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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento digital para Baladas com IA que conhece o próprio limite

No dia a dia de Baladas, a recepção responde sobre lista e ingresso. Ela cuida de entrar na lista e comprar ingresso. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote. Quando o assunto é entrada de menor de idade, venda de álcool a menor ou reserva sem confirmação, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos. Não há versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento digital para Baladas com IA que conhece o próprio limite

Onde termina a recepção e começa a decisão de gente em Baladas

Para Baladas, a recepção é uma função importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O cliente pede pelo WhatsApp para entrar na lista e a resposta demora. Dúvidas sobre open bar se repetem em toda primeira conversa. O que é administrativo — lista, ingresso e camarote — é respondido de memória. O fluxo de entrar na lista e comprar ingresso depende de alguém olhar a agenda. Entrada de menor de idade e venda de álcool a menor ficam esperando uma pessoa disponível. O ECA (Lei nº 8.069/1990) dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema. Ele usa IA nos cinco canais, tem histórico único e agenda real. E transfere na hora para o humano o que não é da IA.

  • Para Baladas, a recepção é uma função importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O cliente pede pelo WhatsApp para entrar na lista e a resposta demora. Dúvidas sobre open bar se repetem em toda primeira conversa. O que é administrativo — lista, ingresso e camarote — é respondido de memória. O fluxo de entrar na lista e comprar ingresso depende de alguém olhar a agenda. Entrada de menor de idade e venda de álcool a menor ficam esperando uma pessoa disponível. O ECA (Lei nº 8.069/1990) dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema. Ele usa IA nos cinco canais, tem histórico único e agenda real. E transfere na hora para o humano o que não é da IA.

Recepção com IA em Baladas: o que ela faz e o que ela nunca faz

Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Baladas com uma regra de ouro: responder o administrativo, nunca decidir o sensível. Ela fala de lista, ingresso e camarote. Cuida de entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote sobre a agenda real. E reconhece os pedidos que fogem do seu papel — entrada de menor de idade, venda de álcool a menor, reserva sem confirmação. Ela transfere a conversa imediatamente para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. O contato nunca precisa repetir o que já contou.

Recepção com IA em Baladas: o que ela faz e o que ela nunca faz

Funcionalidades que sustentam a recepção de Baladas

A seguir, o que a recepção de Baladas passa a ter quando o Link começa a funcionar.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Informação de lista, ingresso e camarote centralizada e consultável pela IA. A atualização é feita pelo próprio negócio.

  • Agenda integrada ao atendimento. O fluxo de entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote tem estado visível para a equipe.

  • Cada compromisso tem estado claro — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu —, sem dúvida.

  • Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em entrada de menor de idade, venda de álcool a menor ou reserva sem confirmação.

  • Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX. É gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.

  • OS liberada por funcionário no painel. Isso garante que a decisão de executar seja de gente.

  • Lembrete para entrar na lista fica fora do fluxo padrão. Só liga quando a empresa ativa a opção.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre Starter, Pro e Max?

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de resposta da IA. Não há recursos escondidos. Os preços são R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada 7 dias corridos. Não existe plano gratuito.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele funciona ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.

Dá para configurar quando transferir?

O limite já vem configurado. Entrada de menor de idade, venda de álcool a menor e reserva sem confirmação são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo. Mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.

A IA usa as conversas para treinar modelo?

O histórico pertence à organização. Ele não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Isso acontece dentro do que o atendimento permite.

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo. Por exemplo, entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.

A IA ajuda com ingresso?

Sim, no nível administrativo. O ingresso entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

A IA aprova exceções?

Não. Exceções como entrada de menor de idade e venda de álcool a menor não são aprovadas pela IA. Elas vão para quem tem autoridade, com o histórico da conversa completo.

Falar sobre atendimento com IA para Baladas

No dia a dia de Baladas, a recepção responde sobre lista e ingresso. Ela cuida de entrar na lista e comprar ingresso. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote. Quando o assunto é entrada de menor de idade, venda de álcool a menor ou reserva sem confirmação, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos. Não há versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.