Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Baladas, a recepção responde sobre lista e ingresso. Ela cuida de entrar na lista e comprar ingresso. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote. Quando o assunto é entrada de menor de idade, venda de álcool a menor ou reserva sem confirmação, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos. Não há versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.

Para Baladas, a recepção é uma função importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O cliente pede pelo WhatsApp para entrar na lista e a resposta demora. Dúvidas sobre open bar se repetem em toda primeira conversa. O que é administrativo — lista, ingresso e camarote — é respondido de memória. O fluxo de entrar na lista e comprar ingresso depende de alguém olhar a agenda. Entrada de menor de idade e venda de álcool a menor ficam esperando uma pessoa disponível. O ECA (Lei nº 8.069/1990) dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema. Ele usa IA nos cinco canais, tem histórico único e agenda real. E transfere na hora para o humano o que não é da IA.
Para Baladas, a recepção é uma função importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O cliente pede pelo WhatsApp para entrar na lista e a resposta demora. Dúvidas sobre open bar se repetem em toda primeira conversa. O que é administrativo — lista, ingresso e camarote — é respondido de memória. O fluxo de entrar na lista e comprar ingresso depende de alguém olhar a agenda. Entrada de menor de idade e venda de álcool a menor ficam esperando uma pessoa disponível. O ECA (Lei nº 8.069/1990) dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema. Ele usa IA nos cinco canais, tem histórico único e agenda real. E transfere na hora para o humano o que não é da IA.
Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Baladas com uma regra de ouro: responder o administrativo, nunca decidir o sensível. Ela fala de lista, ingresso e camarote. Cuida de entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote sobre a agenda real. E reconhece os pedidos que fogem do seu papel — entrada de menor de idade, venda de álcool a menor, reserva sem confirmação. Ela transfere a conversa imediatamente para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. O contato nunca precisa repetir o que já contou.

A seguir, o que a recepção de Baladas passa a ter quando o Link começa a funcionar.
WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.
Informação de lista, ingresso e camarote centralizada e consultável pela IA. A atualização é feita pelo próprio negócio.
Agenda integrada ao atendimento. O fluxo de entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote tem estado visível para a equipe.
Cada compromisso tem estado claro — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu —, sem dúvida.
Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em entrada de menor de idade, venda de álcool a menor ou reserva sem confirmação.
Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX. É gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.
OS liberada por funcionário no painel. Isso garante que a decisão de executar seja de gente.
Lembrete para entrar na lista fica fora do fluxo padrão. Só liga quando a empresa ativa a opção.

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de resposta da IA. Não há recursos escondidos. Os preços são R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada 7 dias corridos. Não existe plano gratuito.
Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele funciona ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.
O limite já vem configurado. Entrada de menor de idade, venda de álcool a menor e reserva sem confirmação são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo. Mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.
O histórico pertence à organização. Ele não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Isso acontece dentro do que o atendimento permite.
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo. Por exemplo, entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.
Sim, no nível administrativo. O ingresso entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
Não. Exceções como entrada de menor de idade e venda de álcool a menor não são aprovadas pela IA. Elas vão para quem tem autoridade, com o histórico da conversa completo.
No dia a dia de Baladas, a recepção responde sobre lista e ingresso. Ela cuida de entrar na lista e comprar ingresso. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para entrar na lista, comprar ingresso e reservar camarote. Quando o assunto é entrada de menor de idade, venda de álcool a menor ou reserva sem confirmação, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos. Não há versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.