Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Adquirentes atendem gente apressada. Lojista pergunta pelo WhatsApp a taxa da maquininha e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio. Ele tem um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. E responde o que é administrativo: maquininha, taxa, contrato, horários e credenciamento. A agenda real entra no fluxo para pedir proposta, consultar taxa e agendar instalação, com confirmação do contato. O que a IA não faz: aprovação de crédito sem análise, promessa de taxa sem contrato e desconto fora de alçada. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa a Lei nº 12.865/2013 (instituições de pagamento). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita, com diferença apenas no volume de resposta da IA.

Em Adquirentes, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Lojista pergunta pelo WhatsApp a taxa da maquininha e a resposta demora. Credenciamento trava sem documentação completa. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A Lei nº 12.865/2013 (instituições de pagamento) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Adquirentes, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Lojista pergunta pelo WhatsApp a taxa da maquininha e a resposta demora. Credenciamento trava sem documentação completa. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A Lei nº 12.865/2013 (instituições de pagamento) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Adquirentes, a IA assume a parte repetível. Ela responde sobre maquininha, taxa e credenciamento. Esclarece horário e documento. E conduz o fluxo de pedir proposta, consultar taxa e agendar instalação na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana. Aprovação de crédito sem análise, promessa de taxa sem contrato e desconto fora de alçada são transferidos na hora. O histórico da conversa já está aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos — a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

A seguir, o que a recepção de Adquirentes passa a ter quando o Link entra em operação.
Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Base de conhecimento com maquininha, taxa, contrato e horários, mantida pelo próprio negócio.
Agendamento e remarcação para pedir proposta e consultar taxa conduzidos pela IA com base na disponibilidade real.
Cada compromisso tem estado claro — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu —, sem zona cinzenta.
A fronteira é automática. Aprovação de crédito sem análise e promessa de taxa sem contrato não são respondidos pela IA. A conversa vai para um humano.
Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta externa.
Aprovação de Ordem de Serviço feita por funcionário no painel. A IA não libera execução sozinha.
O envio de lembrete para consultar taxa é uma escolha da empresa — começa desligado.

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de resposta da IA, não em recursos escondidos. Os preços são R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada 7 dias corridos. Não existe plano gratuito.
O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
Pedido que exige alçada — como aprovação de crédito sem análise ou promessa de taxa sem contrato — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico. Assim, a decisão fica rastreável.
O histórico pertence à organização e não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), dentro do escopo do atendimento.
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como pedir proposta, consultar taxa e agendar instalação. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.
A IA assume o fluxo de pedir proposta e consultar taxa sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — aprovação de crédito sem análise, desconto fora de alçada — continua com um atendente humano.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA — isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere negociação para um atendente humano.
Adquirentes atendem gente apressada. Lojista pergunta pelo WhatsApp a taxa da maquininha e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio. Ele tem um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. E responde o que é administrativo: maquininha, taxa, contrato, horários e credenciamento. A agenda real entra no fluxo para pedir proposta, consultar taxa e agendar instalação, com confirmação do contato. O que a IA não faz: aprovação de crédito sem análise, promessa de taxa sem contrato e desconto fora de alçada. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa a Lei nº 12.865/2013 (instituições de pagamento). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita, com diferença apenas no volume de resposta da IA.