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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Centriu Link atende Centros de cuidado de Alzheimer sem prometer o que não pode

O atendimento de Centros de cuidado de Alzheimer tem uma parte que se repete — centro-dia, plano de cuidado, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para agendar visita, avaliar admissão e remarcar atendimento sobre a agenda real. Em temas como diagnóstico ou avaliação cognitiva, orientação médica sobre a doença e definição de conduta de cuidado sem a equipe, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Centros de cuidado de Alzheimer sem prometer o que não pode

O cenário que o Centriu Link encontra em Centros de cuidado de Alzheimer

Quem atende Centro de cuidado de Alzheimer conhece o padrão: família pergunta pelo WhatsApp se há vaga no centro-dia e a resposta demora. Remarcação de rotina se perde e desorganiza o dia do idoso. Os assuntos administrativos se repetem — centro-dia, plano de cuidado, atividades de estimulação — e poderiam ser respondidos em segundos; os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.

  • Quem atende Centro de cuidado de Alzheimer conhece o padrão: família pergunta pelo WhatsApp se há vaga no centro-dia e a resposta demora. Remarcação de rotina se perde e desorganiza o dia do idoso. Os assuntos administrativos se repetem — centro-dia, plano de cuidado, atividades de estimulação — e poderiam ser respondidos em segundos; os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

O mecanismo é simples de descrever e sério na prática. Primeiro, tudo entra por cinco canais e vira um histórico único por contato. Segundo, a IA responde com base no catálogo do negócio: centro-dia, plano de cuidado, laudo médico, atendimento para centro de Alzheimer. Terceiro, a agenda real sustenta o fluxo de agendar visita, avaliar admissão e remarcar atendimento, sem prometer horário que não existe. Quarto, a fronteira: diagnóstico ou avaliação cognitiva, orientação médica sobre a doença e definição de conduta de cuidado sem a equipe saem das mãos da IA e vão para um humano na hora. Em Centros de cuidado de Alzheimer, isso significa recepção organizada sem tirar decisão de quem tem alçada.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

Recursos prontos para Centros de cuidado de Alzheimer usar hoje

Nada abaixo é roadmap: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Respostas ancoradas no catálogo do próprio negócio: centro-dia, plano de cuidado e atividades de estimulação, sempre com informação administrativa.

  • Agenda real no centro: o fluxo de agendar visita, avaliar admissão e remarcar atendimento roda sem planilha paralela.

  • Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados, incluindo chegou, em atendimento e não compareceu.

  • Pedidos fora do escopo administrativo — diagnóstico ou avaliação cognitiva, orientação médica sobre a doença, definição de conduta de cuidado sem a equipe — são encaminhados na hora a um atendente.

  • Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.

  • Nenhuma OS avança sem o aceite de uma pessoa: a aprovação acontece no painel.

  • Recurso de lembrete para agendar visita e avaliar admissão desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O que muda de um plano para o outro?

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link, ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail, todos com histórico único por contato.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve diagnóstico ou avaliação cognitiva, orientação médica sobre a doença e definição de conduta de cuidado sem a equipe. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é por organização: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

A IA confirma presença e lembra o contato?

A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para agendar visita existe como recurso opt-in: fica desligado até a empresa decidir ativar.

Como ficam plano de cuidado e atividades de estimulação no atendimento?

Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de plano de cuidado e atividades de estimulação com base no catálogo e cuida de agendar visita e avaliar admissão na agenda real, sem improvisar fora disso.

O que a IA não faz no atendimento?

A IA não faz diagnóstico ou avaliação cognitiva, não faz orientação médica sobre a doença e não faz definição de conduta de cuidado sem a equipe. Tudo isso é decisão de uma pessoa, e a conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.

Ver o Link na prática para Centros de cuidado de Alzheimer

O atendimento de Centros de cuidado de Alzheimer tem uma parte que se repete — centro-dia, plano de cuidado, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para agendar visita, avaliar admissão e remarcar atendimento sobre a agenda real. Em temas como diagnóstico ou avaliação cognitiva, orientação médica sobre a doença e definição de conduta de cuidado sem a equipe, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.