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Centriu
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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Centriu

setorial

Como o Link responde o preço do plano, marca a aula experimental e sabe a hora certa de chamar um atendente

Quem manda mensagem para uma academia quer saber duas coisas antes de tudo: quanto custa o plano e se dá para experimentar uma aula antes de assinar. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo para responder o preço certo. E usa o Calendário para marcar a aula experimental com o instrutor daquele horário. Ela chama um atendente quando o próprio aluno pede, quando o assunto é sensível — congelamento, cobrança — ou quando o limite de IA do plano contratado se esgota no mês.

Falar sobre meu negócio
Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Link responde o preço do plano, marca a aula experimental e sabe a hora certa de chamar um atendente

O tanto que chega para a recepção da academia enquanto a aula está rolando

A aula de spinning das 19h ainda não terminou e já chegaram três mensagens diferentes. Uma pelo Instagram perguntando o valor da mensalidade de crossfit. Um comprovante de PIX no WhatsApp que ninguém confirmou. E no chat do site alguém comparando o preço com a academia da esquina. No meio disso, um aluno antigo pede para trancar o plano por causa de cirurgia. E outro reclama de cobrança duplicada no cartão.

Sem um lugar só para isso, quem resolve é quem sobra. A recepção fechando o caixa, ou o instrutor com o celular na mão entre uma série.

  • A aula de spinning das 19h ainda não terminou e já chegaram três mensagens diferentes: uma pelo Instagram perguntando o valor da mensalidade de crossfit, um comprovante de PIX no WhatsApp que ninguém confirmou, e no chat do site alguém comparando o preço com a academia da esquina. No meio disso, um aluno antigo pede para trancar o plano por causa de cirurgia, e outro reclama de cobrança duplicada no cartão.

  • Sem um lugar só para isso, quem resolve é quem sobra: a recepção fechando o caixa, ou o instrutor com o celular na mão entre uma série.

Quero resolver isso

Como o Link resolve a dúvida do plano e organiza a aula experimental sem travar a recepção

Quando a pergunta é sobre valor — mensalidade de crossfit, pacote avulso de personal, plano trimestral —, a IA consulta o catálogo da academia e devolve o preço certo. Ela faz isso sem misturar modalidade fechada com aula avulsa. Se o interesse vira "quero experimentar antes de assinar", ela marca a aula pelo Calendário. Escolhe a modalidade e o instrutor daquele horário, dentro da disponibilidade da academia. O agendamento nasce pendente. Vira confirmado se o aluno responder ao lembrete, quando a academia tiver ligado esse aviso automático. Na entrada, a recepção troca para chegou. O instrutor passa para em atendimento quando a turma começa. E no fim registra concluído — ou não compareceu, se a bicicleta ficou vazia, ou cancelado, se o aluno avisou antes.

Nem toda mensagem a IA resolve sozinha. Ela chama um atendente quando o aluno pede para falar com alguém. Também quando reconhece assunto sensível — congelamento, cobrança em duplicidade. E quando o limite do plano se esgota no mês. Quem assume vê a conversa inteira, com o que já foi combinado.

Como o Link resolve a dúvida do plano e organiza a aula experimental sem travar a recepção
Ver como funciona

O que já está pronto para a academia usar

  • Catálogo com mensalidade, modalidades avulsas como crossfit, funcional e spinning, e produtos de recepção, com preço, para IA e atendente consultarem

  • Calendário que marca a aula experimental e a avaliação física. Ele é vinculado ao instrutor ou avaliador do turno, com status de pendente até concluído.

  • Fila única que junta Instagram, WhatsApp, Messenger, Gmail e chat do site num histórico por aluno, com tags como "quer plano anual"

  • Passar sozinho para outra pessoa quando um pedido de congelamento fica parado sem resposta

  • Prazo de primeira resposta para quem pergunta o valor às 21h. É separado do prazo para fechar o congelamento — cada relógio com aviso antes de vencer.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um caso do início ao fim

Uma mensagem chega pelo Direct perguntando o valor do plano de crossfit e se dá para testar antes de assinar. A IA busca no catálogo, responde os dois valores e agenda a experimental com o instrutor da turma das 19h — pendente. Como o dono já tinha ligado o aviso automático, o interessado recebe o lembrete na véspera e confirma com SIM: confirmado.

No dia, a recepção bate chegou. O instrutor muda para em atendimento. E depois marca concluído. Semanas depois, pergunta se dá para parcelar a matrícula fora do catálogo. Como pede para falar com alguém, a IA já chama um atendente. Meses depois, escreve pedindo para trancar o plano por causa de cirurgia no joelho. A IA identifica o assunto sensível e transfere a conversa, com o histórico guardado.

Um caso do início ao fim
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Perguntas frequentes

A IA do Link fecha matrícula sozinha pelo WhatsApp?

Não. Ela informa o preço pelo catálogo e marca a aula pelo Calendário. Parcelamento fora do padrão é decisão de um atendente.

Como funciona o lembrete da aula experimental?

Vem desligado até a academia ativar. Ligado, o aviso sai por padrão na véspera e duas horas antes. E o aluno confirma com SIM ou abre a vaga com NÃO.

Se o aluno pedir para trancar o plano, quem responde?

Esse pedido a IA não decide sozinha. Ela identifica a exceção — lesão, viagem, cirurgia — e chama um atendente, que já enxerga a conversa anterior.

O Link substitui a catraca ou o controle de acesso da academia?

Não. Ele cuida do atendimento nos 5 canais e do agendamento vinculado ao instrutor. Catraca, roleta e ficha de treino ficam de fora.

Dá para marcar avaliação física pelo mesmo Calendário?

O horário entra no Calendário, vinculado a quem vai aplicar. O Link marca o horário. Conduzir a avaliação e registrar o resultado é trabalho da academia.

Ainda tenho dúvida

Colocar o Link para responder minha academia

Quem manda mensagem para uma academia quer saber duas coisas antes de tudo: quanto custa o plano e se dá para experimentar uma aula antes de assinar. No Centriu Link, a IA consulta o catálogo para responder o preço certo. E usa o Calendário para marcar a aula experimental com o instrutor daquele horário. Ela chama um atendente quando o próprio aluno pede, quando o assunto é sensível — congelamento, cobrança — ou quando o limite de IA do plano contratado se esgota no mês.

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