Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como a administradora organiza o WhatsApp do síndico, a proposta de novo condomínio e a agenda da assembleia no Link

Síndico pergunta o valor do plano de administração e morador pede a segunda via do boleto. Essas mensagens chegam pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página do Facebook, Gmail ou chat do site da administradora. A IA consulta o catálogo de planos e serviços avulsos, por preço e categoria. Ela já monta e envia sozinha o orçamento em PDF numerado (formato ORC-2026-XXXX), dentro do limite do plano contratado para respostas de IA. Quando o síndico quer avaliar uma proposta pra migrar a administração de um prédio inteiro e pede pra falar com alguém da equipe, um atendente entra na conversa. Ele avalia os detalhes do condomínio — número de unidades, funcionários, inadimplência — e monta o valor final desse orçamento sob medida. Em qualquer um dos dois casos, o síndico confirma que topa na conversa. Um responsável da administradora registra a aprovação no painel. Só então vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado em outro sistema. A IA também agenda sozinha, direto na conversa, horário pra reunião de apresentação ou visita de levantamento do prédio. Ela consulta a disponibilidade real da administradora, com lembrete opcional — desligado por padrão — e status que vai de pendente a concluído (passando por cancelado quando é o caso). A IA nunca decide questão jurídica ou financeira do condomínio sozinha, nem substitui a prestação de contas formal. Ela só organiza comunicação e agenda. A conversa só passa pra um atendente humano quando o síndico ou morador pede pra falar com uma pessoa. Ou quando aparece um dado sensível de verdade, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano para respostas de IA esgotar, a IA simplesmente para de responder até a janela liberar de novo, sem passar a conversa pra ninguém.

Falar sobre meu negócio

O grupo de WhatsApp do síndico tocando enquanto o boleto do mês ainda não fechou

São nove da manhã e a atendente da administradora já tem seis conversas abertas em telas diferentes. O síndico do Edifício Aurora pergunta, pelo Instagram, se o valor do plano completo inclui assessoria pra cobrar inadimplente. Um morador do mesmo prédio manda print do boleto pelo WhatsApp perguntando por que veio com um valor diferente do mês passado. E um síndico de outro condomínio, ainda cliente da concorrente, pede uma proposta pra trocar de administradora antes da assembleia de renovação de contrato marcada pra semana seguinte.

No fundo da sala, a impressora ainda cospe boletos do mês. Ninguém sabe ao certo se o pedido de segunda via que chegou pelo Messenger ontem à noite já foi respondido ou ainda está esperando.

São nove da manhã e a atendente da administradora já tem seis conversas abertas em telas diferentes. O síndico do Edifício Aurora pergunta, pelo Instagram, se o valor do plano completo inclui assessoria pra cobrar inadimplente. Um morador do mesmo prédio manda print do boleto pelo WhatsApp perguntando por que veio com um valor diferente do mês passado. E um síndico de outro condomínio, ainda cliente da concorrente, pede uma proposta pra trocar de administradora antes da assembleia de renovação de contrato marcada pra semana seguinte.
No fundo da sala, a impressora ainda cospe boletos do mês. Ninguém sabe ao certo se o pedido de segunda via que chegou pelo Messenger ontem à noite já foi respondido ou ainda está esperando.

Quero resolver isso

Como o Link organiza a conversa com o síndico, a proposta em PDF e a agenda da assembleia

A mensagem do síndico perguntando o valor do plano de administração, e a do morador pedindo a segunda via do boleto ou a data da próxima assembleia, chegam pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página do Facebook, pelo Gmail ou pelo chat do site da administradora. Elas ficam registradas na conversa daquele canal. Não se perdem entre uma mensagem e outra enquanto a equipe responde condomínio por condomínio. A IA consulta o catálogo de planos de administração e serviços avulsos — Plano Essencial, Plano Completo, emissão de segunda via, assessoria pra assembleia, cada um com preço e categoria — pra responder pergunta de valor, dentro do limite do plano contratado para respostas de IA. Ela não inventa desconto ou combinação que não está cadastrada. Para pedido de serviço avulso já cadastrado, a própria IA já monta e envia o orçamento em PDF numerado sozinha, na mesma conversa.

Quando o síndico pede pra falar com alguém pra combinar uma proposta de migração da administração de um condomínio inteiro — um dos avisos automáticos reais que tiram a conversa da IA —, um atendente da administradora assume. É ele quem avalia os detalhes do prédio — número de unidades, funcionários, inadimplência — e monta o valor final desse orçamento sob medida. Esse valor vira um orçamento em PDF de verdade, com numeração sequencial automática (por exemplo, ORC-2026-0084). Ele é enviado pelo mesmo canal onde a conversa começou, sem precisar abrir outro sistema pra montar o documento. O síndico confirma que topa na conversa. Um responsável da administradora registra a aprovação no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. Não existe um módulo separado de contrato pra preencher de novo. A IA também agenda sozinha, direto na conversa, horário pra uma reunião de apresentação ou visita de levantamento do prédio. Ela usa suas próprias ferramentas de agenda e checa a disponibilidade real configurada pela administradora. Se a administradora tiver ligado o lembrete — que vem desligado por padrão —, o aviso sai um dia antes e cerca de duas horas antes da reunião. O síndico confirma respondendo SIM ou NÃO dentro do prazo configurado. O outro aviso automático real que tira a conversa da IA é aparecer um dado sensível de verdade, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano para respostas de IA esgotar, a IA não transfere ninguém. Ela só para de responder até a janela liberar de novo, e a mensagem fica esperando atendimento manual.

Como o Link organiza a conversa com o síndico, a proposta em PDF e a agenda da assembleia

Ver como funciona

O que já está pronto pra administradora usar

Catálogo com os planos de administração e serviços avulsos da empresa — Plano Essencial, Plano Completo, segunda via de boleto, assessoria pra assembleia — cada um com preço e categoria, pra IA responder pergunta de valor sem inventar.
Orçamento de serviço avulso ou segunda via, montado e enviado pela própria IA em PDF numerado, na mesma conversa. Para proposta de migrar um condomínio inteiro, um atendente assume assim que o síndico pede, avalia os detalhes do prédio e envia o PDF sob medida.
Proposta aprovada virando Ordem de Serviço sozinha, sem cadastro duplicado em outro módulo.
Agendamento de reunião de apresentação, visita de levantamento do prédio ou assembleia, feito pela própria IA na conversa. Com status que acompanha o fluxo real: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído — ou não compareceu, quando é o caso.
Lembrete de reunião ou assembleia opcional, com dupla notificação — um aviso um dia antes e outro cerca de duas horas antes — e confirmação por SIM ou NÃO.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — disponíveis em qualquer um dos três planos. Cada um com o histórico daquele atendimento guardado na própria conversa.

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O que muda na prática

Quero esses resultados

Um caso do início ao fim

Situação fictícia: a Administradora Pátio Verde atende condomínios numa cidade média. O síndico do Condomínio Trevo das Flores manda mensagem pelo WhatsApp no dia 3 de agosto. Ele pergunta quanto custa migrar a administração do prédio, porque o conselho está insatisfeito com a administradora atual.

A IA consulta o catálogo, que tem os planos cadastrados — Plano Essencial e Plano Completo, cada um com preço e categoria. Ela explica a diferença entre os dois, dentro do limite do plano contratado para respostas de IA.

O síndico pede uma proposta considerando as 40 unidades do prédio e escreve que prefere fechar os detalhes com alguém da equipe. Esse é um pedido direto de falar com uma pessoa, um dos avisos automáticos reais. A atendente Marina Duarte assume a conversa.

Ela avalia taxa condominial, número de funcionários e inadimplência do prédio. Ela monta o orçamento com os itens certos, e o orçamento vira PDF numerado automaticamente — ORC-2026-0084. É enviado no mesmo WhatsApp no dia 5 de agosto.

O síndico leva a proposta pro conselho e confirma que topa no dia 11 de agosto. Marina registra a aprovação no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem outro cadastro. A IA oferece dois horários pra visita de levantamento do prédio antes da transição. O síndico escolhe dia 18 de agosto às 10h — agendamento pendente.

Como a administradora ligou o lembrete, o aviso sai no dia 17 de agosto de manhã (um dia antes) e de novo no dia 18 às 8h (cerca de duas horas antes da reunião). O síndico confirma com SIM, e o status muda pra confirmado. No dia da visita, a recepção marca chegou quando a equipe chega ao prédio, em atendimento durante o levantamento, e concluído ao final.

Duas semanas depois, um morador do mesmo prédio manda mensagem pelo Instagram Direct perguntando sobre uma contestação de valores da administradora anterior. A IA não tem esse tipo de informação cadastrada e pergunta se ele quer falar com alguém do financeiro. Ele confirma que sim, e a conversa passa direto pra um atendente humano, sem a IA tentar resolver sozinha.

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Perguntas frequentes

A IA do Link pode decidir uma questão jurídica ou financeira do condomínio sozinha?

Não. A IA nunca decide isso e nunca substitui a prestação de contas formal da administradora. Ela só organiza a comunicação com síndico e morador e a agenda de reunião. Decisão jurídica ou financeira continua sendo sempre de uma pessoa responsável.

Como funciona a proposta pra assumir a administração de um condomínio novo?

Para avaliar um condomínio inteiro, o síndico costuma pedir pra falar com alguém da equipe. A partir daí, um atendente avalia os detalhes do prédio, monta o valor final, e o orçamento sai como PDF numerado automaticamente, no mesmo canal da conversa. Para pedido mais simples, de plano ou serviço avulso já cadastrado, a própria IA monta e envia o orçamento sozinha. Nos dois casos, o síndico confirma que topa na conversa. Um responsável da administradora registra a aprovação no painel, e vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado.

O Link substitui o sistema de emissão de boleto e prestação de contas?

Não. O Link organiza a comunicação com síndico e morador pelos canais e a agenda de reunião e assembleia. Emissão de boleto e prestação de contas continuam no sistema financeiro e contábil próprio da administradora.

Como funciona o lembrete pra assembleia ou reunião de levantamento do prédio?

É opcional e vem desligado. Se a administradora ativar, o padrão é avisar um dia antes e cerca de duas horas antes da reunião. O síndico confirma respondendo SIM ou NÃO dentro do prazo configurado.

Dá pra atender pelo Instagram da administradora além do WhatsApp?

Sim. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site — estão disponíveis em qualquer um dos três planos do Link.

Quando a conversa passa da IA pra um atendente humano?

Em duas situações reais: quando o síndico ou morador pede pra falar com alguém, ou quando aparece um dado sensível de verdade, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano para respostas de IA esgotar, a IA não transfere pra ninguém. Ela só para de responder até a janela liberar de novo, e a mensagem fica esperando atendimento manual.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para administradoras de condomínio

Síndico pergunta o valor do plano de administração e morador pede a segunda via do boleto. Essas mensagens chegam pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página do Facebook, Gmail ou chat do site da administradora. A IA consulta o catálogo de planos e serviços avulsos, por preço e categoria. Ela já monta e envia sozinha o orçamento em PDF numerado (formato ORC-2026-XXXX), dentro do limite do plano contratado para respostas de IA. Quando o síndico quer avaliar uma proposta pra migrar a administração de um prédio inteiro e pede pra falar com alguém da equipe, um atendente entra na conversa. Ele avalia os detalhes do condomínio — número de unidades, funcionários, inadimplência — e monta o valor final desse orçamento sob medida. Em qualquer um dos dois casos, o síndico confirma que topa na conversa. Um responsável da administradora registra a aprovação no painel. Só então vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado em outro sistema. A IA também agenda sozinha, direto na conversa, horário pra reunião de apresentação ou visita de levantamento do prédio. Ela consulta a disponibilidade real da administradora, com lembrete opcional — desligado por padrão — e status que vai de pendente a concluído (passando por cancelado quando é o caso). A IA nunca decide questão jurídica ou financeira do condomínio sozinha, nem substitui a prestação de contas formal. Ela só organiza comunicação e agenda. A conversa só passa pra um atendente humano quando o síndico ou morador pede pra falar com uma pessoa, ou quando aparece um dado sensível de verdade, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano para respostas de IA esgotar, a IA simplesmente para de responder até a janela liberar de novo, sem passar a conversa pra ninguém.

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