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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Assessorias de Intercâmbio e Vistos: Orçamento por Programa e Reunião de Orientação Agendada pelo WhatsApp e Instagram Direct

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da assessoria de intercâmbio e vistos num só lugar de atendimento. Quando alguém pergunta o valor da assessoria para um programa e destino específico — intercâmbio de estudo, au pair, mestrado fora, visto de trabalho ou de turismo —, a IA responde. Ela usa o catálogo que a própria assessoria cadastra, com preço por item, sem inventar combinações que não existem ali. A reunião de orientação inicial é marcada direto na conversa, pelo Calendário do sistema. Ele respeita os horários e bloqueios que você configurou. Depois da orientação, a proposta da assessoria sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma na própria conversa. Quando um responsável da assessoria aprova com um clique no painel, ela vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar abrir outro sistema. Se o assunto é delicado, ou o cliente pede para falar com alguém, a conversa passa para um atendente da equipe.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Assessorias de Intercâmbio e Vistos: Orçamento por Programa e Reunião de Orientação Agendada pelo WhatsApp e Instagram Direct

Os problemas que toda assessoria de intercâmbio conhece

O dia a dia de quem atende nessa área tem um padrão. A mesma pergunta sobre preço se repete várias vezes por dia, em canais diferentes: quanto custa a assessoria para intercâmbio de estudo no Canadá, quanto custa para visto de trabalho na Austrália, quanto custa para um programa de au pair na Irlanda. Cada resposta exige abrir uma planilha ou lembrar de cabeça o valor daquele pacote específico.

Ao mesmo tempo, a primeira conversa que realmente importa — a reunião de orientação, onde a assessoria entende a situação do candidato e explica o caminho — precisa ser agendada. Marcar isso por mensagem manual consome tempo do dia inteiro.

E há um terceiro ponto: o mesmo candidato costuma escrever num canal em um dia e em outro no dia seguinte — hoje pelo WhatsApp, amanhã pelo Instagram Direct. A assessoria perde o que já foi combinado quando cada canal é tratado separado, sem um lugar único que junte todo o histórico daquele candidato.

  • O dia a dia de quem atende nessa área tem um padrão. A mesma pergunta sobre preço se repete várias vezes por dia, em canais diferentes: quanto custa a assessoria para intercâmbio de estudo no Canadá, quanto custa para visto de trabalho na Austrália, quanto custa para um programa de au pair na Irlanda. Cada resposta exige abrir uma planilha ou lembrar de cabeça o valor daquele pacote específico.

  • Ao mesmo tempo, a primeira conversa que realmente importa — a reunião de orientação, onde a assessoria entende a situação do candidato e explica o caminho — precisa ser agendada. Marcar isso por mensagem manual consome tempo do dia inteiro.

  • E há um terceiro ponto: o mesmo candidato costuma escrever num canal em um dia e em outro no dia seguinte — hoje pelo WhatsApp, amanhã pelo Instagram Direct. A assessoria perde o que já foi combinado quando cada canal é tratado separado, sem um lugar único que junte todo o histórico daquele candidato.

Como o Link organiza esse atendimento

O Link organiza essas frentes com as mesmas ferramentas do sistema. Cada programa e destino que a assessoria atende vira um item de catálogo, com preço, categoria e, se quiser, foto ou vídeo explicando o programa. A IA consulta esse catálogo para responder quanto custa cada opção, sem inventar um valor para uma combinação que ninguém cadastrou.

A reunião de orientação, e qualquer outro horário da assessoria, é marcada direto na conversa pelo Calendário do sistema. Ele segue sete status possíveis do início ao fim: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. A IA consegue consultar horários livres e marcar, remarcar ou cancelar, respeitando os bloqueios e regras que a assessoria configura.

Depois da orientação, quando fica claro o pacote de serviços que o cliente vai contratar, a proposta sai em PDF numerado. Ela é enviada no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. Ela vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem precisar abrir outro sistema para dar sequência.

Como o Link organiza esse atendimento

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Para entender como isso funciona na prática, imagine uma situação de exemplo. Não é cliente real: a "Assessoria Horizonte Intercâmbios", negócio fictício usado só como exemplo. Marina manda mensagem pelo Instagram Direct perguntando quanto custa a assessoria para um mestrado no Canadá com pedido de visto de estudante.

A IA consulta o catálogo, encontra o item cadastrado para aquele programa e destino e responde o valor. Marina se interessa e pergunta como marcar uma conversa. A IA verifica a agenda da assessoria pelo Calendário e confirma um horário disponível para a reunião de orientação.

Depois da reunião, a assessoria monta a proposta com os serviços que Marina vai contratar e envia o orçamento em PDF numerado, no mesmo Instagram Direct da conversa. Marina confirma que topa. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. O sistema transforma aquilo em Ordem de Serviço automaticamente.

Semanas depois, ela volta a escrever contando sobre um problema de saúde na família. A IA reconhece que o assunto é delicado e passa a conversa para um atendente humano da assessoria.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Como a IA responde quando alguém pergunta o preço da assessoria para um programa e destino específico?

Ela consulta o catálogo que a própria assessoria cadastrou, com preço por programa e destino, categoria, e foto ou vídeo opcionais. Se a combinação perguntada não estiver cadastrada, a IA não inventa um valor.

Dá para marcar a reunião de orientação direto pela conversa, sem trocar de sistema?

Sim. O Calendário do Link consulta os horários livres da assessoria e marca, remarca ou cancela o horário direto na conversa. Ele respeita os bloqueios e as regras que a equipe configurou.

O que acontece com o orçamento depois que o cliente aprova?

Ele sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Quando um responsável da assessoria aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não existe um módulo separado de pedidos para abrir depois.

Quando a conversa deixa de ser só com a IA e passa para um atendente da equipe?

Em exatamente duas situações: o cliente pede para falar com uma pessoa, ou o assunto tratado é delicado. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não passa a conversa. Ela só para de responder até esse limite liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se um candidato escrever fora do horário de atendimento da assessoria?

Se a fila tiver horário de atendimento configurado, o sistema avisa automaticamente que a assessoria está fora do horário naquela fila. A distribuição automática para os atendentes fica suspensa até o horário reabrir ou alguém assumir a conversa manualmente.

Quais canais o Link conecta para a assessoria?

WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da assessoria. Os cinco caem na mesma fila de atendimento, com o mesmo catálogo, Calendário e histórico de conversa.

Colocar o Link na Assessoria de Intercâmbio e Vistos

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da assessoria de intercâmbio e vistos num só lugar de atendimento. Quando alguém pergunta o valor da assessoria para um programa e destino específico — intercâmbio de estudo, au pair, mestrado fora, visto de trabalho ou de turismo —, a IA responde. Ela usa o catálogo que a própria assessoria cadastra, com preço por item, sem inventar combinações que não existem ali. A reunião de orientação inicial é marcada direto na conversa, pelo Calendário do sistema. Ele respeita os horários e bloqueios que você configurou. Depois da orientação, a proposta da assessoria sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma na própria conversa. Quando um responsável da assessoria aprova com um clique no painel, ela vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar abrir outro sistema. Se o assunto é delicado, ou o cliente pede para falar com alguém, a conversa passa para um atendente da equipe.