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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Bancos de Leite Humano

Este é um nicho pequeno, e a honestidade sobre o tamanho dele vem antes de qualquer outra coisa. Banco de leite humano (BLH) é o serviço especializado que coleta, processa e distribui leite humano pasteurizado para bebê prematuro ou de risco. Ele é majoritariamente público, ligado a maternidade ou hospital, com alguma iniciativa privada de apoio. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA feito para esse serviço. O público que contrata de verdade é institucional: hospital ou maternidade que está montando um posto de coleta de leite humano (PCLH). Ou uma empresa de home care neonatal que organiza o apoio à amamentação. Nunca é o consumidor final "comprando" leite, pois essa prática é proibida no Brasil. A RDC Anvisa nº 918/2024, que vale desde 26/09/2024, é a regra técnica de saúde atual para BLH e PCLH. Ela mudou a antiga RDC nº 171/2006. A Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano (rBLH) é coordenada pela Fiocruz junto ao Ministério da Saúde. Ela faz parte do SUS e é reconhecida pela Organização Mundial da Saúde como a maior e mais complexa rede do tipo no mundo. Um ponto tratado aqui com o máximo cuidado: a doação de leite humano é sempre voluntária e gratuita. A venda de leite humano é proibida em todo o Brasil. Nada nesta página, nem no uso do Centriu Link, sugere qualquer tipo de pagamento pela doação. A IA junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site numa só conversa por contato. Ela tira dúvidas da triagem inicial da doadora e vê a agenda real da equipe para marcar coleta em casa ou visita ao posto. O que ela nunca faz: sugerir venda, troca ou qualquer pagamento pela doação. Pedidos assim vão direto para um atendente humano. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o limite do plano de respostas da IA que está incluído.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Bancos de Leite Humano

Um nicho pequeno de verdade — e a honestidade sobre isso é parte do conteúdo desta página

Banco de leite humano coleta, processa (pasteuriza) e distribui leite humano para bebê prematuro ou de risco. Isso segue um controle de qualidade rígido antes de qualquer distribuição. O serviço é majoritariamente público, ligado a maternidade ou hospital dentro do SUS. Há iniciativas privadas de apoio em número bem menor, geralmente ligadas a home care neonatal ou a consultoria de aleitamento. Diferente da maioria dos setores atendidos pelo Centriu Link, aqui não existe um "cliente consumidor" pagando pelo produto. A Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano (rBLH) é coordenada pela Fiocruz junto ao Ministério da Saúde. Ela faz parte do SUS e é reconhecida pela Organização Mundial da Saúde como a maior rede do tipo no mundo. Ela funciona com um princípio simples e que não se negocia: toda doação é voluntária e gratuita. A venda de leite humano é proibida em todo o Brasil.

A regra de saúde que guia esse trabalho mudou há pouco tempo. A RDC Anvisa nº 918/2024 foi publicada em 19/09/2024 (DOU nº 187, de 26/09/2024). Ela é hoje a regra técnica de exigência de saúde para BLH e para posto de coleta de leite humano (PCLH). E ela mudou por completo a antiga RDC nº 171/2006, que era a referência histórica do setor até então.

Quem, na prática, conversa com um sistema como o Centriu Link neste nicho não é o "comprador" de leite. Isso porque essa pessoa não existe de forma legal. Mas sim a doadora em potencial que passa pela triagem inicial. Ou o hospital ou maternidade que quer montar um posto de coleta próprio. Ou a empresa de home care neonatal que organiza a logística de apoio a uma família com bebê prematuro em casa. É um tipo de demanda real, mas de propósito pequena. Esta página não aumenta esse mercado além do que ele é.

  • Banco de leite humano coleta, processa (pasteuriza) e distribui leite humano para bebê prematuro ou de risco. Isso segue um controle de qualidade rígido antes de qualquer distribuição. O serviço é majoritariamente público, ligado a maternidade ou hospital dentro do SUS. Há iniciativas privadas de apoio em número bem menor, geralmente ligadas a home care neonatal ou a consultoria de aleitamento. Diferente da maioria dos setores atendidos pelo Centriu Link, aqui não existe um "cliente consumidor" pagando pelo produto. A Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano (rBLH) é coordenada pela Fiocruz junto ao Ministério da Saúde. Ela faz parte do SUS e é reconhecida pela Organização Mundial da Saúde como a maior rede do tipo no mundo. Ela funciona com um princípio simples e que não se negocia: toda doação é voluntária e gratuita. A venda de leite humano é proibida em todo o Brasil.

  • A regra de saúde que guia esse trabalho mudou há pouco tempo. A RDC Anvisa nº 918/2024 foi publicada em 19/09/2024 (DOU nº 187, de 26/09/2024). Ela é hoje a regra técnica de exigência de saúde para BLH e para posto de coleta de leite humano (PCLH). E ela mudou por completo a antiga RDC nº 171/2006, que era a referência histórica do setor até então.

  • Quem, na prática, conversa com um sistema como o Centriu Link neste nicho não é o "comprador" de leite. Isso porque essa pessoa não existe de forma legal. Mas sim a doadora em potencial que passa pela triagem inicial. Ou o hospital ou maternidade que quer montar um posto de coleta próprio. Ou a empresa de home care neonatal que organiza a logística de apoio a uma família com bebê prematuro em casa. É um tipo de demanda real, mas de propósito pequena. Esta página não aumenta esse mercado além do que ele é.

Onde o Centriu Link entra — e onde ele nunca entra

O Centriu Link junta os 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — numa única conversa por contato, com histórico único. A IA tira dúvidas da triagem inicial da doadora. Ela explica quem pode doar, como funciona a coleta e o que é o processo de pasteurização. E ela vê a agenda real da equipe para marcar coleta em casa ou visita ao posto de coleta.

Quando a conversa sugere, mesmo que de forma indireta, venda, troca ou qualquer pagamento pela doação, a IA entende que essa resposta não existe no funcionamento do banco de leite humano. A doação é sempre gratuita. Então, ela passa a conversa para um atendente humano decidir como orientar o contato.

Depois que o serviço fecha um contrato para montar um posto de coleta com um hospital ou maternidade parceira, a própria IA monta e manda o orçamento em PDF. Ele é numerado no padrão ORC-2026-XXXX, no mesmo canal da conversa.

Onde o Centriu Link entra — e onde ele nunca entra

O que já está pronto para o serviço usar

  • Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Com histórico único por contato.

  • Catálogo com triagem inicial de doadora, informação sobre o processo de coleta e pasteurização. E apoio para montar um posto de coleta.

  • Agendamento sozinho: a IA vê a agenda real da equipe e marca, remarca ou cancela sozinha uma coleta em casa ou visita ao posto.

  • Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Reconhecimento de qualquer sugestão de venda ou pagamento pela doação como aviso automático de transferência imediata.

  • Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA para contrato de montagem de posto de coleta confirmado, numeração ORC-2026-XXXX.

  • Lembrete de coleta agendada como recurso opt-in. Ele vem desligado por padrão até o serviço decidir ativar.

O que muda na prática

Uma manhã num posto de coleta ligado a maternidade (situação de exemplo, não é cliente real)

Às 8h, pelo Instagram Direct, uma mãe recente pergunta como pode doar o leite extra que está guardando no congelador. A IA explica o processo de triagem inicial e vê a agenda real da equipe para agendar a primeira coleta em casa ainda essa semana.

Às 9h30, pelo WhatsApp, alguém pergunta se pode "vender" um estoque de leite congelado para outra família que está com dificuldade. A IA explica, sem julgar, que a doação de leite humano é sempre gratuita no Brasil. E passa a conversa para a enfermeira responsável, Cíntia Ferrareze, orientar melhor a pessoa.

Ao meio-dia, pelo chat do site, uma maternidade menor, de outra cidade da região, pergunta como montar um posto de coleta ligado ao próprio serviço. A IA confirma que esse tipo de apoio institucional faz parte do catálogo e agenda uma reunião para alinhar tudo.

À tarde, depois que o posto fecha o acordo de montagem com a maternidade parceira, a própria IA monta o orçamento em PDF. Ele é numerado como ORC-2026-0128, e manda pelo mesmo canal da conversa.

Uma manhã num posto de coleta ligado a maternidade (situação de exemplo, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

É possível vender leite humano no Brasil?

Não, de jeito nenhum. A doação de leite humano é sempre voluntária e gratuita. E a venda é proibida em todo o Brasil.

Qual regra de saúde guia o banco de leite humano hoje?

A RDC Anvisa nº 918/2024, que vale desde 26/09/2024. Ela mudou por completo a antiga RDC nº 171/2006.

A IA decide sozinha se uma doadora pode doar?

Não. A triagem clínica para saber se pode doar é sempre feita por um profissional de saúde do serviço. A IA só organiza a dúvida inicial e o agendamento da coleta.

Quem faz parte da Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano?

É uma rede coordenada pela Fiocruz junto ao Ministério da Saúde. Ela faz parte do SUS e é reconhecida pela Organização Mundial da Saúde como a maior e mais complexa rede do tipo no mundo.

Este serviço atende consumidor final "comprando" leite?

Não. Essa pessoa não existe de forma legal no Brasil. O público que contrata de verdade o Centriu Link aqui é institucional: hospital, maternidade ou empresa de home care neonatal.

Como funciona o agendamento de coleta domiciliar?

A IA vê a agenda real da equipe e marca, remarca ou cancela sozinha uma coleta ou visita ao posto. Isso dentro do limite do plano de respostas do plano contratado.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funções — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o limite de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias seguidos. Ao acabar esse limite, a IA para de responder até o espaço liberar. Não há cobrança extra e não transfere a conversa para ninguém.

Ver o Centriu Link para bancos de leite humano

Este é um nicho pequeno, e a honestidade sobre o tamanho dele vem antes de qualquer outra coisa. Banco de leite humano (BLH) é o serviço especializado que coleta, processa e distribui leite humano pasteurizado para bebê prematuro ou de risco. Ele é majoritariamente público, ligado a maternidade ou hospital, com alguma iniciativa privada de apoio. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA feito para esse serviço. O público que contrata de verdade é institucional: hospital ou maternidade que está montando um posto de coleta de leite humano (PCLH). Ou uma empresa de home care neonatal que organiza o apoio à amamentação. Nunca é o consumidor final "comprando" leite, pois essa prática é proibida no Brasil. A RDC Anvisa nº 918/2024, que vale desde 26/09/2024, é a regra técnica de saúde atual para BLH e PCLH. Ela mudou a antiga RDC nº 171/2006. A Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano (rBLH) é coordenada pela Fiocruz junto ao Ministério da Saúde. Ela faz parte do SUS e é reconhecida pela Organização Mundial da Saúde como a maior e mais complexa rede do tipo no mundo. Um ponto tratado aqui com o máximo cuidado: a doação de leite humano é sempre voluntária e gratuita. A venda de leite humano é proibida em todo o Brasil. Nada nesta página, nem no uso do Centriu Link, sugere qualquer tipo de pagamento pela doação. A IA junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site numa só conversa por contato. Ela tira dúvidas da triagem inicial da doadora e vê a agenda real da equipe para marcar coleta em casa ou visita ao posto. O que ela nunca faz: sugerir venda, troca ou qualquer pagamento pela doação. Pedidos assim vão direto para um atendente humano. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o limite do plano de respostas da IA incluído.