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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de recepção com IA para Armarinhos, do primeiro contato à agenda

Armarinhos costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento. Ele tem cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, resposta administrativa sobre linha, botão e aviamento, e agenda real para consultar item, encomendar e agendar entrega. A IA também sabe o que não é dela. Estoque sem confirmação, entrega sem endereço confirmado e desconto fora do combinado não são decididos por ela. A conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de recepção com IA para Armarinhos, do primeiro contato à agenda

O que a recepção de Armarinhos realmente faz no dia a dia

Antes de qualquer sistema, a recepção de Armarinhos funciona no improviso. O cliente pergunta pelo WhatsApp se tem o botão específico e a resposta demora. A entrega é cobrada sem status. O que é dúvida administrativa — linha, botão, aviamento — se mistura ao que exige decisão. Isso inclui estoque sem confirmação e entrega sem endereço confirmado. Tudo fica na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas baseadas no catálogo e transfere a conversa imediatamente quando ela exige uma pessoa.

  • Antes de qualquer sistema, a recepção de Armarinhos funciona no improviso. O cliente pergunta pelo WhatsApp se tem o botão específico e a resposta demora. A entrega é cobrada sem status. O que é dúvida administrativa — linha, botão, aviamento — se mistura ao que exige decisão. Isso inclui estoque sem confirmação e entrega sem endereço confirmado. Tudo fica na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato, dá respostas baseadas no catálogo e transfere a conversa imediatamente quando ela exige uma pessoa.

Recepção com IA em Armarinhos: o que ela faz e o que ela nunca faz

O mecanismo é simples de descrever e sério na prática. Primeiro, tudo entra por cinco canais e vira um histórico único por contato. Segundo, a IA responde com base no catálogo do negócio: linha, botão, nota do pedido, atendimento armarinho WhatsApp. Terceiro, a agenda real sustenta o fluxo de consultar item, encomendar e agendar entrega. Ela não promete horário que não existe. Quarto, a fronteira: estoque sem confirmação, entrega sem endereço confirmado e desconto fora do combinado saem das mãos da IA e vão para um humano na hora. Em Armarinhos, isso significa recepção organizada sem tirar a decisão de quem tem poder para decidir.

Recepção com IA em Armarinhos: o que ela faz e o que ela nunca faz

Funcionalidades reais — sem promessa de roadmap — para Armarinhos

A seguir, o que a recepção de Armarinhos passa a ter quando o Link começa a funcionar.

  • Todas as mensagens dos cinco canais caem num mesmo histórico por contato. Isso inclui o WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — linha, botão, nota do pedido. Não tem campo para estoque sem confirmação.

  • Remarcação e cancelamento para consultar item e encomendar são tratados pela IA sobre a agenda real. Não há retrabalho manual.

  • Estado por compromisso em sete níveis — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Quando o pedido exige poder de decisão — estoque sem confirmação, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado —, a IA entrega a conversa a uma pessoa imediatamente.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX quando a negociação chega à proposta formal.

  • Nenhuma OS avança sem o aceite de uma pessoa. A aprovação acontece no painel.

  • Lembrete opt-in para consultar item e encomendar: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Link?

O Centriu Link trabalha com três planos pagos e nenhuma versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada ciclo de 7 dias.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

Como o sistema lida com pedido que exige alçada?

Pedido que exige poder de decisão — como estoque sem confirmação ou entrega sem endereço confirmado — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico. Assim, a decisão fica fácil de rastrear.

Onde fica o histórico das conversas?

O histórico fica na conta da organização. O acesso é por permissão e tem um registro de auditoria. Ele não pertence ao aparelho nem à conta pessoal de um funcionário. Se a pessoa sai, o histórico permanece com a empresa.

Quantos estados um compromisso pode ter?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso mostra todo o ciclo do compromisso, sem dúvidas.

Por que Armarinhos precisam de atendimento organizado?

Porque o cliente pergunta pelo WhatsApp se tem o botão específico e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete — linha, botão, nota do pedido — e cuida de consultar item e encomendar na agenda real. Ela deixa para o humano apenas o que exige decisão, como estoque sem confirmação e desconto fora do combinado.

O sistema substitui a equipe?

Não. O Link organiza a primeira parte do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.

Ver como fica na rotina de Armarinhos

Armarinhos costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento. Ele tem cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, resposta administrativa sobre linha, botão e aviamento, e agenda real para consultar item, encomendar e agendar entrega. A IA também sabe o que não é dela. Estoque sem confirmação, entrega sem endereço confirmado e desconto fora do combinado não são decididos por ela. A conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.