado — nunca uma falha silenciosa.
Suporte real a e-mail avulso sem negócio associado (uso legítimo, sem premissa para revalidar).

Conhecer os recursos

O que muda na operação

A mudança principal é que "agendar" deixa de significar "confiar que nada vai mudar". Passa a significar "reservar a intenção, e reconferir a realidade antes de agir sobre ela". Nenhuma mensagem duplicada por duas rotinas ao mesmo tempo. Nenhuma mensagem enviada a quem já pediu para sair da lista entre o agendamento e o disparo. E nenhuma mensagem citando um fato que deixou de ser verdadeiro. O que isso vale em taxa de resposta ou em reputação de domínio depende da operação de cada equipe. A Centriu não atribui um número a isso que valeria para qualquer time.

A mudança principal é que "agendar" deixa de significar "confiar que nada vai mudar". Passa a significar "reservar a intenção, e reconferir a realidade antes de agir sobre ela". Nenhuma mensagem duplicada por duas rotinas ao mesmo tempo. Nenhuma mensagem enviada a quem já pediu para sair da lista entre o agendamento e o disparo. E nenhuma mensagem citando um fato que deixou de ser verdadeiro. O que isso vale em taxa de resposta ou em reputação de domínio depende da operação de cada equipe. A Centriu não atribui um número a isso que valeria para qualquer time.

Quero esses resultados

Uma manhã de terça-feira numa operação comercial (exemplo, não um cliente real)

Um vendedor agenda, na segunda à noite, um e-mail de follow-up (acompanhamento) para terça de manhã. Ele cita a observação registrada sobre o negócio: "site desatualizado desde 2024". Na segunda de madrugada, o cliente em potencial atualiza o próprio site. Na terça de manhã, o worker, que é um programa, pega a mensagem. Ele revalida a premissa contra o registro atual do negócio. O registro já não afirma mais "site desatualizado" porque alguém corrigiu a observação depois da atualização. O worker cancela o envio. Ele registra na linha do tempo o motivo exato da revalidação.

Ao mesmo tempo, um segundo e-mail agendado, avulso e sem negócio associado, passa por todas as checagens de opt-out (pedido para não receber mais e-mails) e lista de bloqueio. Não encontra bloqueio nenhum. E sai normalmente. O caminho sem negócio associado é um uso legítimo do mesmo mecanismo, não uma exceção não tratada.

Uma manhã de terça-feira numa operação comercial (exemplo, não um cliente real)

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Perguntas frequentes

Um e-mail agendado pode ser enviado duas vezes por engano?

A reserva é única. A função de pegar mensagens agendadas usa bloqueio de linha com "pular o que já está travado" (FOR UPDATE SKIP LOCKED). Assim, uma linha pega por uma execução deixa de estar disponível para qualquer outra no mesmo instante.

O que acontece se o prospect, que é o cliente em potencial, pedir para sair da lista depois de eu agendar o e-mail?

A checagem de opt-out (pedido para não receber mais e-mails) e lista de bloqueio roda de novo no momento exato do disparo. Não só quando o e-mail foi agendado. Um pedido de saída registrado nesse intervalo cancela o envio.

Posso agendar um e-mail sem vincular a um negócio específico?

Sim — é um uso legítimo e suportado. Sem negócio associado, não há premissa de observação/pergunta/implicação para revalidar. E o e-mail passa pelas demais checagens normalmente.

O que acontece se a premissa citada no e-mail deixar de ser verdadeira?

O worker, que é um programa, compara a premissa registrada no agendamento contra o valor ATUAL do negócio no momento do disparo. Se for diferente, o envio é cancelado com o motivo registrado na linha do tempo. Nunca é enviado em silêncio.

Isso é diferente de um "enviar depois" simples de caixa de e-mail?

Sim — um agendamento simples só guarda a hora. O mecanismo do Orbit reserva a mensagem de forma única e reconfere um conjunto de condições reais no momento exato do envio. Não apenas quando foi escrito.

Ainda tenho dúvida

Ver como o Centriu Orbit agenda e revalida e-mails de vendas

Quero resolver isso