Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é o atendimento com IA para assessorias esportivas de corrida e ciclismo. Ele é para quem organiza treinos em grupo ao ar livre. É diferente do personal trainer autônomo, que atende sozinho em academia ou em casa. A IA responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela tira dúvidas sobre o preço do plano de treino ou da mensalidade da assessoria. Para isso, ela consulta o catálogo que você cadastrou. Lá estão os planos com preço, categoria, foto e vídeo (se você quiser). A IA nunca inventa um valor que não está lá. Quem quer experimentar antes de assinar, marca a aula ou treino experimental pelo próprio chat. Isso é feito direto no Calendário. Depois que a pessoa decide entrar, a assessoria envia um orçamento em PDF numerado. Isso é feito pelo mesmo canal da conversa. O interessado confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. Assim, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. Se o assunto é delicado ou se a pessoa pede para falar com alguém, a conversa passa para uma pessoa da equipe. Esses são os únicos motivos. Se o limite de respostas de IA do plano acaba, a IA não passa a conversa. Ela só para de responder até que o limite libere espaço de novo. Enquanto isso, a mensagem fica esperando atendimento manual.

Quem tem uma assessoria de corrida ou ciclismo conhece bem esse ciclo. Alguém vê o grupo passando na rua ou manda mensagem depois de conhecer o trabalho da assessoria. A pessoa pergunta quanto custa o plano de treino. A resposta, que muda pouco de pessoa para pessoa, precisa ser digitada de novo a cada conversa.
Ao mesmo tempo, tem gente que quer testar antes de assinar. A assessoria oferece uma aula ou treino experimental em grupo. Isso significa combinar data, horário e ponto de encontro com cada interessado sozinho. E tudo isso chega espalhado. Pode ser uma mensagem no WhatsApp, um contato pelo Instagram Direct, ou um recado no Messenger da página do Facebook.
Sem um lugar único que responda o preço com exatidão e ajude a marcar a experimental sem sair da conversa, a assessoria acaba repetindo o mesmo texto dezenas de vezes por semana. Ou pior, deixa pessoas interessadas sem resposta.
Quem toca uma assessoria de corrida ou ciclismo conhece bem esse ciclo: alguém vê o grupo passando na rua ou manda mensagem depois de conhecer o trabalho da assessoria, perguntando quanto custa o plano de treino, e a resposta, que muda pouco de pessoa pra pessoa, precisa ser digitada de novo a cada conversa.
Em paralelo, tem gente que quer testar antes de assinar, e a assessoria oferece uma aula ou treino experimental em grupo, o que significa combinar data, horário e ponto de encontro com cada interessado individualmente. E isso tudo chega espalhado: uma mensagem no WhatsApp, um contato pelo Instagram Direct, um recado deixado no Messenger da página do Facebook.
Sem um lugar único que responda preço com precisão e ajude a marcar a experimental sem sair da conversa, a assessoria acaba repetindo o mesmo texto dezenas de vezes por semana, ou pior, deixando gente interessada sem resposta.
O Link junta três coisas que resolvem esse ciclo. Elas não tiram o controle da assessoria. São elas: catálogo, Calendário e orçamento. No catálogo ficam cadastrados os planos de treino e pacotes da assessoria. Eles têm preço, categoria, foto e vídeo (se você quiser).
Quando alguém pergunta quanto custa o plano de corrida de três vezes por semana ou a mensalidade do grupo de pedal, a IA responde. Ela consulta o que está cadastrado. Ela nunca inventa um valor ou uma combinação de plano que não existe no catálogo.
No Calendário, a aula ou treino experimental pode ser marcado direto na conversa. A IA consulta se há vagas e agenda. Ela também remarca ou cancela. Tudo isso respeita os bloqueios e regras que a assessoria configurou. Cada agendamento passa pelos mesmos sete estados, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Depois que o interessado decide assinar, a assessoria manda um orçamento em PDF numerado. Isso é feito no mesmo canal em que a conversa já estava acontecendo. O cliente confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não é preciso abrir nenhum sistema separado de pedidos.

Vale um exemplo para mostrar como funciona. É uma situação de exemplo, não é um cliente de verdade. A Assessoria Passo Firme organiza um grupo de corrida de rua três vezes por semana. Alguém manda uma mensagem pelo Instagram Direct perguntando quanto custa participar. A IA responde com o valor do plano cadastrado no catálogo. Ela também explica que existe uma aula experimental antes de assinar.
A pessoa interessada aceita. A IA marca a experimental direto pelo Calendário, num horário com vaga disponível. No dia combinado, a equipe atualiza o estado do agendamento conforme a experimental acontece. Isso vai até marcar como concluída. Depois da experimental, a pessoa decide entrar para a assessoria. A equipe formaliza o valor da mensalidade num orçamento em PDF. Ele é enviado no mesmo Instagram Direct da conversa.
Ela confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria registra a aprovação no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa abrir outro sistema para registrar a matrícula.

Ela consulta o catálogo cadastrado. Lá estão o preço, a categoria, a foto e o vídeo (se você quiser) para cada plano. Se uma combinação não está cadastrada, a IA não inventa o valor.
Sim. A IA consulta se há vagas e agenda. Ela também remarca ou cancela direto na conversa. Tudo isso respeita os bloqueios e regras que você configurou. O agendamento acompanha sete estados, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
O orçamento sai em PDF numerado. Ele é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa de um módulo separado de pedidos.
Em duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é delicado. Se o limite de respostas de IA do plano contratado acaba, a IA não passa a conversa. Ela só para de responder até que o limite libere espaço de novo. Enquanto isso, a mensagem fica esperando atendimento manual.
O horário de atendimento pode ser configurado por fila, dia a dia da semana. Ele fica desligado até alguém ativar. Quando está ligado e a mensagem chega fora do horário, o sistema avisa automaticamente quem escreveu. A passagem automática da conversa fica suspensa até o horário reabrir ou um atendente assumir manualmente.
WhatsApp, conectado por QR Code como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta. Instagram Direct, só para mensagens diretas. Messenger, da página do Facebook. O Gmail. E o chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.
O Centriu Link é o atendimento com IA para assessorias esportivas de corrida e ciclismo. Ele é para quem organiza treinos em grupo ao ar livre. É diferente do personal trainer autônomo, que atende sozinho em academia ou em casa. A IA responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela tira dúvidas sobre o preço do plano de treino ou da mensalidade da assessoria. Para isso, ela consulta o catálogo que você cadastrou. Lá estão os planos com preço, categoria, foto e vídeo (se você quiser). A IA nunca inventa um valor que não está lá. Quem quer experimentar antes de assinar, marca a aula ou treino experimental pelo próprio chat. Isso é feito direto no Calendário. Depois que a pessoa decide entrar, a assessoria envia um orçamento em PDF numerado. Isso é feito pelo mesmo canal da conversa. O interessado confirma que aceita ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. Assim, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. Se o assunto é delicado ou se a pessoa pede para falar com alguém, a conversa passa para uma pessoa da equipe. Esses são os únicos motivos. Se o limite de respostas de IA do plano acaba, a IA não passa a conversa. Ela só para de responder até que o limite libere espaço de novo. Enquanto isso, a mensagem fica esperando atendimento manual.