Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando

Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como a academia de escalada informa o preço da aula experimental e deixa a avaliação de nível sempre com um instrutor no Link

Quem manda mensagem para a academia de escalada indoor quase sempre quer duas coisas. Quer saber quanto custa a aula experimental de boulder ou a sessão guiada com corda. E quer entender se já pode escalar sozinho ou ainda precisa passar por uma avaliação antes de subir na parede sem instrutor do lado. No Centriu Link, a IA responde preço, categoria e disponibilidade de cada modalidade. Por exemplo: boulder, guiada, pacote mensal, aluguel de sapatilha. Ela responde pelos cinco canais do produto (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site). Isso acontece dentro do volume de respostas de IA incluído no plano contratado. A IA já agenda a aula experimental sozinha, checando a disponibilidade real da academia. A avaliação de nível que libera alguém para escalar sem supervisão nunca é feita pela IA. Essa checagem de segurança é sempre presencial, com um instrutor observando a pessoa na parede. Quando o interessado decide fechar o pacote de aulas, é a própria IA quem reúne os itens. Ela monta o valor e já envia o orçamento em PDF numerado pelo mesmo canal da conversa. O aluno confirma que topa na conversa. Um atendente da academia registra a aprovação no painel. Só então o documento vira Ordem de Serviço sozinho, sem cadastro duplicado. A conversa só sai da IA quando o aluno pede explicitamente para falar com alguém. Ou quando o assunto envolve dado sensível, como senha ou número de cartão. Nunca porque o pacote reúne mais de um item. E nunca porque o volume de respostas de IA do plano se esgota. Nesse caso, a IA só para de responder por um tempo, sem passar a conversa para outra pessoa.

Falar sobre meu negócio

O barulho do giz batendo na parede de boulder e o celular vibrando no balcão da recepção

A parede de boulder ocupa a lateral inteira do galpão. Ela é coberta de presas coloridas marcando rotas diferentes. Embaixo dela, um colchão de queda grosso absorve quem solta da presa mais alta.

No mezanino, um grupo mais experiente prepara a corda para a escalada guiada. Eles conferem o nó em oito, o mosquetão e a amarração na cintura. Enquanto isso, o instrutor confirma quem já pode subir sozinho e quem ainda precisa da corda segurada por outra pessoa. É sábado de manhã, horário cheio. A poeira do giz de magnésio paira no ar toda vez que alguém bate a mão antes de tentar um movimento difícil.

No balcão da recepção, o celular vibra três vezes seguidas. Uma mensagem no WhatsApp pergunta o valor da aula experimental de boulder. Outra no Direct do Instagram pergunta se dá para escalar a via guiada sem nunca ter feito antes. E uma terceira, no chat do site, é de alguém que já treina ali. Essa pessoa quer saber o horário da sessão de avaliação de nível para liberar a parede guiada.

A recepcionista está sozinha no balcão. Ela ajuda um aluno a trocar a sapatilha de aluguel. Por isso, não consegue nem abrir o celular para ver quem escreveu primeiro.

A parede de boulder ocupa a lateral inteira do galpão. Ela é coberta de presas coloridas marcando rotas diferentes. Embaixo dela, um colchão de queda grosso absorve quem solta da presa mais alta.
No mezanino, um grupo mais experiente prepara a corda para a escalada guiada. Eles conferem o nó em oito, o mosquetão e a amarração na cintura. Enquanto isso, o instrutor confirma quem já pode subir sozinho e quem ainda precisa da corda segurada por outra pessoa. É sábado de manhã, horário cheio. A poeira do giz de magnésio paira no ar toda vez que alguém bate a mão antes de tentar um movimento difícil.
No balcão da recepção, o celular vibra três vezes seguidas. Uma mensagem no WhatsApp pergunta o valor da aula experimental de boulder. Outra no Direct do Instagram pergunta se dá para escalar a via guiada sem nunca ter feito antes. E uma terceira, no chat do site, é de alguém que já treina ali. Essa pessoa quer saber o horário da sessão de avaliação de nível para liberar a parede guiada.
A recepcionista está sozinha no balcão. Ela ajuda um aluno a trocar a sapatilha de aluguel. Por isso, não consegue nem abrir o celular para ver quem escreveu primeiro.

Quero resolver isso

Como o Link informa preço, agenda a aula e deixa quem pode escalar sozinho sempre com um instrutor

A pergunta sobre preço de boulder, sessão guiada ou pacote mensal chega pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página, pelo Gmail ou pelo chat do site. A IA responde dentro do volume de respostas de IA incluído no plano contratado. Ela consulta o catálogo cadastrado pela academia. Cada modalidade — aula experimental de boulder, sessão guiada avulsa, pacote mensal, aluguel de sapatilha — tem preço, categoria, foto e vídeo. A busca estruturada localiza o item por preço e por categoria. A graduação das vias, o tipo de presa ou o nível recomendado ficam descritos como texto na ficha do item. Nunca como filtro de busca. Para marcar a aula experimental ou a sessão de avaliação de nível, a própria IA já confere a disponibilidade real da academia. Ela vê o que já está ocupado e as folgas cadastradas. E agenda ali mesmo, na conversa. O que ela não controla é quantas vagas de matrícula ainda restam numa turma fixa em andamento. Isso depende do que a academia cadastrar. E ela nunca decide sozinha se um aluno está apto a escalar sem supervisão. Essa avaliação de segurança, que libera alguém para subir a via guiada ou soltar da presa alta do boulder sem instrutor por perto, é sempre feita presencialmente por um instrutor humano. Ele olha a pessoa na parede.

Quando o interessado decide fechar o pacote de aulas — mensal, trimestral, ou avulso combinado com aluguel de equipamento —, é a própria IA quem reúne os itens. Ela monta o valor final e já envia o orçamento em PDF com numeração sequencial automática (formato ORC-2026-XXXX). Isso acontece pelo mesmo canal onde a conversa começou. O aluno confirma que topa na conversa. Um atendente da academia registra a aprovação no painel. Só então o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho, sem precisar cadastrar de novo em outro sistema. A aula experimental ou a sessão de avaliação de nível entra na agenda com status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. Se a academia liga o lembrete — desligado por padrão —, o aviso sai um dia antes e de novo duas horas antes do horário marcado. O aluno confirma por SIM ou NÃO dentro de um prazo curto configurado. A conversa só sai da IA e vai para um atendente humano em duas situações. Quando o aluno pede explicitamente para falar com alguém. Ou quando o assunto envolve dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o volume de respostas de IA do plano se esgotar, a IA simplesmente para de responder por um tempo. Ela não avisa o aluno nem abre fila de espera. E volta a responder sozinha assim que esse volume libera espaço de novo.

Como o Link informa preço, agenda a aula e deixa quem pode escalar sozinho sempre com um instrutor

Ver como funciona

O que já está pronto para a academia de escalada usar

Catálogo com cada modalidade — aula experimental de boulder, sessão guiada avulsa, pacote mensal, aluguel de sapatilha — com preço, categoria, foto e vídeo. A busca estruturada roda só por preço e por categoria.
A IA responde preço, categoria e disponibilidade dentro do volume de respostas de IA incluído no plano. Ela usa os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Isso está presente nos três planos (Starter, Pro e Max).
Orçamento em PDF com numeração sequencial automática. Ele é montado e enviado pela própria IA, sozinha. Ela reúne mais de uma modalidade ou item de aluguel no mesmo documento quando o aluno pede.
O orçamento aprovado vira Ordem de Serviço automaticamente. Não precisa de cadastro duplicado em outro sistema. A aprovação em si é sempre de uma pessoa.
Agenda de aula experimental e de sessão de avaliação de nível. Ela é marcada pela própria IA em tempo real. Os status acompanham o fluxo real: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu.
Lembrete de aula ou de avaliação opcional, desligado por padrão. Quando ligado, avisa um dia antes e de novo duas horas antes. O aluno confirma por SIM ou NÃO.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um caso do início ao fim

Na Presa Viva Escalada Indoor, Camila manda mensagem pelo WhatsApp numa quarta-feira. Ela pergunta quanto custa experimentar o boulder pela primeira vez. A IA consulta o catálogo e responde, dentro do volume de respostas de IA do plano. A aula experimental de boulder custa R$ 60,00, já com sapatilha e giz de aluguel inclusos. Ela confere a disponibilidade real da academia para o sábado. Vê o que já está ocupado e as folgas cadastradas. E já agenda ali mesmo: sábado, 10h, com status pendente. Como a academia mantém o lembrete ligado, o aviso sai na sexta à noite, véspera da aula. E de novo no sábado, duas horas antes. Ela confirma com SIM as duas vezes e o status muda para confirmado. No sábado, ela chega. A recepção marca “chegou”. Ela faz a aula experimental com o instrutor Diego acompanhando cada movimento no boulder. Ao final, o status fecha em “concluído”.

Na segunda-feira seguinte, Camila escreve de novo, dessa vez pelo Instagram Direct. Ela diz que gostou e pede para falar com alguém da equipe para combinar o pacote mensal. Esse é um pedido explícito de falar com um atendente. É um dos dois avisos automáticos reais que tiram a conversa da IA. Bruno assume a conversa e explica que, para escalar a via guiada sem precisar de supervisão constante do instrutor, ela vai precisar passar por uma sessão de avaliação de nível. Essa avaliação é sempre presencial, feita por um instrutor olhando ela na parede. Nunca é decidida pela IA ou por mensagem. Camila decide fechar o pacote mensal de boulder (R$ 220,00). E já reservar a sessão de avaliação de nível para a via guiada (R$ 50,00). Bruno monta o orçamento com os dois itens. Soma R$ 270,00. Gera o PDF numerado ORC-2026-0089 e manda pelo mesmo Instagram Direct onde a conversa está acontecendo. Camila confirma que topa ainda naquela segunda. Bruno registra a aprovação no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho. Bruno agenda a sessão de avaliação para quarta-feira seguinte, às 19h, já confirmada. O lembrete avisa na terça à noite, véspera. E de novo na quarta à tarde, duas horas antes. Camila responde SIM confirmando presença. Na quarta, ela chega — “chegou” —. O instrutor Diego avalia presencialmente sua amarração, queda controlada e leitura da via. Libera ela para escalar a via guiada com supervisão reduzida. E o status fecha em “concluído”.

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Perguntas frequentes

A IA marca a aula experimental ou a sessão de avaliação sozinha, sem esperar um atendente confirmar?

Sim. Ela confere a disponibilidade real da academia — o que já está ocupado e as folgas cadastradas — e agenda ali mesmo, na conversa. O que continua sempre com um instrutor é a avaliação presencial que libera alguém para escalar sem supervisão.

A IA do Link decide sozinha se eu já posso escalar a via guiada sem instrutor do lado?

Não. Essa avaliação de segurança que libera alguém para escalar sem supervisão é sempre presencial. Ela é feita por um instrutor humano observando a pessoa na parede. A IA responde preço e categoria do catálogo e agenda a aula. Mas essa avaliação específica é sempre humana.

Dá para saber o valor da aula experimental de boulder pelo Instagram da academia?

Dá. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — respondem preço, categoria e disponibilidade. Isso está disponível nos três planos do Link.

Como funciona a busca de modalidade no catálogo?

A busca estruturada é só por preço e por categoria. Por exemplo: boulder, guiada ou pacote mensal. Graduação de via, nível recomendado e tipo de presa ficam descritos no texto do item, não como filtro.

Quem monta e manda o orçamento do pacote mensal ou da sessão guiada?

A própria IA. Ela reúne os itens, decide o valor dentro do desconto permitido e já envia o PDF numerado na conversa. O aluno confirma que topa. O que continua sempre com um atendente da academia é aprovar esse orçamento no painel antes de ele virar Ordem de Serviço.

Depois que eu confirmo que topo o orçamento, preciso cadastrar a matrícula de novo em outro sistema?

Não. Você confirma na conversa. Um atendente da academia aprova no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado.

Como funciona o lembrete para eu não esquecer da aula ou da sessão de avaliação de nível?

É opcional e vem desligado por padrão. Se a academia ativar, o aviso sai um dia antes e de novo duas horas antes. Você confirma respondendo SIM ou NÃO dentro de um prazo curto configurado.

Ainda tenho dúvida

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