Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Link agenda a medição, monta o orçamento do terno sob medida em PDF e evita choque de prova na alfaiataria

Quem procura alfaiataria sob medida normalmente já sabe o que quer. Pode ser um terno para um compromisso importante, um traje completo para casamento ou formatura, ou o ajuste de uma peça que não caiu como devia. No Centriu Link, esse pedido chega pelo WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta). Também chega pelo Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. A IA consulta o catálogo da alfaiataria. Lá estão: terno sob medida completo, traje de casamento, blazer, camisa social sob medida, ajuste de peça pronta. Cada item tem preço, categoria e tipo. A IA responde dúvidas de prazo e valor na hora, dentro do volume de respostas de IA incluído no plano. Para marcar a medição inicial ou uma prova, a própria IA consulta a agenda real da alfaiataria. Ela vê o que já está reservado, mais bloqueios e folgas. E já reserva o horário sozinha, direto na conversa, sem esperar ninguém confirmar depois. O que a IA nunca faz é tirar medida do corpo do cliente ou decidir corte e tecido. Isso é sempre trabalho do alfaiate, na prova, com o cliente na frente do espelho. Quando o cliente decide fechar o terno ou o traje, é a própria IA quem monta o orçamento. Ela usa os itens do catálogo e os detalhes combinados na prova. Gera o PDF numerado automaticamente e envia pela mesma conversa. A aprovação final, essa sim, é sempre de um funcionário da alfaiataria, dentro do painel, nunca do cliente que recebeu o PDF.

Falar sobre meu negócio

Dois clientes marcados para o mesmo horário e o corte de lã fria ainda esperando a régua

Terça-feira, dez horas da manhã, na Alfaiataria Vidigal. A sala de prova tem gente demais para o mesmo horário. Rafael Cordeiro, que vai casar em outubro, está de pé diante do espelho triplo esperando a segunda prova do paletó. Sentado no sofá ao lado, folheando uma revista, está outro cliente que marcou hora para buscar uma calça ajustada. Os dois às dez. Isso porque a assistente marcou um pelo Instagram na sexta-feira. E Otávio Vidigal, sem checar a agenda de novo, prometeu o mesmo horário para outro cliente pelo WhatsApp no sábado.

Na mesa de corte, um corte de lã fria azul-marinho ainda alinhavado espera a régua e o giz branco. Ao lado, um carretel de linha e um molde de papel pardo com as medidas de outro cliente, escritas à mão.

Otávio cumprimenta os dois. Ele decide começar pelo noivo. A prova de casamento não pode atrasar, o evento é em cinco semanas. E pede para o segundo cliente esperar mais vinte minutos. Ele não sabe ainda se vai dar tempo de atendê-lo antes do próximo compromisso do dia.

Terça-feira, dez horas da manhã, na Alfaiataria Vidigal. A sala de prova tem gente demais para o mesmo horário. Rafael Cordeiro, que vai casar em outubro, está de pé diante do espelho triplo esperando a segunda prova do paletó. Sentado no sofá ao lado, folheando uma revista, está outro cliente que marcou hora para buscar uma calça ajustada. Os dois às dez. Isso porque a assistente marcou um pelo Instagram na sexta-feira. E Otávio Vidigal, sem checar a agenda de novo, prometeu o mesmo horário para outro cliente pelo WhatsApp no sábado.
Na mesa de corte, um corte de lã fria azul-marinho ainda alinhavado espera a régua e o giz branco. Ao lado, um carretel de linha e um molde de papel pardo com as medidas de outro cliente, escritas à mão.
Otávio cumprimenta os dois. Ele decide começar pelo noivo. A prova de casamento não pode atrasar, o evento é em cinco semanas. E pede para o segundo cliente esperar mais vinte minutos. Ele não sabe ainda se vai dar tempo de atendê-lo antes do próximo compromisso do dia.

Quero resolver isso

Como o Link organiza a medição, a prova e o orçamento do terno sob medida

Cada peça sob medida da alfaiataria fica cadastrada no catálogo do Link. Isso inclui terno completo, traje de casamento, blazer, camisa social. Cada uma tem preço, categoria e tipo, além de foto do tecido ou de peças já entregues. A composição do tecido, cor, padronagem e detalhes de acabamento ficam descritos como texto livre na ficha de cada item. Isso porque a busca estruturada do catálogo é só por preço, categoria e tipo. Quando a mensagem chega pelo WhatsApp da alfaiataria (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página, pelo Gmail ou pelo chat do site, a IA responde. Ela responde dentro do volume de respostas de IA incluído no plano. Ela tira as dúvidas mais comuns, como quanto custa um terno sob medida, quantas provas o processo tem, qual o prazo médio. E já consulta a agenda real da alfaiataria para marcar a medição inicial ou uma prova sozinha, direto na conversa. Ela exclui o que já está reservado e os bloqueios e folgas do alfaiate. O que a IA nunca faz é tirar a medida do cliente, escolher tecido ou decidir corte. Isso continua sempre sendo trabalho do alfaiate, com o cliente em pé na frente do espelho. Nenhuma conversa de texto substitui ver o tecido caindo no corpo de verdade. A conversa só sai da IA para um atendente humano em duas situações. A primeira é quando o cliente pede para falar com alguém. A segunda é quando aparece um dado sensível, como senha ou número de cartão. Quando o volume de respostas de IA do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo. A mensagem do cliente fica esperando atendimento manual na caixa de entrada.

Depois da medição ou da prova, quando o cliente decide fechar o terno ou o traje, é a própria IA quem monta o orçamento. Ela reúne o item do catálogo, com preço travado no que foi cadastrado. E qualquer linha livre combinada na prova, como bordado de monograma, botão diferenciado ou prazo de urgência. O valor é decidido na conversa dentro de um teto de desconto configurado pela alfaiataria. A IA gera o PDF numerado automaticamente, no formato ORC-2026-XXXX, e envia pela mesma conversa, sem esperar ninguém digitar isso. O cliente pode responder confirmando que topa, mas isso é só uma confirmação verbal. Quem aprova de verdade, com um clique dentro do painel, é sempre um funcionário da alfaiataria. Nunca o cliente que recebeu o PDF. Só depois dessa aprovação o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. A medição e cada prova entram na agenda com um dos sete status reais. São eles: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. Uma falta sem aviso na prova vira não compareceu, e o horário pode ser remarcado depois. Já um cancelamento avisado com antecedência vira cancelado. Os dois casos são reais e diferentes dentro do sistema. O lembrete, desligado por padrão, quando ligado avisa um dia antes e duas horas antes do horário marcado, com confirmação por SIM ou NÃO.

Como o Link organiza a medição, a prova e o orçamento do terno sob medida

Ver como funciona

O que já está pronto para a alfaiataria usar

Catálogo com terno sob medida completo, traje de casamento sob medida, blazer, camisa social sob medida e ajuste de peça pronta. Cada item tem preço, categoria, tipo e foto do tecido ou do resultado entregue.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão disponíveis nos três planos (Starter R$ 690, Pro R$ 1.290, Max R$ 2.290). O que muda entre eles é só o volume de respostas de IA incluído, não os canais nem as ferramentas.
Agendamento de medição e prova direto na conversa. A IA consulta a agenda real da alfaiataria. Ela vê o que já está reservado, mais bloqueios e folgas do alfaiate. E já marca, remarca ou cancela o horário sozinha.
Orçamento do terno ou do traje em PDF com numeração automática. Ele reúne item do catálogo (preço travado) e linha livre combinada na prova (bordado, botão extra, urgência). É montado e enviado pela própria IA. A aprovação final continua sempre com um funcionário da alfaiataria.
Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço automaticamente, sem recadastrar nada em outro sistema.
Agenda com os sete status reais. São eles: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. E lembrete opcional (desligado por padrão) que, quando ligado, avisa um dia antes e duas horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO.

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O que muda na prática

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Um caso do início ao fim

Na Alfaiataria Vidigal, terça-feira, 4 de agosto de 2026, Thiago Nogueira escreve pelo WhatsApp. Ele pergunta o prazo e o valor de um traje de casamento sob medida. Ele casa em 17 de outubro. A IA responde com o item do catálogo, Traje de Casamento Sob Medida (paletó, calça e colete), R$ 4.600. O prazo médio é de seis semanas com duas provas. E já checa a agenda real de Otávio para marcar a medição inicial: quinta-feira, 6 de agosto, às 14h. O compromisso entra pendente até Thiago confirmar.

Na medição, Otávio tira as medidas de Thiago pessoalmente. Ele escolhe com ele o tecido, uma lã fria italiana azul-marinho, risca de giz sutil. E sugere um bordado discreto de monograma no forro interno do paletó. Algo que o catálogo não tem preço fixo porque depende do desenho e da posição escolhida. De volta à mesa, ainda na quinta, a própria IA monta o orçamento. Ela reúne o Traje de Casamento Sob Medida do catálogo com a linha livre do bordado. O valor é R$ 220, que Otávio decidiu na prova, dentro do teto de desconto configurado pela alfaiataria. Soma R$ 4.820. Gera o PDF numerado ORC-2026-0316 e envia ainda na quinta à noite, no mesmo WhatsApp. Thiago responde "fechado, pode seguir" na sexta. Mas quem registra a aprovação de verdade, no painel, é Luana Passos, assistente administrativa da alfaiataria, na segunda-feira, 10 de agosto. Só aí o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente.

A primeira prova já entra agendada para 27 de agosto, às 15h, consultando a agenda real de Otávio. Só que, na manhã do dia, Thiago escreve avisando que uma reunião de trabalho estourou o horário. A própria IA remarca a prova, consultando a agenda de novo, para 29 de agosto, no mesmo horário. O novo compromisso entra pendente até Thiago confirmar de novo. A prova acontece normalmente. Otávio ajusta o ombro e a cintura do paletó. Marca com giz onde encurtar a manga. E o status muda de chegou para em atendimento durante o ajuste, e concluído no fim.

Junto do traje do noivo, dois padrinhos também fecham blazer sob medida combinando com o traje principal. Um deles, Bruno Salgado, marca a prova para 5 de setembro, às 10h. Mas simplesmente não aparece. O status muda para não compareceu, e o horário fica livre de novo até ele escrever, dias depois, remarcando para 12 de setembro. A prova final de Thiago acontece em 24 de setembro, sem problemas. E o traje fica pronto para retirada uma semana antes do casamento. Isso é mais tempo do que o prazo médio de seis semanas porque o casamento só acontece em outubro, sem pressa para terminar antes disso, e por causa da remarcação da segunda prova.

Três semanas depois do casamento, em novembro, um cliente diferente escreve cancelando. Ele tinha reservado horário para encomendar um blazer sob medida para um evento de trabalho. O evento foi adiado para o ano seguinte. A IA cancela o agendamento sozinha, na própria conversa. E o horário vira cancelado na agenda, sem custo para o cliente porque nenhum orçamento tinha sido aprovado ainda.

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Perguntas frequentes

A IA tira minhas medidas ou escolhe o tecido do terno pelo WhatsApp?

Não. Medida e escolha de tecido acontecem sempre na medição presencial, com o alfaiate. A IA só responde preço e prazo do catálogo e marca esse horário sozinha, direto na agenda real da alfaiataria.

Dá para marcar a prova do traje de casamento pelo Instagram da alfaiataria?

Dá. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão disponíveis nos três planos do Link. E a IA já agenda o horário sozinha, consultando a agenda real do alfaiate.

Quem monta e envia o orçamento do terno sob medida?

A própria IA. Ela reúne o item do catálogo com o que foi combinado na prova — bordado, botão extra, urgência. Gera o PDF numerado e envia sozinha, na mesma conversa. A aprovação final continua sempre com um funcionário da alfaiataria, dentro do painel.

O cliente aprova o orçamento e o pedido já está confirmado?

Não exatamente. O cliente pode confirmar que topa na própria conversa, mas isso é só uma confirmação verbal. Quem aprova de verdade, com um clique no painel, é sempre um funcionário da alfaiataria. Só depois disso o orçamento vira Ordem de Serviço.

Se o cliente faltar na prova, o que acontece com o horário?

O status muda para não compareceu, e o horário fica livre para outro cliente marcar. Já quando o cliente avisa antes e desiste do serviço, o status correto é cancelado. Os dois são status reais e diferentes dentro do Link.

Como funciona o lembrete antes da prova?

É opcional e vem desligado por padrão. Quando a alfaiataria ativa, o padrão de fábrica avisa um dia antes e duas horas antes do horário marcado. E o cliente confirma respondendo SIM ou NÃO.

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