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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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problema

O orçamento demora porque é montado longe da conversa, numa planilha ou bloco de notas à parte

O orçamento demora não por falta de preparo de quem atende. Mas porque o processo acontece fora da conversa. A pessoa sai do chat, calcula item por item numa planilha separada. Ela formata o texto e só depois volta pra colar o resultado. Nesse intervalo, o cliente já perguntou o mesmo em outro canal ou parou de esperar. O problema não é o valor calculado errado. É o tempo parado criado por trocar de ferramenta no meio do atendimento.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — O orçamento demora porque é montado longe da conversa, numa planilha ou bloco de notas à parte

Onde o orçamento realmente nasce hoje

Quando alguém pergunta quanto fica esse serviço com esses três itens, a resposta raramente sai dali mesmo, na hora. O atendente lembra o preço de cada peça. Mas para juntar tudo num documento que o cliente possa guardar, ele sai do WhatsApp. Abre uma planilha ou um bloco de notas no computador. Pega a calculadora do celular pra somar os valores e só depois formata um texto que pareça um orçamento de verdade.

A conversa fica pausada esperando essa etapa. Ela acontece em outro lugar, com outra ferramenta, fora do olhar de quem perguntou.

  • Quando alguém pergunta quanto fica esse serviço com esses três itens, a resposta raramente sai dali mesmo, na hora. O atendente lembra o preço de cada peça. Mas para juntar tudo num documento que o cliente possa guardar, ele sai do WhatsApp. Abre uma planilha ou um bloco de notas no computador. Pega a calculadora do celular pra somar os valores e só depois formata um texto que pareça um orçamento de verdade.

  • A conversa fica pausada esperando essa etapa. Ela acontece em outro lugar, com outra ferramenta, fora do olhar de quem perguntou.

O que muda quando o orçamento nasce dentro da própria conversa

A mudança real é de endereço, não de esforço. O orçamento deixa de morar numa planilha trancada em outro computador. Ele passa a nascer dentro do mesmo fio de conversa que o cliente já abriu. O preço de cada item para de depender da memória de quem atende. Ele fica ao lado da própria pergunta, disponível no instante em que ela chega. Assim, fecha o intervalo entre "deixa eu ver aqui" e a resposta de verdade.

Dentro do limite de desconto que a empresa autorizou, até a IA consegue montar esse orçamento junto com o cliente. Isso acontece sem esperar um atendente ficar livre. E quem preferir manter essa decisão só com uma pessoa pode desligar essa permissão sem abrir mão do restante do ganho.

O que está incluído

O que muda na prática

Um pedido comum, dois jeitos de responder

Uma empresa que instala persiana sob medida recebe uma foto do ambiente com a pergunta "quanto fica pra essas três janelas". No jeito manual, o atendente sai do WhatsApp. Abre a planilha de preço por metro quadrado. Calcula cada persiana na calculadora, soma a instalação e só volta bem depois, com a conta fechada, pra colar o resultado.

Nesse meio-tempo, o cliente já mandou a mesma foto pro perfil da empresa no Instagram. Ele achou que o WhatsApp não respondeu. E quando o orçamento chega, ele já fechou com quem respondeu primeiro. Com o preço por metro já cadastrado no catálogo, a resposta sai enquanto o cliente ainda está esperando, no canal em que perguntou.

Um pedido comum, dois jeitos de responder

Como começar

Perguntas frequentes

Sei o preço de cabeça, por que ainda demoro pra mandar o orçamento?

Porque o problema não é lembrar o valor. É formatar isso num documento fora da conversa. Abrir planilha, calcular, digitar de novo.

É normal o cliente perguntar a mesma coisa em outro canal enquanto espera?

É comum. Enquanto a planilha da persiana ainda está aberta em outra tela, o cliente manda a mesma foto pro Instagram. Ele acha que o WhatsApp não viu. Como o contato é reconhecido como a mesma pessoa nos dois canais, o pedido repetido fica ligado à conversa original. Não precisa montar tudo de novo do zero.

Se cada orçamento meu é diferente do outro, isso ainda ajuda?

Ajuda na proporção da variedade. Quanto mais itens combináveis e pedidos personalizados por semana, maior o tempo que hoje vai pra planilha. Se o preço sempre depende de um cálculo novo, sem tabela nenhuma, ainda é preciso decidir esse valor antes.

Desconto combinado de boca em boca, sem anotar, é um risco real?

É. Sem registro, ninguém garante depois qual valor foi combinado quando o cliente questiona o total. Um orçamento com número e status guarda esse acordo no histórico.

Quando o cliente topa o orçamento, alguém é avisado que virou trabalho de verdade?

Sim. Assim que um responsável da equipe registra essa aprovação, o orçamento vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link. E a tarefa já nasce pronta pra ser executada.

Tirar o orçamento da planilha

O orçamento demora não por falta de preparo de quem atende. Mas porque o processo acontece fora da conversa. A pessoa sai do chat, calcula item por item numa planilha separada. Ela formata o texto e só depois volta pra colar o resultado. Nesse intervalo, o cliente já perguntou o mesmo em outro canal ou parou de esperar. O problema não é o valor calculado errado. É o tempo parado criado por trocar de ferramenta no meio do atendimento.