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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Autarquias: recepção com IA que organiza protocolo e taxa

Se a rotina de Autarquias hoje depende de alguém lembrando de responder protocolo e taxa no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre protocolo, taxa e protocolo. A agenda real sustenta o fluxo de abrir protocolo, consultar débito e agendar vistoria, sem promessa de horário que o sistema não confirma. O limite é claro: a IA não faz decisão administrativa por mensagem, não faz atendimento sem protocolo e não faz garantia de deferimento. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para uma pessoa. O setor considera a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações). Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Autarquias: recepção com IA que organiza protocolo e taxa

O que a recepção de Autarquias realmente faz no dia a dia

Em Autarquias, a primeira impressão raramente vem de uma visita: vem de uma mensagem. Cidadão pergunta pelo WhatsApp sobre taxa e prazo e a resposta demora. Pedido de vistoria se perde entre canais. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a mensagem espera. A Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações) estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e passar o sensível sem demora.

  • Em Autarquias, a primeira impressão raramente vem de uma visita: vem de uma mensagem. Cidadão pergunta pelo WhatsApp sobre taxa e prazo e a resposta demora. Pedido de vistoria se perde entre canais. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a mensagem espera. A Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações) estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e passar o sensível sem demora.

O que muda quando Autarquias ganham uma recepção com IA

A IA do Centriu Link entra em Autarquias como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — protocolo, taxa, prazo, horários e documentos. Ela conduz o fluxo de abrir protocolo, consultar débito e agendar vistoria sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo ou garantia de deferimento, a IA não tenta resolver. Ela passa a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

O que muda quando Autarquias ganham uma recepção com IA

O que Autarquias ganham no primeiro dia com o Link

Estes são os recursos que sustentam o dia a dia de Autarquias dentro do Centriu Link.

  • Recepção todos os canais juntos com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Catálogo com protocolo, taxa, protocolo e regras administrativas; fora disso, a IA não inventa.

  • Disponibilidade real consultada a cada pedido para abrir protocolo, consultar débito ou agendar vistoria — nada de encaixe imaginário.

  • Nenhum compromisso fica confuso: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.

  • O limite é automático: decisão administrativa por mensagem e atendimento sem protocolo não são respondidos pela IA. A conversa vai para uma pessoa.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.

  • Lembrete opt-in para abrir protocolo e consultar débito: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link tem teste grátis?

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA e saldo de horas de conversa ativa reabastecido dentro de 7 dias corridos.

Os canais compartilham o mesmo histórico?

Sim. Os cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — compartilham um histórico único por contato. Assim, a conversa continua de onde parou, em qualquer canal.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e passa para um atendente humano sempre que o pedido envolve decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo e garantia de deferimento. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O acesso é restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem decisão administrativa por mensagem ou atendimento sem protocolo são encaminhados a pessoas, com registro.

A IA promete horário sem consultar a agenda?

Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para abrir protocolo, consultar débito ou agendar vistoria. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Ela oferece alternativa ou encaminha para um atendente.

Como ficam taxa e prazo no atendimento?

Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de taxa e prazo com base no catálogo e cuida de abrir protocolo e consultar débito na agenda real, sem inventar fora disso.

O que a IA não faz no atendimento?

A IA não faz decisão administrativa por mensagem, não faz atendimento sem protocolo e não faz garantia de deferimento. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é passada na hora quando o pedido entra nesse terreno.

Ver o Link na prática para Autarquias

Se a rotina de Autarquias hoje depende de alguém lembrando de responder protocolo e taxa no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre protocolo, taxa e protocolo. A agenda real sustenta o fluxo de abrir protocolo, consultar débito e agendar vistoria, sem promessa de horário que o sistema não confirma. O limite é claro: a IA não faz decisão administrativa por mensagem, não faz atendimento sem protocolo e não faz garantia de deferimento. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para uma pessoa. O setor considera a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações). Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.