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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Assessoria Esportiva de Corrida e Ciclismo

O Centriu Link é o atendimento com IA para assessorias esportivas de corrida e ciclismo. Ele é para quem organiza treinos em grupo ao ar livre. É diferente do personal trainer autônomo, que atende sozinho em academia ou em casa. A IA responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela tira dúvidas sobre o preço do plano de treino ou da mensalidade da assessoria. Para isso, ela consulta o catálogo que você cadastrou. Lá estão os planos com preço, categoria, foto e vídeo (se você quiser). A IA nunca inventa um valor que não está lá. Quem quer experimentar antes de assinar, marca a aula ou treino experimental pelo próprio chat. Isso é feito direto no Calendário. Depois que a pessoa decide entrar, a assessoria envia um orçamento em PDF numerado. Isso é feito pelo mesmo canal da conversa. O interessado confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. Assim, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. Se o assunto é delicado ou se a pessoa pede para falar com alguém, a conversa passa para uma pessoa da equipe. Esses são os únicos motivos. Se o limite de respostas de IA do plano acaba, a IA não passa a conversa. Ela só para de responder até que o limite libere espaço de novo. Enquanto isso, a mensagem fica esperando atendimento manual.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Assessoria Esportiva de Corrida e Ciclismo

Os sintomas do dia a dia de quem monta grupo de treino

Quem tem uma assessoria de corrida ou ciclismo conhece bem esse ciclo. Alguém vê o grupo passando na rua ou manda mensagem depois de conhecer o trabalho da assessoria. A pessoa pergunta quanto custa o plano de treino. A resposta, que muda pouco de pessoa para pessoa, precisa ser digitada de novo a cada conversa.

Ao mesmo tempo, tem gente que quer testar antes de assinar. A assessoria oferece uma aula ou treino experimental em grupo. Isso significa combinar data, horário e ponto de encontro com cada interessado sozinho. E tudo isso chega espalhado. Pode ser uma mensagem no WhatsApp, um contato pelo Instagram Direct, ou um recado no Messenger da página do Facebook.

Sem um lugar único que responda o preço com exatidão e ajude a marcar a experimental sem sair da conversa, a assessoria acaba repetindo o mesmo texto dezenas de vezes por semana. Ou pior, deixa pessoas interessadas sem resposta.

  • Quem toca uma assessoria de corrida ou ciclismo conhece bem esse ciclo: alguém vê o grupo passando na rua ou manda mensagem depois de conhecer o trabalho da assessoria, perguntando quanto custa o plano de treino, e a resposta, que muda pouco de pessoa pra pessoa, precisa ser digitada de novo a cada conversa.

  • Em paralelo, tem gente que quer testar antes de assinar, e a assessoria oferece uma aula ou treino experimental em grupo, o que significa combinar data, horário e ponto de encontro com cada interessado individualmente. E isso tudo chega espalhado: uma mensagem no WhatsApp, um contato pelo Instagram Direct, um recado deixado no Messenger da página do Facebook.

  • Sem um lugar único que responda preço com precisão e ajude a marcar a experimental sem sair da conversa, a assessoria acaba repetindo o mesmo texto dezenas de vezes por semana, ou pior, deixando gente interessada sem resposta.

Como o Link resolve: catálogo, Calendário e orçamento juntos

O Link junta três coisas que resolvem esse ciclo. Elas não tiram o controle da assessoria. São elas: catálogo, Calendário e orçamento. No catálogo ficam cadastrados os planos de treino e pacotes da assessoria. Eles têm preço, categoria, foto e vídeo (se você quiser).

Quando alguém pergunta quanto custa o plano de corrida de três vezes por semana ou a mensalidade do grupo de pedal, a IA responde. Ela consulta o que está cadastrado. Ela nunca inventa um valor ou uma combinação de plano que não existe no catálogo.

No Calendário, a aula ou treino experimental pode ser marcado direto na conversa. A IA consulta se há vagas e agenda. Ela também remarca ou cancela. Tudo isso respeita os bloqueios e regras que a assessoria configurou. Cada agendamento passa pelos mesmos sete estados, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

Depois que o interessado decide assinar, a assessoria manda um orçamento em PDF numerado. Isso é feito no mesmo canal em que a conversa já estava acontecendo. O cliente confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não é preciso abrir nenhum sistema separado de pedidos.

Como o Link resolve: catálogo, Calendário e orçamento juntos

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Vale um exemplo para mostrar como funciona. É uma situação de exemplo, não é um cliente de verdade. A Assessoria Passo Firme organiza um grupo de corrida de rua três vezes por semana. Alguém manda uma mensagem pelo Instagram Direct perguntando quanto custa participar. A IA responde com o valor do plano cadastrado no catálogo. Ela também explica que existe uma aula experimental antes de assinar.

A pessoa interessada aceita. A IA marca a experimental direto pelo Calendário, num horário com vaga disponível. No dia combinado, a equipe atualiza o estado do agendamento conforme a experimental acontece. Isso vai até marcar como concluída. Depois da experimental, a pessoa decide entrar para a assessoria. A equipe formaliza o valor da mensalidade num orçamento em PDF. Ele é enviado no mesmo Instagram Direct da conversa.

Ela confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria registra a aprovação no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa abrir outro sistema para registrar a matrícula.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Como a IA responde quanto custa o plano de treino ou a mensalidade da assessoria?

Ela consulta o catálogo cadastrado. Lá estão o preço, a categoria, a foto e o vídeo (se você quiser) para cada plano. Se uma combinação não está cadastrada, a IA não inventa o valor.

Dá para marcar a aula ou o treino experimental em grupo pelo próprio chat?

Sim. A IA consulta se há vagas e agenda. Ela também remarca ou cancela direto na conversa. Tudo isso respeita os bloqueios e regras que você configurou. O agendamento acompanha sete estados, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

Como funciona o orçamento e a Ordem de Serviço?

O orçamento sai em PDF numerado. Ele é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa de um módulo separado de pedidos.

Quando a conversa passa para um atendente humano?

Em duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é delicado. Se o limite de respostas de IA do plano contratado acaba, a IA não passa a conversa. Ela só para de responder até que o limite libere espaço de novo. Enquanto isso, a mensagem fica esperando atendimento manual.

E se alguém escrever fora do horário de atendimento da assessoria?

O horário de atendimento pode ser configurado por fila, dia a dia da semana. Ele fica desligado até alguém ativar. Quando está ligado e a mensagem chega fora do horário, o sistema avisa automaticamente quem escreveu. A passagem automática da conversa fica suspensa até o horário reabrir ou um atendente assumir manualmente.

Quais canais a assessoria pode usar para atender?

WhatsApp, conectado por QR Code como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta. Instagram Direct, só para mensagens diretas. Messenger, da página do Facebook. O Gmail. E o chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.

Ativar IA para minha assessoria de corrida e pedal

O Centriu Link é o atendimento com IA para assessorias esportivas de corrida e ciclismo. Ele é para quem organiza treinos em grupo ao ar livre. É diferente do personal trainer autônomo, que atende sozinho em academia ou em casa. A IA responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela tira dúvidas sobre o preço do plano de treino ou da mensalidade da assessoria. Para isso, ela consulta o catálogo que você cadastrou. Lá estão os planos com preço, categoria, foto e vídeo (se você quiser). A IA nunca inventa um valor que não está lá. Quem quer experimentar antes de assinar, marca a aula ou treino experimental pelo próprio chat. Isso é feito direto no Calendário. Depois que a pessoa decide entrar, a assessoria envia um orçamento em PDF numerado. Isso é feito pelo mesmo canal da conversa. O interessado confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. Assim, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. Se o assunto é delicado ou se a pessoa pede para falar com alguém, a conversa passa para uma pessoa da equipe. Esses são os únicos motivos. Se o limite de respostas de IA do plano acaba, a IA não passa a conversa. Ela só para de responder até que o limite libere espaço de novo. Enquanto isso, a mensagem fica esperando atendimento manual.