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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Autoescolas: Agendamento de Aula com WhatsApp e Lembrete Automático

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da autoescola numa única tela. Ele tem uma IA, que é um programa de computador, que agenda aula teórica e prática. A IA manda um lembrete automático com confirmação por SIM ou NÃO. Ela também responde mesmo fora do horário de atendimento com uma mensagem automática até um humano pegar a conversa.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Autoescolas: Agendamento de Aula com WhatsApp e Lembrete Automático

O dia a dia de quem atende autoescola pelo celular

Autoescola pequena e média geralmente não tem uma central de atendimento. Quem responde mensagem é o próprio dono, um instrutor entre uma aula e outra, ou uma pessoa na recepção. Essa pessoa também confere pagamento e organiza documento para o Detran. O celular recebe pergunta de preço de pacote. Pessoas perguntam se dá para marcar aula teórica essa semana. Aluno pede para remarcar aula prática porque choveu ou bateu com o horário do trabalho. E tem mensagem de quem só quer saber se vale a pena fazer categoria de moto junto. Isso chega em horários variados. Muitas vezes à noite ou no fim de semana, quando não tem ninguém no balcão para responder. Perder o fio de uma conversa que começou no Instagram, outra que veio no WhatsApp pessoal do instrutor, outra pelo site, é comum quando não existe um sistema organizando isso.

  • Autoescola pequena e média geralmente não tem uma central de atendimento. Quem responde mensagem é o próprio dono, um instrutor entre uma aula e outra, ou uma pessoa na recepção. Essa pessoa também confere pagamento e organiza documento para o Detran. O celular recebe pergunta de preço de pacote. Pessoas perguntam se dá para marcar aula teórica essa semana. Aluno pede para remarcar aula prática porque choveu ou bateu com o horário do trabalho. E tem mensagem de quem só quer saber se vale a pena fazer categoria de moto junto. Isso chega em horários variados. Muitas vezes à noite ou no fim de semana, quando não tem ninguém no balcão para responder. Perder o fio de uma conversa que começou no Instagram, outra que veio no WhatsApp pessoal do instrutor, outra pelo site, é comum quando não existe um sistema organizando isso.

Como o Link se encaixa na rotina da autoescola

O Link junta os cinco canais que uma autoescola de fato usa numa tela só. Ele tem uma IA, que é um programa de computador, que conversa nos quatro canais com a mesma lógica. Ela responde pergunta de preço, explica pacote de aulas e já entra no agendamento quando o interessado topa marcar horário. Quando o assunto foge do que ela consegue resolver com segurança — uma dúvida sobre isenção médica, uma reclamação, ou quando o próprio aluno pede para falar com alguém — a conversa passa para um atendente humano. Já se o limite do plano de respostas de IA incluído no plano da autoescola se esgota, é diferente. A IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem do aluno fica esperando atendimento manual enquanto isso. Para quem tem mais de um instrutor ou mais de uma unidade, dá para organizar filas separadas. Cada uma tem seu próprio horário de atendimento. E dá para usar etiquetas coloridas para marcar visualmente o estado de cada conversa. Por exemplo, aluno com prova marcada ou aluno que ainda não decidiu o pacote. A etiqueta é aplicada manualmente pelo atendente, não acontece sozinha.

Como o Link se encaixa na rotina da autoescola

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo de como isso funciona na prática

Para imaginar o mecanismo, pensa numa autoescola de mentira, a 'Autoescola Sinal Verde'. Ela tem dois instrutores e uma pessoa na recepção meio período. Uma aluna manda mensagem pelo Instagram às 21h. Ela pergunta se dá para remarcar a aula prática de sexta porque vai viajar. Como está fora do horário de atendimento configurado, a mensagem automática avisa que a equipe responde a partir do dia seguinte. A IA também respeita esse horário na conversa. Na manhã seguinte, já dentro do horário de atendimento, a conversa segue. A IA consulta a disponibilidade. Ela oferece horários alternativos para a semana seguinte. A aluna escolhe um. A IA remarca sozinha e o agendamento fica registrado com origem 'bot'. No dia anterior à nova aula, o lembrete automático dispara. O dono da Sinal Verde tinha ativado esse lembrete. Ele manda aviso 1 dia antes e de novo 2 horas antes do horário marcado. A aluna responde 'SIM' em poucos minutos. O sistema reconhece a palavra-chave e confirma o agendamento sozinho. Ninguém da recepção precisa ligar para confirmar. Já um pai que manda mensagem pelo WhatsApp perguntando sobre isenção de exame médico por causa de uma condição específica do filho foge do que a IA consegue responder com segurança. Por isso, a conversa é transferida para um atendente humano.

Um exemplo de como isso funciona na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O sistema manda lembrete de aula automaticamente?

Sim, mas é opcional e vem desligado até o dono da conta ativar. Quando ativo, por padrão manda aviso 1 dia antes e 2 horas antes da aula. Esses dois prazos podem ser mudados.

Como o aluno confirma a aula pelo lembrete automático?

Respondendo SIM ou NÃO ao lembrete. É um reconhecimento automático de palavra-chave. E só funciona se a resposta chegar em até 5 minutos e tiver até 24 letras. SIM confirma, NÃO cancela.

A autoescola atende fora do horário comercial?

Fora do horário configurado na fila, o sistema não distribui a conversa para um atendente automaticamente. Ele manda uma mensagem automática avisando. A IA também é instruída a respeitar esse horário na conversa.

É preciso instalar um aplicativo para o aluno agendar aula?

Não. O agendamento acontece pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, pelo Gmail ou pelo chat do site. Não precisa de um aplicativo próprio.

O Link substitui totalmente o atendimento humano da autoescola?

Não. A conversa só sai da IA para um atendente quando o aluno pede para falar com alguém. Ou quando o assunto foge do que a IA pode fazer. Se o limite de respostas de IA do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual.

Ver o Centriu Link para autoescolas

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da autoescola numa única tela. Ele tem uma IA, que é um programa de computador, que agenda aula teórica e prática. A IA manda um lembrete automático com confirmação por SIM ou NÃO. E responde mesmo fora do horário de atendimento com uma mensagem automática até um humano pegar a conversa.